无法打开在外部驱动器上的 OneDrive 文件夹中同步的内容

无法打开在外部驱动器上的 OneDrive 文件夹中同步的内容

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如果你已安装适用于 Windows 10 的秋季2017创意者更新并将OneDrive文件同步到外部驱动器, 则在将外部驱动器移动到运行操作系统的计算机时, 你可能无法打开OneDrive文件早于 Windows 10 的秋季2017创意者更新。

您可能会收到错误: "系统无法访问文件。"

解决方法

可使用以下解决方法:

  • 通过你遇到的帐户登录到onedrive.com并下载你的文件。

    提示: 若要从桌面上访问OneDrive , 您也可以右键单击通知区域中的 " OneDrive " 图标, 然后选择 "联机查看"。

  • 在运行早期版本的 Windows 的计算机上创建新的同步连接。阅读如何在 Windows 中与新的 OneDrive 同步客户端同步文件

  • 使用运行秋季2017创意者更新 for Windows 10 (或更高版本) 的计算机以打开内容。

了解详细信息

若要将OneDrive同步到外部驱动器, 你需要选择格式设置为 NTFS 的位置。查看如何将 FAT 或 FAT32 驱动器转换为 NTFS

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参阅更多 OneDriveOneDrive for Business 的支持页面。
有关 OneDrive 移动应用,请参阅解决 OneDrive 移动应用问题

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电子邮件支持
如果仍需要帮助,请在位于 OneDrive 应用中时摇晃移动设备,或者向 OneDrive 支持团队发送邮件。若要通过电脑或 Mac 联系 OneDrive for Business 支持人员,请打开活动中心,选择“更多”>“发送反馈”>“我不喜欢某些内容”。

OneDrive for Business 管理员还可以查看 OneDrive for Business 技术社区OneDrive for Business 管理员帮助联系 Office 365 商业版支持人员

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