查看客户查询

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在Microsoft SharePoint 和 SAP 的 Duet Enterprise,客户协作工作区提供从 SAP 业务数据的查询的列表。在客户工作区中,您可以打开单个查询在工作区和查看详细信息,例如销售订单的项目、 报表、 相关的文档等。

重要: 如果您遇到问题,显示客户数据的详细信息,或请注意有关客户或产品的详细信息的信息处于隐藏状态,请刷新浏览器中进行显示的详细信息。

下表列出了您可以在查询工作区中执行的操作:

  • 快速查看查询详细信息

  • 查看销售项目

  • 查看销售和分发详细信息,例如销售对象、收票方、付款方和收货方

  • 快速与关键联系人进行对话

  • 查看文档(包括 SAP 文档管理系统 (DMS) 中的文档)或与其他用户共享这些文档

  • 运行报告或与其他用户共享报告

  • 参加与其他用户的讨论

需要在协作工作区的详细信息?请参阅在 Duet Enterprise 协作入门

本文内容

查看查询列表

打开查询工作区

查看查询列表

可以在客户列表中查看特定客户的查询。

  1. 在Duet Enterprise网站上,在顶部链接导航栏上,单击客户,以打开客户工作区。

  2. “客户”列表中,单击要打开其工作区的项目旁边的下拉菜单,然后单击“打开工作区”

    注意: 如果您第一次打开工作区,您可能会要求以确认您确实要创建的工作区。单击确定

  3. 在快速启动栏上,单击“查询”

  4. 若要在列表中查看特定查询的更多详细信息,请单击“查询 ID”列中的链接。

    “查询”工作区

    注意: 或者,也可以单击链接旁的下拉菜单并单击查看项目

    这将在单独窗口中打开查询详细信息。

    新窗口中的查询详细信息

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打开查询工作区

可以通过打开查询工作区来在客户列表中查看特定客户的查询。

  1. 在Duet Enterprise网站上,在顶部链接导航栏上,单击客户,以打开客户工作区。

  2. “客户”列表中,单击要打开其工作区的项目旁边的下拉菜单,然后单击“打开工作区”

    注意: 如果您第一次打开工作区,您可能会要求以确认您确实要创建的工作区。单击确定

  3. 在快速启动栏上,单击“查询”

  4. “查询”列表中,单击要打开其工作区的项目旁边的下拉菜单,然后单击“打开工作区”

    打开“查询”工作区

    注意: 如果您第一次打开工作区,您可能会要求以确认您确实要创建的工作区。单击确定

“查询”工作区具有多个 Web 部件,使您能够使用与查询相关的不同类型的信息。有关详细信息,请参阅下表:

Web 部件名称

可执行的操作

IM 联系人

与和查询相关的同事进行通信。您可以向列表中的同事发送电子邮件,与他们聊天、通话,甚至安排会议。

您可以邀请您所在域的任何人成为协作工作区上的联系人,甚至可以邀请无权访问工作区本身的人。这样您就可以合并所有相关信息和联系人,而不用考虑他们的权限。

注意: 将人员添加为联系人不未授权他们为用户添加到 Duet Enterprise 网站。要接收访问权限,网站管理员或所有者必须首先将其作为用户中添加到 Duet Enterprise 网站。有关详细信息,请参阅另请参阅部分。

单击“添加新项目”可将同事添加到联系人列表中。

查询详细信息

查看有关查询的简短说明及其他详细信息。

销售项目

查看与查询相关的销售项目。

相关文档

查看适用于销售项目的背景的所有相关文档。

注意: 在相关文档Web 部件中查看文档,您需要首先销售 Items 表中的 Web 部件中选择一个项目。

您还可以上载您希望与访问此工作区的其他用户共享的相关有用文档。下面列出了上载文档的过程:

  1. “相关文档”下,单击“上载文档”

  2. “上载查询项目文档 – 上载文档”页上,单击“浏览”以浏览并选择文档。

    上载查询项目文档-< 文档文件名 >页上,在必填类型和存储位置字段中输入值,然后依次签入

    重要: 网站设计者由指定所需的值,这些字段。如果您不知道要选择的正确值,请联系您的网站管理员。

可以查看或保存文档。为此,请执行以下任一操作,

  1. 销售 Items 表中,单击项目旁边的 “相关文档 ”图标 图标。

  2. 单击 Web 部件下方显示下载文档 “下载文档”图标 链接。

  3. 根据您要执行的操作,单击“打开”“保存”

合作伙伴

查看销售和分发详细信息,例如销售对象、收票方、付款方和收货方。

相关操作

查看与工作区上下文相关的操作。

单击链接以打开操作。

注意: 在Duet Enterprise,没有报表可用于 Inquires 工作区。

报告

查看与查询相关的报告。您在“相关操作”Web 部件中运行的所有报告都将显示在“报告”Web 部件中。

工作组讨论

可以发起或答复讨论线程。您甚至可以为自己设置警报以在某人答复线程时收到通知。

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