打开缓存 Exchange 模式

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如果你的网络连接缓慢或不可用, 请使用缓存 Exchange 模式处理 Office 365 或Microsoft Exchange Server邮箱中的项目。不能将 "缓存 Exchange 模式" 与 POP 或 IMAP 帐户配合使用。如果 outlook 停留在脱机模式下, 请参阅在 Outlook 中脱机工作。

重要提示: 将 Outlook 与 Office 365 邮箱结合使用时, 我们建议始终使用 "缓存 Exchange 模式"。

关于缓存 Exchange 模式

当你使用 Exchange 帐户时, 缓存 Exchange 模式可提供更好的体验。在此模式下, 将在您的计算机上保存邮箱的副本。此副本提供对数据的快速访问, 并经常在运行 Microsoft Exchange 的服务器上进行更新。

注意: 

  • 当你添加 Office 365 帐户的交换时, 缓存 exchange 模式是默认设置。

  • 我们建议始终将缓存 Exchange 模式与 Office 365 帐户结合使用。

打开或关闭缓存 Exchange 模式

  1. 单击“文件”>“帐户设置”>“帐户设置”。

    Backstage 视图中的“帐户设置”

  2. 单击 "Exchange" 或 "Office 365" 帐户, 然后单击 "更改"。

    “帐户设置”对话框中的“更改”命令

  3. 在“脱机设置”下,选中“使用缓存 Exchange 模式”。


    “更改帐户”对话框中的“使用缓存 Exchange 模式”复选框
    (如果你是具有半年更新的 Office 365 订阅者, 请在 "脱机设置" 下, 选中 "使用缓存 Exchange 模式将电子邮件下载到 Outlook 数据文件"。

4. 退出, 然后重新启动Outlook。

如果要关闭缓存 exchange 模式, 请重复这些步骤, 但清除 "使用缓存 Exchange 模式"。

默认情况下, 你的电子邮件的12个月可脱机使用, 但你可以控制脱机邮件的数量。

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缓存 Exchange 模式和共享文件夹

共享文件夹包括 Exchange 公用文件夹、SharePoint 文件夹或您使用代理访问时其他人的 Exchange 文件夹。默认情况下,打开缓存 Exchange 模式时,共享文件夹的本地副本会下载到您的计算机上。

要更改打开缓存 Exchange 模式时是否下载共享文件夹或公用文件夹,请执行下列操作:

  1. 单击“文件”>“帐户设置”>“帐户设置”。

Backstage 视图中的“帐户设置”

  1. 单击 Exchange 帐户,然后单击“更改”>“更多设置”。

  2. 在“高级”选项卡上的“缓存 Exchange 模式设置”下,选中您所需的选项。

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为什么“缓存 Exchange 模式”选项不可用?

如果“缓存 Exchange 模式”选项不可用,则可能存在以下一个或多个问题:

  • Microsoft Outlook 配置文件中不存在 Exchange 帐户   此功能要求你的Outlook 配置文件包含 Exchange 帐户。POP3和 IMAP 帐户不能使用此功能。

  • 您的 Exchange 服务器管理员已禁用此功能    Exchange 管理员可在 Outlook 中禁用此功能。有关详细信息,请与 Exchange 管理员联系。

  • 安装了 Microsoft 终端服务    缓存 Exchange 模式在运行安装了 Microsoft 终端服务的 Windows Server 的计算机上不可用。

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关于缓存 Exchange 模式

当你使用 Exchange 帐户时, 缓存 Exchange 模式可提供更好的体验。在此模式下, 将在您的计算机上保存邮箱的副本。此副本提供对数据的快速访问, 并经常在运行 Microsoft Exchange 的服务器上进行更新。

注意: 当你添加 Exchange 帐户时, 缓存 Exchange 模式是默认设置。

打开或关闭缓存 Exchange 模式

  1. 单击“文件”选项卡。

  2. 单击 "帐户设置", 然后单击 "帐户设置"。
    Backstage 视图中的“帐户设置”

  3. 在 "电子邮件" 选项卡上, 单击 "Exchange 帐户", 然后单击 "更改"。

  4. 在 " Microsoft Exchange 服务器" 下, 选中或清除 "使用缓存 Exchange 模式" 复选框。
    “使用缓存 Exchange 模式”复选框

  5. 退出, 然后重新启动Microsoft Outlook 2010。

当你使用 "缓存 Exchange 模式" 时, 电子邮件在发件箱中的持续时间可能最长一分钟, 直到下次与运行 Exchange 的服务器进行同步。如果要立即发送邮件, 请执行下列操作:

