解决 OneNote 中的 0xE0000025(文件太大)错误

如果看到 0xE0000025 错误代码,则 OneNote 无法同步一个或多个大型文件,因为它们超过了您的帐户的当前大小限制。

如果同步到 OneDrive,则每个文件的限制为 2 GB。在 SharePoint 上,此限制在您的组织中的各个服务器之间有所不同。如果您没有权限检查在 SharePoint 上的限制,请与您的服务器管理员联系以查明。

删除太大的文件或者减小其大小只是此问题解决方案的一部分。您可能仍需要执行一些步骤,才能使错误消息消失。

重要:遵循下面的步骤将删除您的笔记本的任何早期版本和备份,因此,请确保不再需要保留这些文件。在完成这些步骤后,您不再能够恢复为笔记本的任何早期版本。对于大多数人而言无关紧要。但是如果您频繁依赖于 OneNote 创建的自动备份,请确保首先创建此类文件的副本,然后将它们保存在安全位置。

步骤 1

当删除笔记本中的页或分区上,该页或分区将移动到笔记本回收站。此功能使您有机会恢复意外删除的数据。但是,当大型文件在笔记本回收站中保留太长时间时,可能会导致同步错误。您可以通过清空笔记本回收站来解决此问题。

根据您所使用的 OneNote 版本,请执行下列操作之一:

  • 在 OneNote 2013 中,单击“历史记录”>“笔记本回收站”>“清空回收站”。

  • 在 OneNote 2010 中,单击“共享”>“笔记本回收站”>“清空回收站”。

注意:OneNote 中的笔记本回收站与您的 Windows 桌面上显示的回收站不同。

步骤 2

除了笔记本回收站外,OneNote 也存储页面的缓存版本,允许您在需要时返回到此类页面的以前版本。如果删除可能已在第一个位置导致此错误的大型文件(或许多大型文件),这些文件可能仍存在于页的较旧版本中。您可以通过删除笔记本历史记录来解决此问题。

根据您所使用的 OneNote 版本,请执行下列操作之一:

  • 在 OneNote 2013 中,单击“历史记录”>“页面版本”>“删除所有版本”。

  • 在 OneNote 2010 中,单击“共享”>“页面版本”>“删除所有版本”。

完成两个步骤后,请重新启动 OneNote,然后再次尝试同步笔记本。

更多帮助

如果在故障排除之后仍看到此错误消息,请在 Microsoft Answers 上的 OneNote 论坛中报告此问题,以便我们可以调查原因并找寻解决方案。

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