无法在 Office 365 或 Office 2016 的激活后启动 Office 应用程序

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购买新 PC 附带 Office 365 或 Office 2016 预安装的并且已完成经历激活过程从"让我们开始吧"页面。然后,当您尝试启动 Office 应用程序,您将改为返回反复"让我们开始吧"页面。请按照以下步骤操作以解决此问题。

从 Office 我的帐户页面安装 Office

重要: 在开始之前,请确保您拥有您的电子邮件地址和密码方便。您需要使用您用于设置 Office 的 Microsoft 帐户登录。

  1. 退出所有 Office 应用程序。

  2. 转到http://office.com/myaccount

  3. 根据您已购买的 Office 版本,请执行下列操作之一。

    • 对于Office 365,选择安装,然后安装再次。

    • 对于Office 2016,如果您已不存在,请选择Office 2016选项卡,然后选择您购买的产品旁边的安装

  4. 按照说明进行安装 Office。有关安装过程的详细信息,请参阅在 PC 或 Mac 上安装 Office

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