有关 Lync 联系人的常见问题

本文解答了有关 Lync 中的联系人的常见问题。

如果您的问题未得到解答,请向我们发送反馈。

本文内容

如何将内部联系人添加到我的联系人列表?

如何添加外部联系人?

如何查找我的组织内的联系人?

我可以有 Skype 联系人吗?

如何阻止联系人通过 Lync 与我联系?

如何仅显示我的联机联系人?

如何从我的联系人列表中删除联系人?

如何管理“联系人”列表中的“代理人”组?

如何按位置、部门或其他条件组织我的联系人?

如何创建组?

我可以添加多少个联系人?

如何知道或更改联系人可以看到的关于我的信息量?

在我的联系人列表中,为什么“关系”选项卡包括我从来未添加到我的列表的人员以及如何清除他们?

联系人状态旁边的红星(星号)意味着什么?

如何将内部联系人添加到我的联系人列表?

  1. 在 Lync 主窗口中,转到“添加联系人” 添加联系人 >“添加我的组织中的联系人”。

  2. 在搜索框中,键入联系人的姓名或电子邮件地址。在您键入时,将会显示与搜索词匹配的人员的列表。

  3. 滚动浏览搜索结果,直到看到了想要添加到联系人列表中的人员。右键单击此人的搜索列表,然后单击“添加到联系人列表”。

  4. 从列表中选择一个要向其中添加新联系人的组。

如何添加外部联系人?

重要: 

  • 只有满足以下条件时才支持外部联系人:

  • 有关可与外部联系人进行的通信类型的详细信息,请参阅在 Lync 中添加外部联系人

  • 您的工作场所技术支持已经配置了对外部联系人的支持,并且

  • 您组织外部的联系人使用 Lync(且其组织也针对外部联系人进行了配置)或 Skype(他们已使用自己的 Microsoft 帐户(以前称为 Windows Live ID)登录)。

  1. 在 Lync 主窗口中,转到“添加联系人” 添加联系人 >“添加我的组织外部的联系人”

  2. 单击联系人的即时消息 (IM) 提供程序,“Lync”或“Skype”。 不支持使用 Lync 或 Skype 以外的 IM 提供程序的联系人。

  3. 在“添加 Lync 联系人”的“IM 地址”中,键入联系人的电子邮件地址。

    重要: 如果新联系人的 Microsoft 帐户设置为使用其自己的电子邮件地址(而不是以 @hotmail.com、@outlook.com、@live.com 结尾或其他 Microsoft 提供的域名结尾的地址),在 Lync 中添加联系人时,必须使用 user (customdomain.com)@msn.com 的格式。 例如,要添加 bob@contoso.com,在“IM 地址”中键入 bob(contoso.com)@msn.com

  4. 为新联系人选择组和私人关系,然后单击“确定”。

    重要: 如果添加的联系人显示“显示状态未知”,请等待 24 小时,然后与您的工作场所技术支持核实。

如何查找我的组织内的联系人?

在 Lync 主窗口的“联系人”视图的搜索框中,键入您要查找的人员的名称、电子邮件地址或电话号码。

我可以有 Skype 联系人吗?

可以。下面介绍了哪些功能可用于与 Skype 用户通信,而哪些功能不可用于与 Skype 用户通信。请注意,Skype 用户必须使用其 Microsoft 帐户(以前称为 Windows Live ID)登录。

Skype 用户可用

Skype 用户不可用

  • 状态

  • 个人对个人的 IM

  • 个人对个人的音频呼叫

  • 在 Skype 中查找和添加 Lync 联系人

  • 视频对话

  • 三个或更多人员之间的音频或 IM 对话

  • 桌面和程序共享

不支持使用其他即时消息提供程序的联系人。

如何阻止联系人通过 Lync 与我联系?

如果您阻止了某个联系人,此联系人可以看到您的姓名和电子邮件地址,但无法通过 Lync 与您联系。要在 Lync 中阻止联系人,请执行以下操作:

  • 在联系人列表中,右键单击要阻止的联系人,单击“更改私人关系”,然后单击“被阻止的联系人”。

如何仅显示我的联机联系人?

尽管您无法从您的联系人列表中完全删除脱机联系人,但是您可以对其进行分组,以便他们不在您的联系人列表中杂乱无章。单击“选项”>“联系人列表”,然后在“显示此信息”下方选择“在单独的组中显示状态为离开、脱机和未知的联系人”复选框。不可用的联系人将显示在您的联系人列表底部的“离开”和“脱机联系人”组中。

如何从我的联系人列表中删除联系人?

右键单击联系人,单击“从联系人列表删除”。

如何管理“联系人”列表中的“代理人”组?

Office 365 不支持呼叫代理。如果您的 Lync 联系人列表中具有“代理人”组,则它将列出您的 Outlook 代理人。如果您使用 Outlook,则 Outlook 代理人可以管理您的电子邮件和日历。

若要在“代理人”组中添加、管理或删除 Outlook 代理人,请使用 Outlook。若要添加或管理 Outlook 代理人,请执行允许他人管理您的邮件和日历中的步骤。要删除 Outlook 代理人,请在 Outlook 中转到“文件”>“帐户设置”>“代理访问”。

重要: 已删除的 Outlook 代理人仍然可能继续显示在您的 Lync“联系人”列表中,但是被删除后,将无法再管理您的电子邮件或日历。 这是一个已知问题。 http://support.microsoft.com/kb/2812461?ln=zh-cn 中提供了解决方法。

如何按位置、部门或其他条件组织我的联系人?

根据您所需的类别创建新组。例如,您可以创建一个名为“总部员工”的组,然后向该组添加联系人。有关创建组的详细信息,请参阅下一个问题。

如何创建组?

  1. 在 Lync 主窗口的“联系人”列表中,右键单击任一组名称(例如,“其他联系人”),然后单击“创建新组”。 或单击“添加联系人”按钮,然后单击“创建新组”。

  2. 在窗口底部随即打开的空间中,键入短语“新组”以为您的组提供一个有意义的名称。

我可以添加多少个联系人?

250 - 这是您可以添加的默认最大联系人数。

如何知道或更改联系人可以看到的关于我的信息量?

每个联系人都与您具有私人关系。这决定该人对您的状态信息(包括住宅和移动电话号码以及会议位置)的访问,以及当您的状态设置为“请勿打扰”时该人员是否可以联系您。有关私人关系的详细信息,包括如何查看和更改您与联系人具有的关系,请参阅在 Lync 中控制他人对您的状态信息的访问

  • 要了解您与联系人具有的关系,请在您的联系人列表中单击“关系”选项卡。您将看到联系人按私人关系列出。

在我的联系人列表中,为什么“关系”选项卡包括我从来未添加到我的列表的人员以及如何清除他们?

您通过 Office 与之进行交互的每个联系人(无论他们是否是 Lync 联系人)将被分配与您的默认关系。这些未列出的联系人(“未列出”是因为您没有将其添加到联系人列表)不会显示在您的联系人列表的“组”或“状态”选项卡上。但是,“关系”选项卡显示您的所有 Lync 联系人任何未列出的联系人。

要从联系人列表中删除未列出的联系人,请右键单击联系人,单击“更改私人关系”,然后选择“自动分配关系”。

联系人状态旁边的红星(星号)意味着什么?

联系人状态旁边的红色星号表示他们在 Outlook 中打开了外出答复。

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