解决有关 Office 365 专业增强版共享计算机激活的问题

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摘要:介绍如何配置为使用共享配置的激活Office 365 专业增强订阅版部署问题进行疑难解答。

如果您遇到共享的计算机激活时您的组织中向共享计算机上部署Office 365 专业增强订阅版工作时出现问题,请尝试下列操作以解决该问题。

确认 Office 365 计划支持共享计算机激活

若要使用共享的计算机激活,您必须包括Office 365 专业增强订阅版Office 365计划。

注意: 您还可以使用与Visio Pro for Office 365或Project Online 桌面客户端共享的计算机激活。您只需一个包含这些产品的订阅计划。

确认为 Office 365 专业增强版启用了共享计算机激活

下面是您可以检查是否具有Office 365 专业增强订阅版安装的计算机上启用共享的计算机激活的两种方法。

  • 打开任何Office 365 专业增强订阅版程序,如Word。转到文件>帐户>关于 Word (或内容都应用名称)。在顶部,下方 MSO 版本号,从第二行你应看到类似的共享计算机激活,而不是一个产品 ID,在下面的屏幕截图。

    屏幕截图的关于 Word 对话框中,显示"共享计算机激活"下方的 MSO 版本号。
  • 使用注册表编辑器,然后转到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration。应 SharedComputerLicensing 设置为 1 的值。

确认 Office 365 专业增强版成功激活

在共享计算机上,打开任何Office 365 专业增强订阅版程序后,转到以下文件夹:

%localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Licensing

如果激活成功,有一些文本文件在文件夹中,如以下屏幕截图中。看不到这些文件进行任何更改。

屏幕截图许可文件夹中,显示在共享的计算机激活的许可令牌文件。

如果您已配置漫游的许可令牌,这些文本文件会在您指定的文件夹中。

查看有关共享计算机激活的错误消息

如果在使用共享计算机激活时遇到问题,可能会收到以下错误消息之一。

你帐户中的产品不可用于在共享计算机方案中激活 Office。

此错误意味着没有包含Office 365 专业增强订阅版Office 365计划。因此,不能使用共享的计算机激活。

“无法将产品激活到共享方案”错误消息

未经授权产品 由于没有可用的共享计算机许可证,大多数功能均已关闭。

此错误意味着从 Internet 上的 Office 许可服务中获取未授权的令牌。Office 365 专业增强订阅版现在处于缩减的功能模式。用户可以查看和打印Office 365 专业增强订阅版文档,但不能创建或编辑文档。

可尝试下列步骤修复此问题:

  • Office 365 专业增强订阅版检查为用户分配了许可证

  • 选中的用户签署使用其用户帐户的Office 365是否用户打开Office 365 专业增强订阅版程序时,将出现激活 Office对话框。

  • 确认共享计算机和 Internet 之间存在连接。

“未经授权产品”错误消息

很抱歉,无法确认当前为此产品安装了许可证。

此错误意味着该Office 365 专业增强订阅版具有共享计算机上的用户的许可令牌问题。用户应该确保登录到Office 365 专业增强订阅版与Office 365其用户帐户,以便Office 365 专业增强订阅版可以从 Internet 上的 Office 许可服务获取新的许可令牌。

“无法验证产品许可证”消息

产品公告 你的共享计算机许可证于 <date> 过期,但我们在续订时遇到问题。

此错误意味着Office 365 专业增强订阅版尝试自动续订的许可的令牌,但时出现问题。这可能的原因之一是共享的计算机未连接到 Internet 时Office 365 专业增强订阅版尝试续订 Office 许可服务的许可令牌。

许可令牌无效,直到错误消息中列出的日期。用户可以继续使用Office 365 专业增强订阅版创建、 编辑和打印文档。用户可以选择续订来尝试许可证令牌过期之前续订许可证。

共享计算机许可证到期日期

很抱歉,最近通过此 Office 365 帐户激活的计算机数过多。

Microsoft 的用户可以在给定的时间段内激活Office 365 专业增强订阅版上的共享计算机的数量施加限制。此错误意味着用户超出此限制。

已激活太多台计算机

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另请参阅

Office 365 专业增强版共享计算机激活概述

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