发送或删除滞留在发件箱中的电子邮件

发送或删除滞留的电子邮件

您的浏览器不支持视频。 安装 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player 或 Internet Explorer 9。

发送滞留在发件箱中的邮件或将其删除。 邮件滞留的常见原因是附件比较大。 观看本视频以了解如何发送或删除滞留邮件。

修复滞留在发件箱中的邮件

当邮件滞留在发件箱中时,最可能的原因是附件较大。

  1. 单击“发送/接收”>“脱机工作”。

  2. 在导航窗格中,单击“发件箱”。

  3. 在此处,您可以:

    • 删除邮件。只需选择邮件并按 Delete。

    • 将邮件拖动到草稿文件夹,双击可打开邮件,删除附件(单击它并按 Delete)。

  4. 如果错误提示 Outlook 正在尝试传输邮件,请关闭 Outlook。可能要花一些时间才能退出 Outlook。如果 Outlook 不关闭,请按 Ctrl+Alt+Delete,然后单击“启动任务管理器”。在“任务管理器中”中,单击“进程”选项卡,向下滚动到“outlook.exe”,然后单击“结束进程”。

  5. 关闭 Outlook 后,再次启动它,然后重复步骤 2 至 3。

  6. 删除附件后,单击“发送/接收”>“脱机工作”,以取消选中按钮并恢复联机工作。单击“发送”但未连接时,邮件也会滞留在发件箱中。请单击“发送/接收”并查看“脱机工作”按钮。如果它是蓝色,表示连接断开。单击它进行连接(按钮变为白色),然后单击“全部发送”。

希望获得更多信息?

修复滞留在发件箱中的邮件

邮件无法发送时获得帮助

扩展你的 Office 技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Office 预览体验计划

此信息是否有帮助?

谢谢您的反馈!

谢谢你的反馈! 可能需要转接到 Office 支持专员。

×