检查 Skype for Business 语音邮件和选项

检查 Skype for Business 语音邮件和选项

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你的语音邮件同时保存在 Skype for Business 和 Outlook 中。你可以在 Skype for Business 中快速查看它们并选择其中一个选项来管理你的邮件。

当你收到语音邮件时,语音邮件将以电子邮件附件的形式发送给你。你可以使用电脑、手机、座机或 Lync for Mac 上的 Skype for Business 应用访问语音邮件。

在 Skype for Business 中收听语音邮件

当有新的语音邮件时, 主窗口中的“Skype for Business电话”选项卡会显示邮件的数目。

  1. 单击“电话”选项卡以查看邮件和呼叫者的信息。

    “电话”选项卡。

  2. 暂停在语音邮件图片区域,并单击箭头以播放

    Skype for Business 中的“播放语音信箱”按钮。

  3. 单击“更多选项”,然后选择其中一个选项,例如:

    • 呼叫联系人。

    • 与联系人开始视频呼叫。

    • 查看联系人卡片将打开呼叫者的联系人卡片,其中列出其电话号码、电子邮件地址、办公地点等等。

    • 在 Outlook 中打开邮件提供有关呼叫的更多信息。

    • 删除项目将从 Skype for Business 中删除语音邮件。

    • 将邮件标记为“已读”

语音信箱的更多选项。

您也可以单击“在 Outlook 中查看更多内容”以打开“语音邮件”文件夹查看更多信息。

以不同的速度收听语音邮件

你可以使用桌面客户端可视语音邮件或通过拨入语音邮件,以不同速度播放语音消息以及暂停/继续播放消息。按你的电话上的特定按键可控制你收听语音邮件的方式:

  • 1 键将后退语音邮件。

  • 2 键将暂停或继续播放语音邮件。

  • 3 键将快进语音邮件。

  • 4 键将更慢地阅读语音邮件。

  • 6 键将更快地阅读语音邮件。

阅读您的语音邮件抄写

默认情况下,开始四月 2017年,语音邮件抄写是可用于在 Office 365 用户的所有电话系统。当您收到语音邮件时,邮件将转录在邮箱中接收的语音邮件电子邮件的正文中。如果不想有抄写为您的邮件,让您的管理员为您禁用它。

有关更多辅助功能选项,请参阅了解如何使用辅助功能导航 Skype for Business

更改语音邮件问候

如果您未更改您的个人问候语,将呼叫方播放默认系统问候语。例如, ",请让邮件 John Smith。后的音调,请记录您的消息。当您完成录制挂断或按井号键查看更多选项。"

报出你的姓名时,会使用文本到语音转换 (TTS)。

你的语音邮件设置了默认问候语,但你可以随时录制个人问候语。

  1. 在“电话”选项卡上,单击拨号盘下面的“语音邮件”图标,然后单击“更改问候语”。

  2. Skype for Business 呼叫你的语音邮件,并指导你录制个人问候语。

  3. 当要求按号码时,请暂停在电话/麦克风图标上,然后在“拨号盘”选项卡下面单击一个号码。

  4. 按照提示录制问候语。

你可以请你的管理员为贵组织的所有人更改问候语使用的语言。你的管理员应该参阅此主题以获取说明:更改语音邮件问候语和电子邮件的默认语言

更改您的语音邮件设置

从 Skype for Business 设置页面,您可以更改您的语音邮件设置。您可以通过以下方法之一访问页面:

  • 从任何标准的浏览器中,转到https://aka.ms/vmsettings

  • 从 Skype for Business 桌面应用程序 (如果您运行的即点即用生成 C2R 8201.1002 或更高版本),选择设置语音邮件

  • 从语音邮件的电子邮件,单击设置语音邮件超链接。

在 Skype for Business 设置页面上,选择语音邮件

Skype for Business 设置 > 语音邮件

在语音邮件设置页面中,您可以配置以下设置:

  • 停用您的语音邮件   通过停用您的语音邮件服务,呼叫会拨打直到他们已断开连接。此选项不会删除您上一封邮件,并仍将收到未接的来电通知未应答的呼叫。

  • 更改您的提示语言   这是提示向呼叫者播放的语言。支持的语言的列表,请参阅语音邮件问候语和 Skype for Business 中的邮件的语言

  • 问候语配置您的外出时的 Office   这是您的状态是外出时向呼叫者播放自定义的问候语消息。此选项可激活"始终"当有活动的"自动答复"在 Outlook 中,或者每当您的外出日历约会。

可以从哪里接收语音邮件

可以使用以下工具接收语音邮件:

  • Outlook 等受支持的电子邮件客户端。

  • 可视语音邮件,在Skype for Business桌面电话、 Skype for Business应用程序或 Lync 客户端 for mac。

注意: 要启用可视语音邮件,需要请你的管理员按照配置 Skype for Business 云连接器版本指南中的说明,确保为你启用 Exchange 统一消息。

未接来电和消息通知

收到语音邮件时,Skype for Business 应用、座机或电子邮件应用上会显示通知以提醒你。如果呼叫者没有留言就挂断了,你会收到包含呼叫者信息的“未接来电通知”电子邮件(如果未阻止此类邮件)。

如果有呼叫者留言会是什么样子?

  • 简单的消息录制序列   呼叫者将能够收听后留下邮件问候语而无需输入的任何选项。呼叫者可以只需记录的消息 (最多 5 分钟) 然后只需挂断,并将向用户发送邮件。

  • 重复菜单   将呼叫方重复所有菜单提示以便菜单提示他们不按某个键之前悬挂向上其电话上,如果将重复三次。

  • 呼叫者选项   呼叫者将具有的选项:

    • 记录一条消息。

    • 重新显示一条消息。

    • 删除或重新记录他们的邮件。

    • 继续录制其消息。

    • 将消息标记为高重要性。

注意: 机器翻译免责声明:本文是由无人工介入的计算机系统翻译的。Microsoft 提供机器翻译是为了帮助非英语国家/地区用户方便阅读有关 Microsoft 产品、服务和技术的内容。由于机器翻译的原因,本文可能包含词汇、语法或文法方面的错误。

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