自动完成列表不记忆姓名或电子邮件地址

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“自动完成列表”功能会在您开始键入姓名和电子邮件地址时显示相应的建议。这些建议项是您已发送的电子邮件的姓名和电子邮件地址列表中可能存在的匹配项。

自动完成列表

如果您输入的姓名和电子邮件地址未保存在自动完成列表中,请执行以下操作:

Microsoft Exchange Server 帐户

  1. 令 Outlook 不在缓存 Exchange 模式下运行。

    1. 单击“文件”选项卡,然后单击“帐户设置”

    2. 单击“帐户设置”

    3. 单击您的 Microsoft Exchange Server 帐户,然后单击“更改”

    4. 取消选中“使用缓存 Exchange 模式”复选框,然后依次单击“下一步”“完成”

    5. “帐户设置”对话框中,单击“关闭”

  2. 退出 Outlook。

  3. 打开%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook文件夹。

    • 单击开始,然后在搜索程序和文件开始搜索框中输入%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook 。您还可以复制并粘贴到 Windows 资源管理器地址栏中的位置。

  4. 右键单击 RoamCache 文件夹,单击“重命名”,然后将文件夹名称更改为 old_RoamCache

  5. 启动 Outlook。

  6. 打开“缓存 Exchange 模式”。

    1. 单击“文件”选项卡,然后单击“帐户设置”

    2. 单击“帐户设置”

    3. 单击您的 Microsoft Exchange Server 帐户,然后单击“更改”

    4. 选中“使用缓存 Exchange 模式”复选框,然后依次单击“下一步”“完成”

    5. “帐户设置”对话框中,单击“关闭”

  7. 退出,然后重新启动 Outlook。

每次发送邮件后,自动完成列表应会记忆“收件人”“抄送”“密件抄送”框内输入的姓名或电子邮件地址。下次您撰写邮件时,这些姓名和地址会作为建议显示。

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所有其他电子邮件帐户

  1. 退出 Outlook。

  2. 打开%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook文件夹。

    • 单击开始,然后在搜索程序和文件开始搜索框中输入%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook 。您还可以复制并粘贴到 Windows 资源管理器地址栏中的位置。

  3. 右键单击 RoamCache 文件夹,单击“重命名”,然后将文件夹名称更改为 old_RoamCache

  4. 启动 Outlook。

每次发送邮件后,自动完成列表应会记忆“收件人”“抄送”“密件抄送”框内输入的姓名或电子邮件地址。下次您撰写邮件时,这些姓名和地址会作为建议显示。

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