设置 Skype for Business Online

撰稿人: 丁娜

你必须拥有 Office 365 全局管理员权限才能设置 Skype for Business。如果你有限制访问部分 Web 的防火墙或代理服务器,请考虑聘用 Microsoft 合作伙伴为你设置 Skype for Business。

1. Skype for Business 计划

如果有 Office 365 商业高级版商业协作版,则可使用 Skype for Business 拨打联机电话给企业中订阅上的其他人。例如,如果企业有 10 个人,则在执行下面的步骤 2-6 之后,即可使用 相互拨打电话和发送即时消息以及Skype for Business举行联机会议。而且你还可以邀请外部人员参加联机会议!

如果你想使用 Skype for Business 与组织外部的用户进行通话,则有下列选项:

  • 选项 1。使用免费的 Skype 应用。如果企业的规模很小(例如,1-2 人),则使用 Skype 应用比较好。进行国内和国际呼叫的费用较低。你仍可以召开电话会议、进行视频通话和共享桌面进行演示。查看费率和付款选项

  • 选项 2。升级你的计划,并购买 Office 365 的电话系统和呼叫计划。了解费用然后进行切换最简单的方式是致电支持人员,让他们为你执行所有操作。

要了解更多信息,请参阅 Skype for Business 计划

2. 登录到 Office 365

Skype for Business Online 是 Office 365 服务套件的一部分。要设置 Skype for Business Online,你需要登录到 Office 365。下面介绍了如何操作:

  1. 查找你的 Office 365 用户 ID(例如,rob@fourthcoffee.com)。你收到了来自 Microsoft Online Services 团队的一封电子邮件,其中包含你在购买 Office 365 时创建的 Skype for Business Online 用户 ID。邮件内容如下所示:

    在你注册 Skype for Business Online 之后收到的欢迎电子邮件的示例。它包含你的 Office 365 用户 ID。

  2. 转到 https://portal.office.com/ 并输入你的 Office 365 用户 ID 和密码。登录后,你将看到 Office 365 管理中心:

    当你有 Skype for Business Online 计划时 Office 365 管理中心的外观的示例。

3. 设置你的域和用户

在登录到 Office 365 之后,你可以将你的域和你的组织中的用户设置为使用 Skype for Business Online。

  1. 将用户和域添加到 Office 365:使用 Office 365 设置向导向 设置你的自定义域(如 Office 365fourthcoffee.com)。默认情况下,Office 365 设置向导包括设置 Skype for Business Online 和创建 Skype for Business 用户 ID。如果已使用向导设置 Office 365 的域,则你已完成此步骤。

  2. 检查你的域和 DNS 连接:使用我们的工具(域疑难解答)检查你的域和 DNS 设置是否正确。执行此操作将发挥较大作用,可帮助解决任何安装问题,因为你可以避免 DNS 设置将来引起问题。

  3. 设置传出连接:大多数小型企业不需要执行此步骤。但是,如果你有限制访问部分 Web 的防火墙或代理服务器,你必须创建规则来允许访问 Skype for Business Online 终结点。这是最好由有配置防火墙和代理服务器经验的人执行的高级步骤。如果你之前未执行此操作,请考虑聘用 Microsoft 合作伙伴为你设置 Skype for Business。

4. 在你的组织中设置即时消息和状态

即时消息 (IM) 和状态(这是什么?)是 Skype for Business 附带的基本功能。默认情况下,你的企业中的人员可以相互进行 Skype 和即时消息通信。

  1. 选择你的 Skype for Business 用户可以进行通信的人员:

  2. 选择哪些人是否可以看到同事是否在线:状态功能显示谁处于在线状态及其可用性,例如有空、忙碌、离开或正在演示。

    某人的联机状态和个人消息示例。

    你可以为你的企业中的每个人选择默认设置:

    • 自动向组织中的所有人显示某个用户的联机状态

    • 仅向某个用户的联系人显示其联机状态

有关说明,请参阅在 Skype for Business Online 中配置状态

5. 下载并安装 Skype for Business

要在你的电脑、Mac 或移动设备上使用 Skype for Business,你和你的企业中的其他人必须首先在你的设备上安装 Skype for Business。

6. 测试以确保所有功能都能正常工作

首先,测试你和你的企业中的其他人是否可以登录到 Skype for Business。检查你们是否相互收发即时消息、查看彼此的状态,并尝试召开快速会议。

有问题?请执行下列操作:

想要设置其他可用的功能?

设置更多功能之前,请确保你拥有他们的许可证。Skype for Business 附加授权许可

有时组织中的人员会需要使用电话呼入会议。Skype for Business 包含了正是针对此种情况的音频会议功能。人们可以使用电话呼入 Skype for Business 会议,而无需使用移动设备或电脑上的 Skype for Business 应用。

有关分步设置说明,请参阅在 Office 365 中为 Skype for Business 和 Microsoft Teams 设置音频会议

Office 365 中的电话系统功能提供了适用于你的业务的电话系统。呼叫组织中的其他 Skype for Business 人员是免费的,而且你的员工可以互相并从外部呼叫方接收语音邮件。以下是使用电话系统可获得的功能。

添加呼叫计划服务时,员工会在 Skype for Business 中获得主电话号码。他们可以拨打和接听公司外部的电话。他们可以通过 VolP 电话、电脑和移动设备进行语音呼叫,并且在紧急情况下,他们还可以呼叫 911 求助。

有关分步设置说明,请参阅设置呼叫计划。

Skype 会议广播 是一项功能,允许你针对最多 10,000 个与会者制作、主持和直播会议。要了解其工作方式的详细信息,请参阅什么是 Skype 会议直播?

以下是设置 Skype 会议广播 的步骤概述:

  1. 为你的用户分配许可证:为将主持直播会议的每个人分配 Skype for Business Online企业版计划许可证。

  2. 启用 Skype 会议直播:此功能默认不会启用。在启用该功能后,你的用户将能够与组织中的其他人一起主持直播会议。

  3. 为 Skype 会议直播设置你的网络:如果你希望与组织外部的与会者一起主持网络研讨会和其他直播,你需要配置网络。

  4. 安排练习会议并让用户加入该会议:通过在 https://portal.broadcast.skype.com 上安排 Skype 会议广播,然后让用户尝试加入会议,以确保直播会议正常进行。

了解网络连接的要求

Skype for Business 中音频、视频和应用程序共享的质量很大程度上受端到端网络连接质量的影响。为获得最佳体验,必须确保公司网络和 Skype for Business Online 间有高质量网络连接。有关网络和优化的信息,请参见 Skype for Business Online 性能优化

全部设置已完成?开始使用 Skype for Business

探索 Skype for Business:查看此培训主题列表,以帮助你快速入门!

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