解决通信历史记录项在 Business Contact Manager

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我无法编辑某些通信历史记录项

无法编辑某些通信历史记录项。这其中包括电子邮件,过去的约会,任务的截止日期的已发生和是只读的文件。

为什么某些通信历史记录项显示一次以上在通信历史记录文件夹?

通信历史记录项多次出现在通信历史记录文件夹时将其链接到多条记录。例如,消息链接到帐户记录和两个业务联系人记录通信历史记录文件夹中列出了三次。

如果您取消链接通信历史记录项从一条记录, Business Contact Manager for Outlook将从通信历史记录文件夹中删除相应的链接。

已更改的通信历史记录项的外观

原始的通信历史记录项已从Business Contact Manager for Outlook,因此您正在查看的信息存储在Business Contact Manager 数据库和业务活动窗体中显示的项目。如果删除了一个错误,您可以从已删除邮件文件夹中还原项目。

注意: 如果数据库所有者具有清空已删除邮件文件夹,则无法还原业务注释或通话记录。

从记录中删除的通信历史记录项链接和现在我找不到原邮件

如果您从通信历史记录部分中的记录中删除日历项目或电子邮件的链接,文件仍在其原始位置。在工具菜单上,指向即时搜索,然后单击搜索选项。

如果从通信历史记录部分中的一条记录中删除业务注释或电话记录的链接,它不链接到其他任何记录,邮件将被移动到已删除邮件文件夹的Business Contact Manager for Outlook。若要还原该项目,将它从已删除邮件文件夹移动到通信历史记录文件夹中。已移动项目后,它将自动显示在最初链接的记录中。

注意: 如果数据库所有者具有清空已删除邮件文件夹,则无法还原业务注释或通话记录。

从一条记录的通信历史记录视图中删除业务注释或通话记录以外的文件的链接时,如果文件仍在其原始位置,在您的硬盘或网络,以便您可以重新创建该链接。

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