未自动处理我的数据收集答复

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症状

使用 access 2007 和 access 2010 和 outlook 2007 或 outlook 2010 来生成和发送包含数据输入表单的电子邮件。 收件人报告已填写窗体并将其作为答复发送给您。 但是, 在 Access 或 Outlook 中看不到预期的结果。 例如:

  • 在 Access 的目标表中看不到数据。 未添加新记录, 或未更新现有记录。

  • Outlook 中邮件的 "数据收集状态" 列显示错误消息或字符串 "邮件未处理"。 此外, 该消息的 "类别" 列可能显示红色方块或空白。

    提示: Outlook 中名为 "后续标志"、"数据收集状态" 和 "类别" 的列显示处理操作的状态。 若要将这些列添加到你的视图, 请右键单击列标题, 然后在快捷菜单上单击 "字段选择器"。 在 "字段选择器" 对话框中, 将每个字段拖放到现有列标题的右侧或左侧。

    成功处理答复后, Outlook 中的 "数据收集状态" 列为空, "类别" 列显示绿色方块。 此外, "后续标志" 列显示消息 "数据收集操作成功"。

解决方法

如果您怀疑答复无法自动处理, 请尝试下表中建议的解决方案。 大多数这些解决方案要求首先修复问题, 然后手动导出答复。 有关手动处理答复的详细信息, 请参阅手动处理数据收集答复一文。

问题

原因

解决方案

Outlook 文件夹中存在答复, 但未处理。 "数据收集状态" 列显示 "邮件尚未处理"。

查看 "数据收集电子邮件选项" 对话框中的邮件选项。 您可以选择手动处理答复, 也可以选择阻止自动处理某些答复的设置。

提示: 若要显示选项, 请在 "外部数据" 选项卡上的 "收集数据" 组中, 单击 "管理答复"。 在对话框中, 选择所需的消息, 然后单击 "邮件选项"。

手动导出答复。

若要确保尚未收到的答复自动处理, 请更改 "选项" 对话框中的设置。 有关详细信息, 请参阅数据收集电子邮件选项一文。

我答复了我的一封邮件, 但未得到处理。

答复您自己的邮件涉及稍有不同的过程。

不要在收到的邮件中填写窗体, 而是在 "已发送邮件" 文件夹中找到的已发送邮件中填写窗体。 浏览到 "已发送邮件" 文件夹, 然后打开邮件。 单击 "答复", 填写表单, 然后单击 "发送"。

"数据收集状态" 列显示以下字符串:

找不到数据库。 找到数据库并手动导入数据。

数据库已被移动到其他位置、已重命名或已删除或已损坏。

将数据库还原到其原始位置, 然后手动导出答复。

"数据收集状态" 列显示以下字符串:

无法打开数据库以导入数据, 因为数据库已在使用。 在数据库可用后手动处理回复。

数据库以独占模式打开, 在释放独占锁之前, 无法对数据库进行更改。

让数据库以独占模式打开的用户关闭, 然后在普通模式下打开数据库。 然后, 尝试手动导出答复。

"数据收集状态" 列显示以下字符串:

此 Access 数据库受密码保护。 请手动将此数据导出到 Microsoft Access。

目标数据库受密码保护。 如果数据库需要密码, 自动处理将失败。

手动导出答复。 如果您希望自动处理未来答复, 请从数据库中删除密码。

"数据收集状态" 列显示一条消息, 指示缺少表、查询或字段。

目标表或查询已被删除或重命名, 或者结构已被修改, 因为无法将窗体的内容添加到表中。

重新创建目标表和查询, 或者创建并发送新的数据收集邮件。

"数据收集状态" 列显示以下字符串:

无法处理此电子邮件。 此电子邮件中的表单已损坏或已被修改。

答复中的表单已损坏, 或者某人 (收件人或发件人) 修改了该表单。

如果收件人修改了表单, 请要求收件人再次将表单发送给您, 然后手动导出答复。

如果原始邮件中的表单已损坏或无效, 则需要创建并发送新邮件。

"数据收集状态" 列显示以下字符串:

在指定数据库中找不到完成处理所需的信息。

缺少将答复映射到需要更新的现有记录所需的信息。

邮件设置需要与 Outlook 同步。 切换到 Access, 然后在 "管理答复" 对话框中, 选择该邮件。 在 "邮件详细信息" 下, 你将看到一个警告框。 单击 "警告" 框中的消息以同步设置, 然后关闭对话框。 切换回 Outlook, 然后手动导出答复。

"数据收集状态" 列显示以下字符串:

无法添加或更新数据, 因为数据会导致仅接受唯一值的字段中存在重复值。

其 "索引" 属性设置为"是 (无重复)"不能包含重复值的字段。 如果分配给表单域的值已存在于表中的对应字段中, 则操作将失败。

要求收件人使用表单域中的不同值发送另一个回复。

"数据收集状态" 列显示以下字符串:

您输入的值不是选项列表中的项

该窗体包含一个必填字段, 用于查阅值, 但用户没有为该字段指定值, 或者字段的 "限于列表" 属性设置为"是" , 并且用户指定的值不在列表中。

请让收件人在填写完所有字段后再次发送答复, 或者填写并再次导出表单并再次导出。

"数据收集状态" 列显示一条消息, 指示表单域中指定的值无效。

收件人在一个或多个字段中输入的数据无效。

请让收件人在填写完所有字段后再次发送答复, 或者填写并再次导出表单并再次导出。

"数据收集状态" 列显示以下字符串:

此邮件包含需要填写的表单。 完成后, 将其发送给此电子邮件的发件人。

收件人未完成表单。

要求收件人在填写完表单后发送另一个答复。

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