  • 在 "发送/接收" 选项卡上的 "发送和接收" 组中, 单击 "全部发送"。
    功能区中的“发送和接收”组

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手动配置邮件下载首选项

缓存 Exchange 模式可以自动将连接速度的数据传输优化到运行 Exchange 的服务器。但是, 您可以手动更改下载首选项。

  1. 在 "发送/接收" 选项卡上的 "首选项" 组中, 单击 "下载首选项"。
    功能区中的“下载首选项”命令

  2. 请单击下列选项之一:

    • 下载整个项目     这是默认设置。下载所有邮件和附件。

    • 下载邮件头, 然后下载整个项目     邮件头下载完毕后, 邮件正文和附件的下载将开始。当下载大量项目时, 此设置非常有用, 这样您就可以快速查看邮件头, 然后选择要打开的邮件, 而无需先等待完整下载所有邮件。

    • 下载邮件头     不会下载任何邮件正文或附件。这将减少数据传输量和连接时间。当您打开某个项目时, 将从邮件服务器中下载整个项目。

    • 低速连接时仅下载邮件头     当检测到慢速连接时, 不会下载邮件正文和附件。如果未选择此选项, 则上述三个选项将决定下载的内容, 而不管连接速度如何。

除了 Exchange 文件夹, 缓存 Exchange 模式也适用于共享文件夹。当你使用代理访问或 SharePoint 文件夹时, 共享文件夹的示例包括其他人的 Exchange 文件夹。若要在使用缓存 Exchange 模式时打开或关闭共享文件夹支持, 请执行下列操作:

  1. 单击“文件”选项卡。

  2. 单击 "帐户设置", 然后单击 "帐户设置"。
    Backstage 视图中的“帐户设置”

  3. 在 "电子邮件" 选项卡上, 单击 "Exchange 帐户", 然后单击 "更改"。

  4. 单击“其他设置”。

  5. 在 "高级" 选项卡上的 "缓存 Exchange 模式设置" 下, 选中所需选项的复选框。

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为什么 "缓存 Exchange 模式" 选项不可用?

如果无法打开缓存 Exchange 模式,则可能存在以下一个或多个问题:

  • Microsoft Outlook 配置文件中不存在 Exchange 帐户    此功能要求您的 Outlook 配置文件包含一个 Exchange 帐户。

  • Exchange 服务器管理员已禁用此功能     Exchange 管理员可以在 Outlook 中禁用此功能。有关详细信息,请与 Exchange 管理员联系。

  • 安装了 Microsoft 终端服务     缓存 Exchange 模式在运行 Windows Server 且安装了 Microsoft 终端服务的计算机上不可用。

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"缓存 Exchange 模式" 在您使用 Microsoft Exchange 帐户时为你提供了更好的体验。您的计算机上存储有邮箱副本。此副本可提供对数据的快速访问, 并经常使用邮件服务器进行更新。

注意: 此功能要求你使用 Microsoft Exchange server 2000、exchange server 2003 或 exchange server 2007 帐户。大多数家庭和个人帐户不使用 Microsoft Exchange。

如果你脱机工作, 无论是选择还是由于连接问题, 你的数据仍可随时用于你所在的任何位置。如果从你的计算机到运行 Exchange 的服务器的连接不可用, Microsoft Office Outlook 2007将切换到尝试连接断开连接。如果连接已还原, Microsoft Office Outlook 2007将自动切换回 "已连接" 或 "已连接" (标题)。与服务器的连接不可用时所做的任何更改都将在连接可用时自动同步。您可以在更改同步时继续工作。

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当为 Exchange 连接类型优化数据时, 与服务器邮箱同步的项目的类型将有所不同。例如, 当你使用快速连接时, Office Outlook 2007会将电子邮件服务器的邮件头、正文和附件复制到你的计算机。当选择了低速连接时, 仅自动下载邮件头。正文和任何关联的附件只有在您请求时才下载, 或者根据与个人数字助理 (pda)、自动存档和某些客户端规则进行同步所必需的。在较慢的连接环境中, 脱机通讯簿也不会自动更新。但是, 你可以选择手动请求更新。

注意: 仅在连接到 Exchange Server 2003 或Office Outlook 2007时, 才可使用下载邮件头功能。

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缓存 Exchange 模式利用了 Outlook 自动确定连接到 Exchange 的速度的能力, 并优化了该速度的数据传输。当 "低速连接时仅下载邮件头" 设置处于选中状态时, Outlook 会停止自动下载整个项目, 同时还会在服务器上保留附件。

