打开缓存 Exchange 模式

使用 缓存 Exchange 模式 可以处理 Office 365 或Microsoft Exchange Server邮箱中的项目,即使您的网络连接速度很慢或不可用时也是如此。 不能对 POP 或 IMAP 帐户使用 "缓存 Exchange 模式"。 如果 Outlook 在脱机模式下停滞,请参阅在 outlook 中脱机工作。

重要提示:将 Outlook 与 Office 365 邮箱配合使用时,我们建议始终使用 "缓存 Exchange 模式"。

关于缓存 Exchange 模式

缓存 Exchange 模式支持在使用 Exchange 帐户时获得更好的体验。 在此模式下,您的计算机上将保存邮箱的副本。 此副本提供对数据的快速访问,并且通过运行 Microsoft Exchange 的服务器频繁地进行更新。

注意: 

  • 当您添加 Exchange 或 Office 365 帐户时,"缓存 Exchange 模式" 是默认设置。

  • 我们建议始终使用 Exchange 或 Office 365 帐户的 "缓存 Exchange 模式"。

打开或关闭缓存 Exchange 模式

  1. 单击“文件” > “帐户设置” > “帐户设置”。

    Backstage 视图中的“帐户设置”

  2. 单击 "Exchange" 或 " Office 365 ",然后单击 "更改"。

    “帐户设置”对话框中的“更改”命令

  3. 在“脱机设置”下,选中“使用缓存 Exchange 模式”。

    “更改帐户”对话框中的“使用缓存 Exchange 模式”复选框

    (如果你是具有半年度更新的 Office 365 订阅者,请在 "脱机设置" 下,选中 "使用缓存 Exchange 模式将电子邮件下载到 Outlook 数据文件"。

"Exchange 帐户设置" 页面上的 "帐户设置" 对话框。

4. 退出,然后重新启动 Outlook 。

如果要关闭缓存 Exchange 模式,请重复步骤,但清除 "使用缓存 Exchange 模式"。

默认情况下,您的电子邮件的12个月可脱机使用,但您可以控制脱机邮件的保存量

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缓存 Exchange 模式和共享文件夹

共享文件夹包括 Exchange 公用文件夹、SharePoint 文件夹或您使用代理访问时其他人的 Exchange 文件夹。 默认情况下,打开缓存 Exchange 模式时,共享文件夹的本地副本会下载到您的计算机上。

要更改打开缓存 Exchange 模式时是否下载共享文件夹或公用文件夹,请执行下列操作:

  1. 单击“文件”>“帐户设置”>“帐户设置”。

Backstage 视图中的“帐户设置”

  1. 单击 Exchange 帐户,然后单击“更改”>“更多设置”。

  2. 在“高级”选项卡上的“缓存 Exchange 模式设置”下,选中您所需的选项。

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为什么“缓存 Exchange 模式”选项不可用?

如果“缓存 Exchange 模式”选项不可用,则可能存在以下一个或多个问题:

  • 您的 Microsoft Outlook 配置文件中不存在 Exchange 帐户    此功能要求您的 Outlook 配置文件 包含 Exchange 帐户。 POP3 和 IMAP 帐户无法使用此功能。

  • 您的 Exchange 服务器管理员已禁用此功能    Exchange 管理员可在 Outlook 中禁用此功能。 有关详细信息,请与 Exchange 管理员联系。

  • 安装了 Microsoft 终端服务    当安装了 Microsoft 终端服务时,缓存 Exchange 模式在运行 Windows Server 的计算机上不可用。

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关于缓存 Exchange 模式

缓存 Exchange 模式支持在使用 Exchange 帐户时获得更好的体验。 在此模式下,您的计算机上将保存邮箱的副本。 此副本提供对数据的快速访问,并且通过运行 Microsoft Exchange 的服务器频繁地进行更新。

