疑难解答

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移动用户?请参阅在移动设备上的疑难解答

如果您遇到与 Microsoft 团队,以下文章可以帮助您获取 unstuck。

要查看或更改 Microsoft Teams 设置,请单击位于左下角的个人资料图片。你可以更改图片、设置状态、主题、应用设置、通知、语言、键盘快捷方式等。甚至有用于下载移动应用的链接。

要了解您的 Microsoft 小组何种版本,请单击反馈灯泡下方您的配置文件的图片。一旦,有关单击,然后单击版本。这将显示横幅告知您您正在运行和上次更新时间何种版本的应用程序的顶部。

我们有大量的极好帮助视频可直接在 Microsoft 团队。若要访问它们,或者转到 T 机器人与您进行聊天,或单击您的配置文件图片,在左侧的应用程序并选择帮助。您可以在聊天 T 机器人,您将看到顶部的视频选项卡。或者,您可以访问我们 YouTube 通道

如果需要技术支持,请与 IT 管理员联系,IT 管理员负责为贵组织管理 Microsoft Teams 设置。

查找发行说明?我们将其放置在 T 机器人与您聊天中的选项卡。若要查找它,或者通过单击 打开聊天按钮 开头 T 机器人新聊天或单击您的配置文件图片,在左侧的应用程序并选择帮助。若要查找联机发行说明,请单击此处

好,每个人: 更新很容易 !(以便您不需要),将自动更新您的桌面应用程序。如果需要,您可以仍检查可用更新,通过单击在左侧的应用程序的个人资料图片,然后选择检查更新

您的 web 应用程序将始终保持最新状态。只需好是这样。

有建议吗?我们欢迎提出宝贵它。在您的桌面应用程序,单击反馈灯泡告诉我们您的想法屏幕左下角处 !

反馈按钮

如果在 Microsoft 团队中遇到同步问题,横幅将显示在顶部包含刷新链接的应用程序。单击链接将重新启动您的应用程序,您应完全同步后的所有内容再次运行。其他选项是手动重新启动应用,通过右键单击您 dock (适用于 Mac) 或 (适用于 Windows) 的任务栏中的图标,然后选择退出该应用程序。退出后,只需单击应用程序图标以打开其备份。

请告知 IT 管理员,应用是否持续崩溃。我们将与你的管理员共同努力解决此问题!

若要注销 Microsoft 团队,对您的配置文件图片,在左下角的应用程序中,单击,然后选择注销。也可以右键单击应用图标,它显示在任务栏,然后选择注销。对于 Mac 用户,而不是在 Microsoft 团队图标在 dock 中,右键单击您将头到应用程序菜单栏,在屏幕的顶部,单击 Microsoft 团队,然后选择退出 Microsoft 团队。您也可以按 Cmd + Q 以退出。

对于所有操作系统后注销 Microsoft 团队,, 您需要输入您的凭据以再次启动应用。

可以按照卸载计算机中其他应用的相同方式来下载 Microsoft Teams:

Windows

通过右键单击任务栏中的“团队”图标并选择“退出”来退出 Microsoft Teams。打开“控制面板”并选择“卸载程序”,然后选择“Microsoft Teams”。突出显示 Microsoft Teams 后,单击“卸载”。

Mac

通过右键单击停靠面板中的“团队”应用,然后在按住“OPTION”的同时单击“强制退出”可退出 Microsoft Teams。打开“应用程序文件夹”,选择“Microsoft Teams”并将其移至“垃圾箱”。

为了满足法律、 法规和内容安全需求,Microsoft 团队提供以下信息保护功能通过 Office 365 安全和合规性中心:

功能

描述

存档

存储在任何团队相关的工作负荷中的任何内容需要根据企业公司政策永久保留。

合规性内容搜索

可通过筛选功能丰富的搜索存储在任何工作负荷任何内容。可以向合规性和诉讼支持特定容器导出所有内容。

电子数据展示

丰富电子数据展示就地包括案例管理、 保存、 搜索功能,分析和导出可帮助客户简化电子数据展示过程并减少成本和风险时快速识别相关数据。

法律保持状态

当任何工作组或单个置于就地保留或诉讼保留,请保留放置在主和存档邮件 (不包括编辑或删除)。

审核日志搜索

所有工作组活动和业务事件都必须捕获和可用于客户搜索和导出。

Exchange online 保护

为 Office 365 电子邮件发送到通道筛选垃圾邮件、 恶意软件、 恶意链接、 欺诈,和网络钓鱼通过 Exchange Online Protection 和高级威胁保护。

条件的访问

我们确保访问 Microsoft 团队仅限于符合您的 IT 管理员的设备或公司的组织设置了策略和安全规则。 这其中包括 MDM 和 MAM 与 Intune 支持 iOS 和 Android 版。

若要访问 Office 365 安全和合规性中心,请单击此处

如果您是工作组所有者,您始终可以通过单击列表中的可用团队操作下的编辑团队编辑您的团队数据分类。一旦您执行此操作,您将看到弹出窗口,其中包含要更改您的工作组信息设置的链接。

编辑团队对话框

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