来宾收不到组电子邮件对话

注意: 我们希望能够尽快以你的语言为你提供最新的帮助内容。本页面是自动翻译的,可能包含语法错误或不准确之处。我们的目的是使此内容能对你有所帮助。可以在本页面底部告诉我们此信息是否对你有帮助吗?请在此处查看本文的英文版本以便参考。

使用Office 365 组中的来宾访问, 组织可以与使用不属于Office 365的电子邮件帐户的外部用户进行协作。如果你邀请的来宾用户被列为组成员, 但未收到任何电子邮件或组对话, 请验证以下内容:

  • 您的组织中的Office 365 组中的来宾访问

  • 分组邮件不会转到来宾用户的 "垃圾邮件" 文件夹

  • 来宾用户的电子邮件提供商未拒绝组消息

接下来, 了解来宾是否受SharePoint Online和 Azure Active Directory B2B 的邀。如果是这样, 你的目录中可能存在配置问题。请您的 IT 管理员通过执行以下三个步骤的过程来解决问题:

  1. 下载并安装 microsoft Azure Active Directory V2 PowerShell 模块和 microsoft Online Services 登录助手。

  2. 运行一系列 PowerShell 命令以提取来宾用户帐户属性。

  3. 修复来宾帐户配置。

  1. 使用你的公司管理员凭据连接到Microsoft PowerShell 。

  2. 运行以下 cmdlet:

    Connect-AzureAD
  3. 在 "输入凭据" 页面上, 输入你的 Office 365 全局管理员凭据。有关 office 365 中的角色的详细信息, 请参阅在 office 365 中分配管理员角色

  1. 在 PowerShell 窗口中输入以下各项。在每个命令之后按enter

    Install-module azuread
    $adminusername=<global admin username>
    
    $adminpassword=<global admin password> 
    
    $password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
    
    $credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
    
    $cred=Get-Credential -cred $credential
    
    Connect-AzureAD -cred $cred
  2. 基于OtherMail属性中的电子邮件地址查找受邀请的用户和属性。

    Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  3. 如果主 SMTP 字段为空且 OtherMail 字段具有多个值, 则表示未正确配置来宾用户帐户。下面是一个示例:

    未正确配置来宾用户帐户的示例

选项 1:OtherMail属性中删除电子邮件地址。这将使OtherMail具有与邀请的来宾电子邮件地址相同的电子邮件地址的单值属性。请注意, 当您删除电子邮件地址时, 用户将失去对已授予该地址的所有SharePoint Online文件的访问权限。

下面是删除该地址的命令:

Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

选项 2:删除此用户并重新将其添加到组。请注意, 当你删除用户时, 他或她将失去对已授予该用户的电子邮件地址的所有SharePoint Online文件的访问权限。

相关主题

管理 Azure AD 目录

扩展你的 Office 技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Office 预览体验计划

此信息是否有帮助?

谢谢您的反馈!

谢谢你的反馈! 可能需要转接到 Office 支持专员。

×