设置呼叫转接选项

当您离开座位或因其他原因无法接听电话时,可以指定 Communications Server Attendant 转接呼叫的方式。

打开“呼叫转接设置”窗格

  • 在菜单栏上,单击“查看或更改呼叫转接设置”图标。

当我收到呼叫时执行以下操作

  • 选择“给我振铃”可使传入呼叫拨打“当前设置摘要”中显示的默认电话号码。

  • 选择“给我和我的团队呼叫组振铃”可使传入呼叫拨打“当前设置摘要”中显示的默认电话号码和您的团队呼叫组中的所有号码。在“将未应答的呼叫发送到”中,单击“语音邮件”,将未应答的呼叫重定向到语音邮件。

  • 如果您希望不通过 Communications Server Attendant 应答呼叫而将其自动转至其他号码或联系人,请选择“转接到我的语音邮件、号码或联系人”

添加代表您应答呼叫的团队呼叫组成员

呼叫组由除您自己之外的一个或多个人员组成,可以接受您的传入呼叫。

添加团队呼叫组成员

  1. 单击“添加”

  2. 键入要添加到团队呼叫组的人员的姓名,然后在“搜索结果”列表中单击该人员的姓名。

  3. 单击“确定”

设置振铃延迟,以便您的电话先于团队呼叫组中电话振铃

  1. 单击“振铃延迟”

  2. 选择“启用振铃延迟”

  3. 设置延迟时间。

  4. 单击“确定”

删除团队呼叫组成员

  1. “团队呼叫组”列表中,单击要删除成员的姓名。

  2. 单击“删除”

将未应答的呼叫发送到

  • 单击“语音邮件”可将呼叫发送到语音邮箱。

  • 单击“联系人”可将呼叫发送到联系人。在“添加联系人”窗口键入要向其发送呼叫的联系人姓名。

发送前振铃秒数

使用“在重定向之前振铃的持续时间”选项可以设置将未应答的呼叫重定向到语音邮件或其他联系人之前应经过的秒数 (5-59)。

仅在 Outlook 中指定的我的工作时间内应用这些设置

选中“仅在 Outlook 中指定的我的工作时间内应用这些设置”复选框,可在 Outlook 工作日历中指定的工作时间内应用呼叫转接设置。在选中此复选框之前,请务必查看 Outlook 工作日历。例如,如果您要在工作时间内在家中接收呼叫,但不希望在非工作时间在家中被业务电话打扰,此选项特别有用。有关详细信息,请参阅仅在 Outlook 中指定的我的工作时间内应用这些设置

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