更改 Office 365 商业版的付款方式

购买 Office 365 商业版 时,可以选择通过信用卡、银行帐户、发票或使用预付费的产品密钥付款。在订阅过程中,可以随时在信用卡支付、银行帐户支付和发票支付之间进行切换。如果使用预付费的产品密钥进行付款,则许可期结束后,可以选择切换为信用卡支付、银行帐户支付或发票支付。切换付款方式后,你的用户将继续拥有与之前相同的许可证分配。

重要: 使用银行帐户付款不适用于日本。

想要更改付款频率?若要更改 Office 365 商业版 订阅的付款频率(从年度改为月度或反之),则需要联系 Office 365 支持人员以寻求帮助。

仅想更改信用卡或银行帐户信息?请参阅在 Office 365 商业版中添加、更新或删除信用卡或银行帐户

如果我有未结余额,该怎么办?

如果正在从发票更改为信用卡或银行帐户,现有发票费用不会被转移到信用卡或银行帐户上,因此请确保通过电汇支付任何未结发票余额。在某些地区,还可以通过支票支付未结余额。可以查看发票获得有关支付未结余额的详细信息。

如果正在从信用卡或银行帐户更改为发票,任何未结余额也将被转移到下一张发票上。

注意: 如果通过信用卡支付,并且信用卡被拒绝,将收到一封电子邮件,告知无法处理该付款。可更新信用卡信息并使用“订阅”页上的“立即支付”按钮立即提交付款。有关详细信息,请参阅支付你的 Office 365 或 Azure 帐单费用中的“如果我的信用卡已过期并且我的付款也已过期怎么办?”

购买 Office 365 商业版 时,可以选择通过信用卡、银行帐户、发票或使用预付费的产品密钥付款。在订阅过程中,可以随时在信用卡支付、银行帐户支付和发票支付之间进行切换。如果使用预付费的产品密钥进行付款,则许可期结束后,可以选择切换为信用卡支付、银行帐户支付或发票支付。

注意: 在切换支付方式后,你的用户的许可证分配会和以前一样,不会发生改变。

想要更改付款频率?若要更改 Office 365 商业版 订阅的付款频率(从年度改为月度或反之),则需要联系 Office 365 支持人员以寻求帮助。

仅想更改信用卡或银行帐户信息?请参阅在 Office 365 商业版中添加、更新或删除信用卡或银行帐户

如果我有未结余额,该怎么办?

如果正在从发票更改为信用卡或银行帐户,现有发票费用不会被转移到信用卡或银行帐户上,因此请确保通过电汇支付任何未结发票余额。在某些地区,还可以通过支票支付未结余额。可以查看发票获得有关支付未结余额的详细信息。

如果正在从信用卡或银行帐户更改为发票,任何未结余额也将被转移到下一张发票上。

注意: 如果通过信用卡支付,并且信用卡被拒绝,将收到一封电子邮件,告知无法处理该付款。可更新信用卡信息并使用“订阅”页上的“立即支付”按钮立即提交付款。有关详细信息,请参阅支付你的 Office 365 或 Azure 帐单费用中的“如果我的信用卡已过期并且我的付款也已过期怎么办?”

您要做什么?

您要做什么?

提示: 以下步骤仅适用于单个订阅。如果你的组织中有多个订阅,则为每个你希望进行更改的订阅完成这些步骤。

当将通过发票支付更改为通过信用卡支付或银行帐户支付时,会自动为你创建一个新订阅,并将你的用户移至新订阅,然后禁用你的旧订阅。请不要担心,为你的用户提供的服务不会中断,他们可通过新订阅获取其全部信息。

  1. 在管理中心内,转到订阅页面,或选择“帐单”>“订阅”。

  2. 选择你想要更改的订阅。在“付款详细信息”部分中,选择“更改付款详细信息”。

    通过发票付款的订阅的订阅卡的“付款方式”部分屏幕截图。

  3. 在“更改付款详细信息”窗格中,选择“更改付款方式”。

    当前通过发票付款的订阅的“更改付款详细信息”窗格。
  4. 在“更改付款方式”对话框中,选择“继续”。

    从支票付款切换到信用卡或银行帐户付款时显示的通知。
  5. 在“看起来如何?”页面上,你可以选择增加用于此订阅的用户许可证的数量。若要继续,请选择“下一步”。

  6. 某些订阅提供包月和包年两种选项。如果在“要如何支付?”页面上看到按年或按月支付的选项,请选择所需的支付频率。

    “要如何支付?”页面的“付款方式”部分,显示了“按年支付”和“按月支付”选项。
  7. 在“付款方式”列表中,选择“现有卡”、“新信用卡”或“新银行帐户”。

    “要如何支付?”页面上“付款方式”部分,其中付款方式下拉列表框已展开。
  8. 如果在步骤 9 中选择“新信用卡”或“新银行帐户”选项,请填写其余付款信息。

  9. 填写表单后,请选择“下订单”。

返回到“订阅”页面时,你将看到标记为“已禁用”的旧订阅以及标记为“活动”的新订阅。你可以让旧订阅过期。

提示: 以下步骤仅适用于单个订阅。如果你的组织中有多个订阅,则为每个你希望进行更改的订阅完成这些步骤。

当将通过发票支付更改为通过信用卡支付或银行帐户支付时,会自动为你创建一个新订阅,并将你的用户移至新订阅,然后禁用你的旧订阅。请不要担心,为你的用户提供的服务不会中断,他们可通过新订阅获取其全部信息。

