未安装 OneNote

我为什么看不到在 Skype for Business 中共享的 OneNote 文件?

由于下列原因之一,Skype for Business 无法显示你正在尝试查看的 OneNote 文件:

  • 您的计算机上未安装 OneNote 2010 或 OneNote 2013,且该文件位于不支持 Microsoft Web Application Companion (WAC) 的文件夹或服务器中。

  • 您正在使用 Lync Basic 2013,它不支持共享笔记。

    注意: 要了解你是否正在使用 Lync Basic,请查看 Skype for Business 主窗口顶部,它将显示“Lync Basic”。

我需要执行什么操作才能查看该文件?

如果你使用的是 Lync(而不是 Lync Basic),请执行下列操作之一:

  • 获取 OneNote 的副本。 有关详细信息,请联系你所在工作场所的技术支持。 然后,在你安装 OneNote 之后,重新启动 Skype for Business,然后再次连接到对话或 Skype for Business 会议。

  • 请求共享该文件的人员将其复制到启用 WAC 的位置(SharePoint 或 OneDrive),然后再次共享该文件。

有关此问题的详细信息

通常,如果满足下列四个条件,你将能够在 Skype for Business 对话中看到共享的 OneNote 文件:

  • 你使用的是 Skype for Business,而不是 Lync Basic。

  • 您在计算机上安装了 OneNote 2010 或 2013。

  • 您具有查看文件所需的用户凭据和权限。

  • 您可以连接到文件所在的位置。

如果你未安装 OneNote 2010 或 2013,但是满足上述的其他三个条件,Skype for Business 将尝试使用 WAC 打开 OneNote 文件,该程序是允许使用 Web 浏览器查看文档的 Office 版本。

因为你未在计算机上安装 OneNote 的副本,且该文件位于未经设置支持 WAC 的文件夹或服务器中,所以 Skype for Business 无法显示它。

上述两个操作其中任一操作均应解决 Skype for Business 用户的此问题。

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