注意: 当您添加 Exchange 帐户时,"缓存 Exchange 模式" 是默认设置。

打开或关闭缓存 Exchange 模式

  1. 单击“文件”选项卡。

  2. 单击“帐户设置”,然后再单击“帐户设置”。
    Backstage 视图中的“帐户设置”

  3. 在 "电子邮件" 选项卡上,单击 "Exchange 帐户",然后单击 "更改"。

  4. 在 " Microsoft Exchange server" 下,选中或清除 "使用缓存 Exchange 模式" 复选框。
    “使用缓存 Exchange 模式”复选框

  5. 退出,然后重新启动 Microsoft Outlook 2010 。

使用 "缓存 Exchange 模式" 时,电子邮件在 "发件箱" 中的持续时间可能持续一分钟,直到下次与运行 Exchange 的服务器进行同步。 如果想要立即发送邮件,请执行下列操作:

  • 在 "发送/接收" 选项卡上的 "发送 & 接收" 组中,单击 "全部发送"。
    功能区中的“发送和接收”组

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手动配置邮件下载首选项

缓存 Exchange 模式可自动将连接速度的数据传输优化到运行 Exchange 的服务器。 但是,你可以手动更改下载首选项。

  1. 在 "发送/接收" 选项卡上的 "首选项" 组中,单击 "下载首选项"。
    功能区中的“下载首选项”命令

  2. 请单击下列选项之一:

    • 下载整个项目      这是默认设置。 下载所有邮件和附件。

    • 下载邮件头,然后下载整个项目      下载邮件标题后,将开始下载邮件正文和附件。 下载大量项目时,此设置非常有用,因此你可以快速查看邮件标题,然后选择要打开的邮件,而无需先等待所有邮件全部下载。

    • 下载标题      未下载任何邮件正文或附件。 这将减少数据传输金额和连接时间。 打开项目时,将从邮件服务器下载整个项目。

    • 低速连接时仅下载邮件头      当检测到慢速连接时,不会下载邮件正文和附件。 如果未选择此选项,则上述三个以前的选择将决定下载的内容(无论连接速度如何)。

除了 Exchange 文件夹,缓存 Exchange 模式还可用于共享文件夹。 使用代理访问或 SharePoint 文件夹时,共享文件夹的示例包括另一个人的 Exchange 文件夹。 若要在使用 "缓存 Exchange 模式" 时打开或关闭共享文件夹支持,请执行下列操作:

  1. 单击“文件”选项卡。

  2. 单击“帐户设置”,然后再单击“帐户设置”。
    Backstage 视图中的“帐户设置”

  3. 在 "电子邮件" 选项卡上,单击 "Exchange 帐户",然后单击 "更改"。

  4. 单击“其他设置”。

  5. 在 "高级" 选项卡上的 "缓存 Exchange 模式设置" 下,选中所需选项的复选框。

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为什么 "缓存 Exchange 模式" 选项不可用?

如果无法打开缓存 Exchange 模式,可能会应用以下一项或多项操作:

  • 您的 Microsoft Outlook 配置文件中不存在 Exchange 帐户     此功能要求您的 Outlook 配置文件包含一个 Exchange 帐户。

  • 您的 Exchange 服务器管理员已禁用此功能     Exchange 管理员可以在 Outlook 中禁用此功能。 有关详细信息,请与 Exchange 管理员联系。

  • 安装了 Microsoft 终端服务     当安装了 Microsoft 终端服务时,缓存 Exchange 模式在运行 Windows Server 的计算机上不可用。

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在使用 Microsoft Exchange 帐户时,"缓存 Exchange 模式" 可为你提供更好的体验。 您的计算机上存储有邮箱副本。 此副本提供对数据的快速访问,并且经常使用邮件服务器进行更新。

注意: 此功能要求使用 Microsoft Exchange Server 2000、Exchange Server 2003 或 Exchange Server 2007 帐户。 大多数家庭和个人帐户不使用 Microsoft Exchange。 

