搜索提示

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有时, 当你搜索信息时, 你不会获得预期的结果。

如果您对公司或组织中无法找到的信息有疑问, 请与网站管理员或公司技术支持人员联系。下面是对 SharePoint 搜索引擎找到的结果进行微调的一些提示。

没有任何结果或结果太少?

如果您在搜索信息时,即便已正确拼写所有单词,仍然没有获得任何结果,请尝试扩大搜索以将更多结果包含在内:

  • 检查您是否在所有相关内容中进行搜索, 并且未将搜索限制为仅部分内容, 例如 "人员" 或 "视频"。

  • 使用较少的搜索词。 例如,使用“报告”而不是“销售报告”。

  • 使用更多的常规搜索词。 例如,使用“计算机”或“PC”而不是“笔记本电脑”。

  • 在查询中的任何字词的结尾使用 * 字符作为通配符。例如, "微 *" 查找包含 "Microsoft" 或 "微芯片" 的文档。在单词开头或单词中间使用 * 不起作用。

如果你收到的结果过多, 这些提示也可能会执行此技巧。扩大搜索范围后, 请使用精简条件来限制结果, 以精确查找您要查找的结果。

如果这不起作用, 内容可能实际上并不是可搜索的:

  • 如果您要查找您无权查看的内容, 则搜索不会为其返回结果。这也意味着两个用户可能不会获得相同查询的相同结果。例如, 你可能没有权限查看与老板相同的文件。

  • 如果内容是全新的, 则搜索系统可能尚未选取它。请稍等片刻, 然后重试。如果仍未收到结果, 请与负责搜索网页的人员联系。可能他们已决定从搜索中排除要查找的内容

  • 某些组织在其库中跟踪文件的主要版本和次要版本。大多数情况下, 在开发文件时, 最多使用次要版本, 或者当达到特定的里程碑时或文件准备供广大受众审阅时。如果你要搜索文件, 你将仅获得搜索结果中的主要版本, 而不是次要版本。了解有关权限和版本控制的详细信息

如果你是 SharePoint 管理员, 请了解如何确保内容可以找到

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结果过多?

如果您获得了过多的搜索结果,并且即使在使用细化条件限制结果数量后也找不到所需的内容,请尝试“高级搜索”以进行更加具体的查询。

使用“高级搜索”页面查找包含或不包含特定字词或短语的信息,或按语言或结果类型限制搜索结果。 您甚至可以在特定文档属性内进行搜索,比如“作者”包含了“John Doe”。

如果您没有看到 "高级搜索" 的链接, 则可以尝试编写高级查询, 如下所示:

  • ("风力发电场" OR "太阳能电池板") AND (title:"创新" OR title:"技术")

  • 作者: "莎士比亚" 和 "成为或不是"

了解有关在搜索框中直接编写高级查询的详细信息

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是否使用了正确的语法?

如果未获得任何结果, 并且出现一条错误消息, 说明您确保使用的是正确的语法, 那么搜索系统会将您的搜索解释为高级查询 (关键字查询语言 (KQL 查询), 但发现该语法有问题。

检查您使用的是正确的语法, 尤其是括号和双引号的正确位数。如果要搜索包含括号或双引号的短语, 请确保用双引号将整个短语 (包括括号或双引号) 括起来。)。了解有关高级/KQL 查询的语法

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