检查 Kaizala 中的 "已读" 回执

注意: 我们希望能够尽快以你的语言为你提供最新的帮助内容。 本页面是自动翻译的,可能包含语法错误或不准确之处。 我们的目的是使此内容能对你有所帮助。 可以在本页面底部告诉我们此信息是否对你有帮助吗? 请在此处查看本文的英文版本以便参考。

您发送的每封邮件旁边都将显示复选标记。 下面是每个功能的说明。

正在发送的邮件的图像

邮件仍在发送。

邮件的图像尚未发送

邮件尚未发送。

邮件的图像已成功发送

邮件已成功发送。

发送给所有收件人的邮件的图像

邮件送达所有收件人的电话。

指示由所有人阅读的邮件的图像

所有收件人均已看到您的邮件。

对于音频/视频消息, 当所有收件人都已播放完您的邮件时, 将显示 指示由所有人阅读的邮件的图像

邮件信息

对于您发送的任何邮件, 您将能够看到一个信息屏幕, 显示收件人发送、查看或播放邮件的详细信息。

若要查看消息信息屏幕, 请执行以下操作:

  1. 打开包含联系人或组的聊天。

  2. 点击并按住已发送的邮件。

  3. 点击 "信息"。 或者, 你可能需要点击 " Kaizala 中“更多”图标的图像 ", 然后点击 "信息"。

消息信息屏幕显示:

  • 已送达, 当邮件送达收件人的手机时, 但收件人尚未看到它。

  • 在收件人看到您的邮件并下载图片、音频文件或视频时看到。 对于语音或视频消息, 收件人已看到但尚未播放。

  • 当收件人播放您的语音或视频消息时播放。

注意: 当参与者离开组时, "信息" 屏幕仍将向所有参与者显示原始信息, 包括离开该组的参与者。

缺少已读回执

如果您在已发送邮件旁边看不到两个蓝色复选标记 指示由所有人阅读的邮件的图像 , 可能有多种原因:

  • 收件人可能已阻止您。

  • 收件人的电话可能已关闭。

  • 收件人可能未打开您的对话。

  • 您或收件人可能遇到连接问题。

  • 对于音频或视频消息, 缺少已播放的回执, 收件人可能位于不支持播放回执的较早版本的应用上。

另请参阅

共享和转发邮件

Kaizala 帮助中心

扩展你的 Office 技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Office 预览体验计划

此信息是否有帮助?

谢谢您的反馈!

谢谢你的反馈! 可能需要转接到 Office 支持专员。

×