更改 Office 产品密钥

本文适用于 Office Home & Business、Office Home & Student、Office Professional 和单独购买的 Office 应用。

如果购买了 Office 的多个副本,并使用相同的安装按钮来在多台电脑上安装 Office,在其它电脑上的激活将会失败。发生这种情况是因为每个安装按钮只能与唯一的一个产品密钥关联,该产品密钥只能安装在一台电脑上。要解决此问题,您可以把产品密钥更改为适用于安装了 Office 的其它电脑。

注意: 更改产品密钥后,建议创建一个列表,用于管理已安装的产品密钥。有关操作方法,请参阅管理使用相同 Microsoft 帐户的多个一次性购买的 Office 安装

在下面查找您的 Office 版本。

  1. 在任何 Office 应用中,选择“文件”>“帐户”>“更改许可证”

  2. 执行下列操作之一:

    • 如果已登录,请选择“使用其他帐户”,然后选择“改为输入产品密钥”。

    • 如果尚未登录,请选择“改为输入产品密钥”。

  3. 输入 Office 2019 或 Office 2016 的产品密钥,然后选择改为安装此产品

    如果是新的产品密钥,请按照提示完成兑换过程。

  4. Office 开始更新过程。关闭所有 Office 应用以完成该过程。

  1. 在激活失败的电脑中卸载 Office。要执行此操作,请参阅从电脑中卸载

  2. 在已卸载 Office 的电脑上,使用与用于安装 Office 的 Microsoft 帐户关联的电子邮件和密码登录服务和订阅页面。

  3. 通过对尚未激活的一次性购买产品选择“安装 Office”,可卸载 Office。有关安装 Office 的帮助,请参阅在电脑或 Mac 上安装 Office

若要把一个 Office 安装转换到 Office 365 或者反过来,请参阅转换您的 Office 许可证

  1. 使用与用于安装 Office 的 Microsoft 帐户关联的电子邮件和密码登录服务和订阅页面。

    登录后,会看到与你的 Microsoft 帐户关联的 Office 产品列表。

  2. 对于页面上列出的第一个产品,请选择“查看产品密钥”。复制或记下产品密钥。这可能是多次用于安装 Office 的产品密钥。

  3. 对于其余 Office 产品,选择“查看产品密钥”,并复制或记下该密钥。这些密钥可能将用于替换多次使用的密钥。

  4. 在 Office 激活失败的电脑上,打开命令提示符,如下所述:

    Windows 10 和 Windows 8.1   

    Windows 7   

    1. 选择“开始”按钮 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows“开始”按钮 (左下角)。

    2. 键入“命令提示符”。

    3. 右键单击“命令提示符”图标,然后选择“以管理员身份运行”。

    1. 选择“开始”按钮 Windows 7“开始”按钮 (左下角)。

    2. 右键单击“命令提示符”,然后选择“以管理员身份运行”。

  5. 从下面的下拉列表中,选择您的 Office 版本和 Windows 版本(32 位或 64 位)并按照描述执行命令。

    提示: 如果收到“输入错误:找不到脚本文件...”消息,则表示使用了错误命令。不要担心,运行错误命令不会产生任何不利影响。仔细检查 Office 和 Windows 版本,尝试不同的命令。

    1. 复制以下命令,并将该命令粘贴到命令提示符窗口中,然后按 Enter

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      命令提示符将显示用于在电脑上安装 Office 的产品密钥的最后五个字符。以下示例使用 XXXXX 表示这些字符。

      命令提示符显示产品密钥的最后五位数

    2. 复制以下命令,将该命令粘贴到命令提示符窗口中,并使用上一步中所示的最后 5 位产品密钥替换“XXXXX”。按 Enter,删除产品密钥。

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. 复制以下命令,将该命令粘贴到命令提示符窗口中,并使用列表中未使用的产品密钥替换 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX。按 Enter,更改密钥。

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    提示: 如果收到“输入错误:找不到脚本文件...”消息,则表示使用了错误命令。不要担心,运行错误命令不会产生任何不利影响。仔细检查 Office 和 Windows 版本,尝试不同的命令。

