支付通过 Kaizala 应用程序

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使用 Kaizala 移动应用程序,您可以立即快速发送或接收资金。与 Bharat 资金统一付款接口 (BHIM UPI) 界面,不再需要收件人的帐户信息或 IFS 代码。BHIM UPI 允许您只需使用移动电话号码或 BHIM UPI ID (也称为虚拟付款地址或 VPA) 进行直接银行对银行资金交易。您 BHIM UPI ID 是唯一标识符 BHIM UPI 系统上。例如,在 Kaizala 您 BHIM UPI ID 将如下所示: yourusername@contosobank。您可以与任何人,然后共享您的 BHIM UPI ID 和快速,他们可以将资金传输给您。与 BHIM UPI ID,您无需共享您的电话号码,银行帐号 IFS 代码。您可以与您在购物任何商业网站共享您的 BHIM UPI ID,他们将使付款请求发送给您。

重要: 您只能发送和接收来自其他人在印度的资金。

设置 Kaizala 帐户

您可以设置付款 Kaizala 之前,确保您已下载并在您的移动设备上安装 Kaizala 移动应用。

  1. 转到选项卡,然后点击以启动付款设置的付款选项卡上。

  2. 在应用程序的权限对话框中选择继续,然后点击允许

  3. 选择开始,然后选择通知页面上的接受

  4. 验证您的设备页面中,确保您的信息正确,然后选择验证

  5. 成功验证转到创建 BHIM UPI ID页面后,输入您选择的任何用户名,然后选择下一步

  6. 现在,您可以选择您银行和帐户信息。没有看到列出您银行帐户?请确保您已与您的银行注册您的移动电话号码。检查与银行如何执行此操作的详细信息。

  7. 如果您已经尚未创建 PIN,可以创建一个现在和与银行确认 PIN。

发送给其他人的成本

请按照以下步骤在 Kaizala 聊天内付款。

  1. 转到聊天上 Kaizala 或创建新的聊天。您可以创建 1:1 聊天或群聊。

  2. 转调色板,然后选择付款操作。

  3. 选择到进行付款的选项。

  4. 选择事务的收件人。

  5. 输入事务量和可选的描述。

  6. 点击以选择银行帐户。

  7. 点击立即支付

  8. 输入您的 PIN。

  9. 您将看到一条消息,在同一个聊天发布启动付款的位置。

向某人使用其 BHIM UPI ID、 银行帐号和 IFS 代码或通过只需扫描其付款快速响应 (QR) 代码,也可以进行付款。

  • 转到付款,然后按,然后选择进行付款

  • 选择您想要支付,或点击其他付款方法,并选择支付到 BHIM UPI ID、 银行帐号或 QR 代码选项的 Kaizala 联系人。

  • 输入事务量和可选的描述。

  • 点击以选择银行帐户

  • 现在支付选择并输入您的 PIN。从银行确认交易,应接收短信。

从其他人的请求资金

按照以下步骤来请求在 Kaizala 聊天内的付款。

  1. 转到聊天上 Kaizala 或创建新的聊天。您可以创建 1:1 聊天或群聊。

  2. 转调色板,然后选择付款操作。

  3. 选择请求的付款选项。

  4. 选择请求的收件人。

  5. 输入事务量和可选的描述。

  6. 点击立即请求

  7. 您将看到一条消息,在同一个聊天发布启动请求的位置。

您也可以来自某人的使用其 BHIM UPI ID 请求付款

  • 转到付款,然后按,然后选择请求付款

  • 选择要将请求发送到 BHIM UPI ID 或 Kaizala 联系人的选项。

  • 输入事务量和可选的描述。

  • 点击现在请求,然后启动请求。

  • 当请求的收件人的付款或谢绝时,您将在 Kaizala 将收到通知。在您的主银行帐户,您将收到资金。

添加银行帐户

您可以添加多个银行帐户 Kaizala 您 BHIM UPI 帐户登录。

  • 从 Kaizala 应用中,转到选项卡,然后单击付款选项卡。

  • 选择您的 BHIM UPI ID 以访问管理帐户页面。

  • 选择添加新帐户,然后搜索银行并选择它。您将看到帐户的已注册了与银行,以及您的电话号码列表。选择要继续的帐户。

  • 如果创建 BHIM UPI PIN 尚没有。如果您有现有的 BHIM UPI PIN,但不记得它,选择我忘记 PIN重置 PIN 信息。您将需要借记卡信息以设置新的 BHIM UPI PIN。

    注意: 看不到您的帐户?请确保您银行 BHIM UPI 系统上。检查与银行更多详细信息。没有看到列出您银行帐户?请确保您已经与您的银行注册您的移动电话号码。检查与银行更多详细信息。