例如, 你可以在你的办公室使用膝上型电脑, 并通过网络电缆连接到你的公司局域网 (LAN)。你可以访问邮件头和包含附件在内的整个项目。你可以快速访问运行 Exchange 的服务器。如果从 LAN 断开便携式计算机, Outlook 将切换到 "尝试连接状态"。你可以继续不间断地使用你的数据。如果连接仍不可用, Outlook 将切换到 "已断开", 并定期检查服务器可用性。如果你有无线访问权限, Outlook 可以重建与服务器的连接并切换回 "已连接" 状态。你无需更改任何设置或重新启动 Outlook。

在此日期之后, 你可以使用调制解调器进行拨号访问你的 Exchange 帐户。Outlook 识别出您的连接速度较慢, 并通过仅下载邮件头, 而不是更新脱机通讯簿来自动优化该连接。还会进行其他优化以减少通过连接发送的数据量。

通过提供不同级别的优化, Outlook 可以适应不断变化的连接环境, 例如断开与企业 LAN 的连接、进入脱机状态, 然后通过较慢的拨号连接重新建立与服务器的连接。当你的 Exchange 连接类型更改时-LAN、无线、手机、常规分组无线服务 (GPRS) 和离线-过渡是无缝的, 从不要求你更改设置或重新启动 Outlook。

注意: 仅当您连接到 Exchange 2003 或更高版本时, 才可使用下载邮件头功能。

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你始终可以选择手动设置连接行为。在某些情况下, 你可能希望控制连接行为以及与 Exchange 传输的数据量。在 office 中, 当连接到高速局域网 (LAN) 时, "下载整个项目" 可能是最佳选择。如果通过通过发送和接收的数据量 (与移动电话和 GPRS 连接很常见) 进行计费的服务进行连接, 请选择 "下载邮件头"。通过该连接传输的数据量减少, 连接时间缩短。然后, 你可以仅请求所需的完整项目。

注意: "仅下载邮件头" 是当您连接到 exchange 2003 或 exchange 2007 时可用的一项功能。

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  1. 在 "工具" 菜单上, 单击 "帐户设置"。

  2. 在 "电子邮件" 选项卡上, 单击 "Exchange 服务器" 帐户, 然后单击 "更改"。

  3. 在 " Microsoft Exchange 服务器" 下, 选中 "使用缓存 Exchange 模式" 复选框。

    如果无法打开缓存 Exchange 模式,则可能存在以下一个或多个问题:

    • 你的 Microsoft Outlook 配置文件中不存在 Exchange 电子邮件帐户    此功能要求您的 Outlook 配置文件包含一个 Exchange 帐户。

    • 你的 Exchange 管理员可能已禁用此功能    Exchange 管理员具有在 Outlook 中禁用此功能的功能。有关详细信息, 请与您的 Exchange 管理员联系。Microsoft Office 资源工具包中提供了适用于管理员的其他信息。

    • 安装了 Microsoft 终端服务    缓存 Exchange 模式使用脱机文件夹文件 (.ost)。如果安装了 microsoft Windows 2000 server 或 Windows Server 2003 的 microsoft 终端服务, 则不能使用此文件。但是, 安装终端服务客户端或远程桌面连接客户端不会阻止访问此功能。

  4. 退出并重新启动Office Outlook 2007。

当你使用 "缓存 Exchange 模式" 时, 消息可能会在"发件箱" 中保留一分钟, 直到下次与运行 Exchange 的服务器进行同步。如果要立即发送邮件, 请执行下列操作:

  • 在 "工具" 菜单上, 指向 "发送/接收", 然后单击 "全部发送"。

注意: 除 exchange 文件夹外, 缓存 Exchange 模式也适用于共享文件夹。当你使用代理访问或 SharePoint 文件夹时, 共享文件夹的示例包括其他人的 Exchange 文件夹。若要在使用缓存 Exchange 模式时打开或关闭共享文件夹支持, 请在上述过程中的步骤2之后, 单击 "其他设置", 然后在 "高级" 选项卡上, 选中或清除 "下载共享文件夹 (不包括邮件文件夹) " 复选框.

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  1. 在 "工具" 菜单上, 单击 "帐户设置"。

  2. 在 "电子邮件" 选项卡上, 单击 "Exchange 帐户", 然后单击 "更改"。

  3. 在 " Microsoft Exchange 服务器" 下, 清除 "使用缓存 Exchange 模式" 复选框。

  4. 退出并重新启动Office Outlook 2007。

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