  1. 在管理中心内,转到订阅页面,或选择“帐单”>“订阅”。

  2. 选择你想要更改的订阅。在“付款详细信息”部分中,选择“更改付款详细信息”。

    通过发票付款的订阅的订阅卡的“付款方式”部分屏幕截图。

  3. 在“更改付款详细信息”窗格中,选择“更改付款方式”。

    当前通过发票付款的订阅的“更改付款详细信息”窗格。
  4. 在“更改付款方式”对话框中,选择“继续”。

    从支票付款切换到信用卡或银行帐户付款时显示的通知。
  5. 在“看起来如何?”页面上,你可以选择增加用于此订阅的用户许可证的数量。若要继续,请选择“下一步”。

  6. 某些订阅提供包月和包年两种选项。如果在“要如何支付?”页面上看到按年或按月支付的选项,请选择所需的支付频率。

    “要如何支付?”页面的“付款方式”部分,显示了“按年支付”和“按月支付”选项。
  7. 在“付款方式”列表中,选择“现有卡”、“新信用卡”或“新银行帐户”。

    “要如何支付?”页面上“付款方式”部分,其中付款方式下拉列表框已展开。
  8. 如果在步骤 9 中选择“新信用卡”或“新银行帐户”选项,请填写其余付款信息。

  9. 填写表单后,请选择“下订单”。

返回到“订阅”页面时,你将看到标记为“已禁用”的旧订阅以及标记为“活动”的新订阅。你可以让旧订阅过期。

注意: 仅当 Office 365 订阅费用超过一定金额(此金额因服务位置而异)时,才可选择按发票付款。较大数额的发票付款可能要求进行信用检查。若要了解详细信息,请参阅支付 Office 365 商业版订阅费用

  1. 在管理中心内,转到订阅页面,或选择“帐单”>“订阅”。

  2. 选择你想要更改的订阅。在“付款方式”部分中,选择“更改付款详细信息”。

    通过信用卡付款的订阅的订阅卡的“付款方式”部分。
  3. 在“更改付款详细信息”窗格中,选择“更改付款方式”。

    提示: 如果未显示“更改付款方式”链接,这意味着对于此订阅,不可将付款方式从信用卡或银行帐户切换为发票,因为订阅不满足按发票计费的最低成本额。通过发票付款所需的最低成本额因地理位置而异。

    一个订阅的“更改付款”细节窗格,该订阅当前通过信用卡付款,但也可更改为支票付款。
  4. 在“更改付款方式”对话框中,选择“继续”。

    从信用卡或银行帐户付款切换到支票付款时显示的通知。
  5. 选择“确定”返回到管理中心。

    订阅转换为支票付款后显示的确认通知的屏幕截图。

注意: 仅当 Office 365 订阅费用超过一定金额(此金额因服务位置而异)时,才可选择按发票付款。较大数额的发票付款可能要求进行信用检查。若要了解详细信息,请参阅支付 Office 365 商业版订阅费用

  1. 在管理中心内,转到订阅页面,或选择“帐单”>“订阅”。

  2. 选择你想要更改的订阅。在“付款方式”部分中,选择“更改付款详细信息”。

    通过信用卡付款的订阅的订阅卡的“付款方式”部分。
  3. 在“更改付款详细信息”窗格中,选择“更改付款方式”。

    提示: 如果未显示“更改付款方式”链接,这意味着对于此订阅,不可将付款方式从信用卡或银行帐户切换为发票,因为订阅不满足按发票计费的最低成本额。通过发票付款所需的最低成本额因地理位置而异。

    一个订阅的“更改付款”细节窗格,该订阅当前通过信用卡付款,但也可更改为支票付款。
  4. 在“更改付款方式”对话框中,选择“继续”。

    从信用卡或银行帐户付款切换到支票付款时显示的通知。
  5. 选择“确定”返回到管理中心。

    订阅转换为支票付款后显示的确认通知的屏幕截图。

可随时使用以下步骤来验证为订阅配置的付款方式。

  1. 在管理中心内,转到订阅页面,或选择“帐单”>“订阅”。

  2. 选择你想要验证的订阅。为该订阅配置的付款方式显示在“付款方式”下方,类似于以下截图之一:

    付款方式用户界面显示此订阅被配置为通过发票付款。 通过信用卡付款的订阅的订阅卡的“付款方式”部分。

可随时使用以下步骤来验证为订阅配置的付款方式。

  1. 在管理中心内,转到订阅页面,或选择“帐单”>“订阅”。

  2. 选择你想要验证的订阅。为该订阅配置的付款方式显示在“付款方式”下方,类似于以下截图之一:

    付款方式用户界面显示此订阅被配置为通过发票付款。 通过信用卡付款的订阅的订阅卡的“付款方式”部分。

购买中国的由世纪互联运营的 Office 365 时,可选择通过发票支付或者使用支付宝或中国银联在线支付。稍后可通过致电支持部门并再次完成购买流程更改付款方式。

注意: 如果你的 Office 365 订阅费用低于一定的金额(此金额因服务位置而异),可能无法选择发票付款方式。如果你的订阅费用超过一定金额,则可以选择按发票付款。较大数额的发票付款可能要求进行信用检查。

  1. 致电世纪互联运营支持团队

  2. 等待支持代理将您的订阅改为“已取消 - 缩减功能”或“已过期”状态。 不要担心,您的用户在此期间仍能正常使用服务。

  3. 在与服务代理通话的过程中购买新订阅,然后在结帐时选择想要切换到的付款方式。

完成这些步骤后,您的付款方式即可更改,您的用户仍然能拥有与过去一样的许可证分配。

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这些步骤有用吗?如果有用,请在本主题的底部让我们知道。如果没有用并且你仍有问题,请告诉我们你尝试执行的操作以及遇到的问题。

是否仍需要帮助?请联系支持人员。

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另请参阅

Office 365 商业版中的帐单 - 管理员帮助

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