解决网络连接不佳的问题

本文内容

网络质量不佳的常见表现有哪些?

网络质量不佳的常见原因有哪些?

如何提高网络质量?

网络质量不佳的常见表现有哪些?

Microsoft Lync 2010 通信软件可以处理各种不同的网络状况,同时仍能保持较高的视频质量。 Lync 2010 还为您提供了几个测试和监视网络连接的选项。 例如,在发出实际呼叫之前,您可以发出测试呼叫以确定网络质量(在“选项”对话框的“音频设备”选项卡上)。 对话窗口还会显示条形,指示网络条件;如果条件较差,显示的条形将变少。

在比较严重的情况下,可能会产生下面的一个或多个影响:

  • 声音尖锐   谈话对方的声音听起来不自然,并且音调可能比预期高。

  • 对话内容丢失   丢失部分对话内容。

  • 视频断断续续   视频图像过渡不顺畅。

  • 延迟太长   一个人说话与另一个人听到声音之间有很长的延迟。

网络质量不佳的常见原因有哪些?

网络质量不佳可能由以下问题造成的:

  • 网络 拥塞  路由器或其他网络设备由于流量过大而过载。 家庭网络、Internet 服务提供商 (ISP) 或公司局域网 (LAN) 都可能会发生这种情况。 网络拥塞的一些常见原因包括文件下载、流视频等各种类型的网络拥堵。

  • 无线 LAN 干扰  大量无线设备连接到访问点。 其他设备(如移动电话、无绳电话或微波炉)也可能会产生干扰。

  • LAN 电缆或连接故障  电缆有瑕疵或损坏。

  • 硬件配置  未正确配置家庭、ISP 或公司网络中的网络设备。

如何提高网络质量?

如果您在无线 网络上,请尝试以下措施:

  • 移到更接近无线访问点的地方。

  • 查找并使用不太忙的无线访问点。

  • 切换到有线连接。

  • 检查网络中的其他计算机是否正在使用大量的资源或者正在执行繁重的下载或上载活动,然后查看是否可以延迟或中断这些活动。

  • 停止不必要的视频。

  • 确保路由器或调制解调器使用最新的固件。

  • 检查路由器和调制解调器之间的网络电缆,确保插入了这些电缆并且没有损坏的迹象。

  • 如果在家中,请与您的 ISP 联系。

  • 如果在工作场所,请与您的支持团队联系。

  注意  也可以参阅路由器/WLAN 卡产品文档,以了解改善无线连接的其他方法。

如果您在有线网络上,请尝试以下措施:

  • 检查网络中的其他计算机是否正在使用大量的资源或者正在执行繁重的下载或上载活动,然后查看是否可以延迟或中断这些活动。

  • 停止不必要的视频。

  • 确保路由器或调制解调器使用最新的固件。

  • 检查您的计算机和路由器之间以及路由器和调制解调器之间的网络电缆,确保插入了这些电缆并且没有损坏的迹象。

  • 如果在家中,请与您的 ISP 联系。

  • 如果在工作场所,请与您的支持团队联系。

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