目标:制定计划时考虑质量因素

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在项目开始之前,应确定是需要完成项目目标的质量标准。质量标准被建立之后,您可以调整范围、 资源,并根据需要以获得所需的质量日程安排 。

提示: 本文是一系列介绍广泛的项目管理活动项目地图中的文章的一部分。我们称这些活动为"目标",因为它们围绕项目管理的生命周期组织︰ 构建计划、 跟踪和管理项目,并关闭项目。

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质量用户目标

数字 1  确定适当的质量标准    您可能需要将可用于确定成功实施或项目的结果的度量值合并项目中。您关注的质量标准应有所帮助团队满足所有项目目标,也可以防止昂贵错误。

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质量标准是可用于确定成功实施或项目的结果的度量值。

您关注的质量标准应有所帮助您的团队满足所有项目目标,以及防止昂贵错误,请提供需要完成项目、 满足项目日程安排目标、 提高工作效率,和满足客户需求资源 。

您可以应用于项目的质量标准包括︰

  • 您的组织的质量策略   质量策略表示组织的承诺质量。它介绍了组织希望它的员工的质量投入的类型。如果您的组织没有质量策略,您可以创建一个项目。

  • 产品或服务提供的项目的详细的说明   条理、 全面的产品或服务说明提供了一个蓝图关注以及您可以将与实际成就进行比较的参考点。

  • 特定于产品或服务项目在提供的任何标准   有多个产品和服务的行业标准。例如,如果制造汽车,您必须遵守标准和设置的行业和政府法规。了解如何与您的项目相关的标准,并确保您的工作组遵守它们。

  • 项目可交付结果语句   项目可交付结果是切实给客户; 您提供的结果必须满足客户需求。可交付结果语句包含类型、 号码和您的项目工作组同意交付的项目的质量。

    了解有关如何创建和管理项目可交付结果的详细信息。

因为这些标准可能会影响该项目,如成本和日程安排的主要方面,您应该与项目计划过程中,采用质量标准。例如,以获得所需的产品质量,您可能需要聘请昂贵专家或向日程添加更多的测试时间。

数字 2  确定质量影响范围的方式    若要调整您的项目计划以满足您的质量目标,您可能需要,例如,添加测试和审批步骤。

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在检查质量影响范围的方式,您可能想要考虑以下事项︰

  • 考虑质量范围的影响    您可能需要缩小范围,以保证完成日期或预算。或者,制订项目计划之后,您可能有更多时间或资金比预期。在两种情况下,您可以更改项目的范围。当您决定是否以及如何更改项目范围,请考虑质量和范围密切相关。如果缩小范围,您可能必须接受的质量降低的级别。如果增加范围,您可能会提高项目和得到的产品的质量。

  • 更改任务的范围    在剪切范围时,您通常删除某些任务或减少任务工期 。删除您的任务可能那些,不会影响可交付结果,但会影响的内置的可交付结果的质量级别。如果减小某些任务的工期,这可能意味着资源没有足够的时间来执行高质量的工作。同样,如果您有更多时间或预算比预期,您可以添加任务或延长任务工期。添加任务或延长任务工期可以增加项目中的质量的级别。

  • 更改资源的质量    如果您试图削减成本以满足预算,您可能昂贵资源替换成本较低。高质量的资源,它们是否人员、 设备或材料,通常是更为昂贵。用成本较低的资源替换它们可以意味着较慢工作、 减少技能或材料较低等级 。如果您发现您有多个预算超过预期,您可以替换成本较低的资源更为昂贵。增加资源质量可以增加项目中的质量的级别。

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