添加并请求已读回执和送达通知

添加并请求已读回执和送达通知

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送达回执表示您的电子邮件已经送达收件人的邮箱,但不表示收件人已经看到或阅读它。已读回执表示您的邮件已经被打开。

在Outlook,拒绝邮件收件人可以发送已读的回执。有其他位置已读的回执不发送,这样就像收件人的电子邮件程序不支持已读的回执的情形。没有方法若要强制收件人发送已读的回执。

请求已读和/或送达回执您发送的所有邮件

  1. 文件菜单中,选择选项>邮件

  2. 跟踪下选择送达回执,确认邮件已送达收件人的电子邮件服务器已读回执,确认收件人查看该邮件复选框。
    添加到您的邮件跟踪信息。

    提示: 最佳做法是仅跟踪单个重要的邮件而不是跟踪所有邮件。比起每次收到您的邮件时都被提示发送回执,偶尔收到有关请求邮件“已读”回执的通知的收件人更有可能会发送已读回执。

  3. 单击“确定”应用更改。

跟踪单个邮件

  1. 在新的电子邮件中,然后在选项菜单中的跟踪组中,选择请求送达回执复选框或请求已读回执复选框。 功能区上的“请求已读回执”命令

  2. 撰写电子邮件,然后单击发送

跟踪回执响应

  1. 打开随其发送“送达”或“已读”回执请求的邮件原件。该邮件通常位于“已发送邮件”文件夹中。

  2. 邮件选项卡的显示组中,选择跟踪

    注意: 跟踪才会显示已收到至少一个回执。收件箱中收到第一个回执之后,可能需要几分钟跟踪按钮才可用。

跟踪所有发送的邮件

  1. 在“工具”菜单中,单击“选项”。

  2. 电子邮件,下单击电子邮件选项

  3. 邮件处理下, 单击修订选项

  4. 选择已读回执复选框或送达回执复选框。

    要求所有邮件的“已读”回执

    提示: 作为最佳实践,我们建议您考虑跟踪仅单个重要,而不是所有邮件的邮件。有时会收到一则通知,将已读的回执请求在您的电子邮件的收件人不太可能,若要关闭所有未来邮件的已读回执。

跟踪单个邮件

  • 在邮件中,在选项选项卡上的跟踪组中,选择请求送达回执复选框或请求已读回执复选框。

    请求“送达”回执

跟踪回执响应

  1. 打开随其发送“送达”或“已读”回执请求的邮件原件。该邮件通常位于“已发送邮件”文件夹中。

  2. “邮件”选项卡上的“显示”组中,单击“跟踪”

    显示跟踪

    注意: 至少一个回执收到之前,不会显示跟踪。收件箱中收到第一个回执之后,可能需要几分钟跟踪按钮才可用。

更改回执响应的处理

  1. 工具菜单上,单击选项>电子邮件选项>跟踪选项

  2. 选择所需通过执行下列一项或多个操作的处理选项:

    • 自动在原邮件中记录响应   
      选择在到达过程要求和响应复选框。 

    • 删除已送达和已读邮件的通知   
      选择到达时处理回执复选框。 

    • 移动处理后从收件箱中的移除回执   
      选择处理之后,将回执移至复选框。 

      回执处理选项 如 Í

  3. 若要选择文件夹以外的已删除邮件,单击浏览,然后选择目标文件夹。

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