扬声器和麦克风未正常工作

如果通过音频设备听不到任何声音,请检查:

  • 音频设备是否已正确插入。

  • 确保计算机的设备驱动程序是最新的。

  • 如果设备有物理损坏或者重新启动计算机之后问题仍然存在,请尝试使用其他设备。

  • 确保使用最适合 Lync 2010 的设备。有关适合设备的列表,请参阅适合 Microsoft Lync 2010 的电话和设备

确保您使用的设备在“音频设备设置”中处于选中状态。打开 Lync,在 Lync 主窗口的左下角单击音频设备菜单,然后选择要用于 Lync 呼叫的音频设备。

lync

拨打或接听其他呼叫之前,检查所选设备的音频质量非常重要。要检查音频质量,请执行下列操作:

  • 在 Lync 主窗口左下角,单击音频设备菜单 选择音频设备

  • 单击“检查呼叫质量”按钮以进行测试呼叫,并使用所选设备收听您的声音效果。

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