设置主银行帐户

您可以将任何银行帐户为您的主帐户发送和接收资金 Kaizala 上。若要设置为主要帐户:

  • 单击上的省略号 (...) 打开右上的帐户,然后选择设置为主要银行帐户选项。

删除银行帐户

请按照下列步骤,从上 Kaizala UPI 帐户删除银行帐户。

  • 单击顶部的省略号 (...) 右上角的帐户和选择取消链接银行帐户选项。

    注意: 您需要具有至少一个银行帐户与您 BHIM UPI id。

重置 BHIM UPI PIN

  • 从 Kaizala 应用中,转到选项卡,然后单击付款选项卡,然后选择您的 BHIM UPI ID 以访问管理帐户页面。

  • 您将看到银行帐户已配置的列表。

  • 单击或点击忘记了 PIN ,您想要重置,并按照步骤的帐户。您需要访问您的借记卡信息以设置新的 BHIM UPI PIN。

更改 BHIM UPI PIN

  • 从 Kaizala 应用中,转到选项卡,然后单击付款选项卡,然后选择您的 BHIM UPI ID 以访问管理帐户页面。

  • 您将看到银行帐户已配置的列表。

  • 单击或点击您想要更改,并按照步骤的帐户更改 PIN 。您需要输入现有 BHIM UPI PIN,您可以对其进行更改之前。

响应付款请求

从您收到的通知或 Kaizala 上的所有交易记录页面,您可以访问付款请求。您可以通过接受并进行付款,或递减付款响应请求。请确保您知道请求付款的人员或您已经熟悉了请求付款方式商店。

查看您的余额

  • 从 Kaizala 应用中,转到选项卡,然后单击付款选项卡。

  • 单击或点击您 BHIM UPI 的 ID 以访问管理帐户页面上。

  • 您将看到银行帐户已配置的列表。选择请求余额并输入 BHIM UPI PIN 以查看您的帐户的余额。

查看交易历史记录

  • 从 Kaizala 应用中,转到选项卡,然后单击付款选项卡。

  • 此页面上,您将看到所有交易记录的列表。选择事务以查看更多详细信息。

与事务问题报告

如果您认为资金来自您的帐户,但发送给资金的人员没有收到资金,您可以报告事务有问题。转到想要报告问题,请点击的事务此事务遇到问题? ,然后选择确定以将报告问题。

付款问题疑难解答

请阅读本部分,以帮助解决您遇到 Kaizala 付款中的问题。

有关事务的限制

BHIM UPI 系统和银行施加限制事务数和上每天或每月的交易记录所做的总量。如果,您可能会达到限制:

  • 您发送 ₹1,00,000 最近 24 小时跨所有 BHIM UPI 应用程序使用相同的银行帐户中。

  • 所做 20 个以上的交易跨所有 BHIM UPI 应用程序中使用相同的银行帐户最近 24 小时。

您银行可能有多少才能发送或接收使用 BHIM UPI 限制。有关详细信息,请联系您银行。

无法验证您的电话号码

如果您遇到完成 SMS 文本验证您的帐户时遇到问题尝试下列方法:

  • 请确保您正在使用的 SIM 用于 Kaizala 如下与同一个电话号码。

  • 请确保您是能够从手机发送短信。

  • 请确保您正在使用电话的默认消息的短信的应用程序。

  • 请确保您可以在手机上访问 internet。

如果这些步骤不起作用,与我们联系一下 kaizala payments@microsoft.com 与您的问题。

无法发送或接收资金

如果您无法发送或接收资金检查下列事项:

  • 确保您拥有正常工作的 internet 连接。

  • 请确保您正在使用正确的 BHIM UPI PIN。如果您忘记了您的 BHIM UPI PIN,然后更改或重置 BHIM UPI PIN。

  • 请确保您尚未上交易达到限制。

事务的问题

如果您遇到发送资金时遇到问题,请检查下列事项。

  • 您输入了错误的 BHIM UPI pin 码。

  • 您没有足够的钱银行帐户中。

  • 输入收件人的银行帐户错误详细信息。

  • 已达到交易限制。

  • 收件人无法接收资金,因为他们已达到其事务限制。

  • 银行有技术问题。

  • 如果事务状态为失败,并且您的帐户借记但收件人未收到资金,您将退款资金。可能需要长达 5 天,完成退款。

  • 如果事务状态为挂起和您的帐户已被借记,但收件人未收到资金,您可能需要等待银行完成交易。请收件人若要检查其联机银行语句以查看是否他们收到资金。通过在顶部点击刷新图标检查事务的最终状态事务详细信息页面右上角。等待状态,以获取更新,以避免进行付款两次。

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