解决在 Google Play Store 应用程序安装错误

您可能会收到一个包含随机数字,从 Google Play 商店下载 Office 应用程序时的错误。Google Play 团队知道此问题,并且正在来解决这些问题。 与此同时,请的详细信息,请参阅下文并尝试建议的解决方法。

什么是 Google Play Store 错误?

Google 播放存储错误通常包含随机数字,并且当您尝试从 Google Play Store 下载应用程序时生成。这些错误可能是因为 Google Play Store 更新、 Google 缓存问题、 Google Play Store 存储数据问题或 Google 帐户问题。

下面是一些最常见的 Google Play Store 错误︰

  • Google Play Store 错误代码 18

  • Google Play Store 错误代码 20

  • Google Play Store 错误代码 103

  • Google Play Store 错误代码 194

  • Google Play Store 错误代码 492

  • Google Play Store 错误代码 495

  • Google Play Store 错误代码 505

  • Google Play Store 错误代码 506

  • Google Play Store 错误代码 509

  • Google Play Store 错误代码 905

解决 Google Play Store 错误

请尝试下列解决方法来修复 Google Play Store 错误。

清除 Google Play Store 缓存

  1. 打开你的设备上的“设置”菜单。

  2. 转到应用程序应用程序管理器。(此选项可能不同具体取决于您的设备。

  3. 滚动到所有应用程序,然后向下滚动到Google Play Store应用程序。

  4. 打开应用详细信息,点击“强制停止”按钮。

  5. 点击“清除缓存”按钮。

  6. 重复以上步骤,但在步骤 3 中Google Play Store替换Google Play 服务

  7. 再次尝试下载该应用程序。

    清除 Google Play Store 应用的缓存 “清除缓存”按钮

清除 Google Play Store 数据

如果清除缓存的 Google Play Store 和 Google 播放服务不能解决问题,请尝试清除 Google Play Store 数据︰

  1. 打开你的设备上的“设置”菜单。

  2. 转到应用程序应用程序管理器。(此选项可能不同具体取决于您的设备。

  3. 滚动到所有应用程序,然后向下滚动到Google Play Store应用程序。

  4. 打开应用详细信息,点击“强制停止”按钮。

  5. 点击“清除数据”按钮。

    “清除数据”按钮

当缓存和数据都被清除时,应解决 Google Play Store 错误。如果没有,继续下一步。

删除您的 Google 帐户,然后再次添加它

如果清除缓存和数据未解决问题,请删除您的 Google 帐户,重新启动设备,然后再次添加您的 Google 帐户。

  1. 打开你的设备上的“设置”菜单。

  2. 在“帐户”下,点击要删除的帐户的名称。 如果你使用的是 Google 帐户,请点击“Google”,然后点击帐户。

  3. 点击屏幕右上角的“菜单”图标。

  4. 点击“删除帐户”。

  5. 重新启动设备,然后再重新添加您的帐户。然后,尝试下载该应用程序。

    Google 帐户 删除帐户

更多帮助

如果这些步骤不能解决该错误,请参阅下列︰

注释: 

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