    1. 复制以下命令,并将该命令粘贴到命令提示符窗口中,然后按 Enter

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      命令提示符将显示用于在电脑上安装 Office 的产品密钥的最后五个字符。以下示例使用 XXXXX 表示这些字符。

      命令提示符显示产品密钥的最后五位数

    2. 复制以下命令,将该命令粘贴到命令提示符窗口中,并使用上一步中所示的最后 5 位产品密钥替换“XXXXX”。按 Enter,删除产品密钥。

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. 复制以下命令,将该命令粘贴到命令提示符窗口中,并使用列表中未使用的产品密钥替换 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX。按 Enter,更改密钥。

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    提示: 如果收到“输入错误:找不到脚本文件...”消息,则表示使用了错误命令。不要担心,运行错误命令不会产生任何不利影响。仔细检查 Office 和 Windows 版本,尝试不同的命令。

    1. 复制以下命令,并将该命令粘贴到命令提示符窗口中,然后按 Enter

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      命令提示符将显示用于在电脑上安装 Office 的产品密钥的最后五个字符。以下示例使用 XXXXX 表示这些字符。

      命令提示符显示产品密钥的最后五位数

    2. 复制以下命令,将该命令粘贴到命令提示符窗口中,并使用上一步中所示的最后 5 位产品密钥替换“XXXXX”。按 Enter,删除产品密钥。

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. 复制以下命令,将该命令粘贴到命令提示符窗口中,并使用列表中未使用的产品密钥替换 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX。按 Enter,更改密钥。

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    提示: 如果收到“输入错误:找不到脚本文件...”消息,则表示使用了错误命令。不要担心,运行错误命令不会产生任何不利影响。仔细检查 Office 和 Windows 版本,尝试不同的命令。

    1. 复制以下命令,并将该命令粘贴到命令提示符窗口中,然后按 Enter

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      命令提示符将显示用于在电脑上安装 Office 的产品密钥的最后五个字符。以下示例使用 XXXXX 表示这些字符。

      命令提示符显示产品密钥的最后五位数

    2. 复制以下命令,将该命令粘贴到命令提示符窗口中,并使用上一步中所示的最后 5 位产品密钥替换“XXXXX”。按 Enter,删除产品密钥。

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. 复制以下命令,将该命令粘贴到命令提示符窗口中,并使用列表中未使用的产品密钥替换 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX。按 Enter,更改密钥。

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    提示: 如果收到“输入错误:找不到脚本文件...”消息,则表示使用了错误命令。不要担心,运行错误命令不会产生任何不利影响。仔细检查 Office 和 Windows 版本,尝试不同的命令。

    1. 复制以下命令,并将该命令粘贴到命令提示符窗口中,然后按 Enter

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      命令提示符将显示用于在电脑上安装 Office 的产品密钥的最后五个字符。以下示例使用 XXXXX 表示这些字符。

      命令提示符显示产品密钥的最后五位数

    2. 复制以下命令,将该命令粘贴到命令提示符窗口中,并使用上一步中所示的最后 5 位产品密钥替换“XXXXX”。按 Enter,删除产品密钥。

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. 复制以下命令,将该命令粘贴到命令提示符窗口中,并使用列表中未使用的产品密钥替换 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX。按 Enter,更改密钥。

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    提示: 如果收到“输入错误:找不到脚本文件...”消息,则表示使用了错误命令。不要担心,运行错误命令不会产生任何不利影响。仔细检查 Office 和 Windows 版本,尝试不同的命令。

    1. 复制以下命令,并将该命令粘贴到命令提示符窗口中,然后按 Enter

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      命令提示符将显示用于在电脑上安装 Office 的产品密钥的最后五个字符。以下示例使用 XXXXX 表示这些字符。

      命令提示符显示产品密钥的最后五位数

    2. 复制以下命令,将该命令粘贴到命令提示符窗口中,并使用上一步中所示的最后 5 位产品密钥替换“XXXXX”。按 Enter,删除产品密钥。

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. 复制以下命令,将该命令粘贴到命令提示符窗口中,并使用列表中未使用的产品密钥替换 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX。按 Enter,更改密钥。

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    提示: 

  6. 现在,启动 Office 应用(如 Word),然后选择“下一步”,通过 Internet 激活 Office。

  7. 对每台激活失败的电脑重复该过程。

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