如果您脱机工作,无论是选择还是由于连接问题,您的数据无论身在何处都可随时使用。 如果从您的计算机到运行 Exchange 的服务器的连接不可用, Microsoft Office Outlook 2007 将切换到尝试连接断开连接。 如果连接已还原, Microsoft Office Outlook 2007 将自动切换回 "已连接" 或 "已连接" (标题)。 与服务器的连接不可用时所做的任何更改都将在连接可用时自动同步。 同步更改时,您可以继续工作。

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针对 Exchange 连接类型优化数据时,与服务器邮箱同步的项目类型是不同的。 例如,当您使用快速连接时, Office Outlook 2007 将电子邮件的邮件头、正文和附件从电子邮件服务器复制到您的计算机。 如果选择的连接速度较慢,则仅自动下载标题。 正文和任何关联的附件仅在你请求时下载,或者根据与个人数字助理(Pda)、自动存档和某些客户端规则同步所必需的方式下载。 在较慢的连接环境中,脱机通讯簿也不会自动更新。 但是,你可以选择手动请求更新。

注意: "仅下载邮件头" 是在连接到 Exchange Server 2003 或 Office Outlook 2007 时可用的功能。

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缓存 Exchange 模式利用 Outlook 自动确定连接到 Exchange 的速度的能力,并优化该速度的数据传输。 选中 "低速连接时仅下载邮件头" 设置时,Outlook 将停止自动下载整个项目并在服务器上保留附件。

例如,您可以在办公室使用膝上型计算机,并通过网络电缆连接到您的企业局域网(LAN)。 您有权访问邮件头和整个项目(包括附件)。 您可以快速访问运行 Exchange 的服务器。 如果您断开便携式计算机与 LAN 的连接,Outlook 将切换到尝试连接状态。 您可以继续不间断地使用您的数据。 如果连接仍然不可用,Outlook 将切换到 "已断开连接",定期检查服务器可用性。 如果您有无线访问权限,Outlook 可以重新建立与服务器的连接并切换回 "已连接" 状态。 您无需更改任何设置或重启 Outlook。

此后,您可以使用调制解调器对 Exchange 帐户进行拨号访问。 Outlook 识别出你的连接速度较慢,并且通过仅下载标题而不更新脱机通讯簿来自动优化该连接。 还将进行其他优化,以减少通过连接发送的数据量。

通过提供不同级别的优化,Outlook 可以适应更改连接环境,例如从公司的 LAN 断开连接、脱机,然后通过较慢的拨号连接重新建立与服务器的连接。 随着 Exchange 连接类型的更改,LAN、无线、手机、通用分组无线服务(GPRS)和离线-过渡是无缝的,不需要更改设置或重新启动 Outlook。

注意: 仅当连接到 Exchange 2003 或更高版本时,才可下载 "标题" 功能。

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你始终可以选择手动设置连接行为。 在某些情况下,你可能需要控制连接行为和传输到 Exchange 和从 Exchange 传输的数据量。 在 office 中,当连接到高速局域网(LAN)时,"下载整个项目" 可能是最佳选择。 如果您通过按您发送和接收的数据量(使用手机网络和 GPRS 连接很常见)进行收费的服务进行连接,请选择 "下载邮件头"。 将减少通过连接发送的数据量,并且您的连接时间将缩短。 然后,你可以仅请求所需的完整项目。

注意: "仅下载邮件头" 是在连接到 Exchange 2003 或 Exchange 2007 时可用的功能。

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  1. 在 "工具" 菜单上,单击 "帐户设置"。

  2. 在 "电子邮件" 选项卡上,单击 "Exchange Server 帐户",然后单击 "更改"。

  3. 在 " Microsoft Exchange server" 下,选中 "使用缓存 Exchange 模式" 复选框。

    如果无法打开缓存 Exchange 模式,可能会应用以下一项或多项操作:

    • 您的 Microsoft Outlook 配置文件中没有 Exchange 电子邮件帐户     此功能要求您的 Outlook 配置文件包含一个 Exchange 帐户。

    • 您的 Exchange 管理员可能已禁用此功能     Exchange 管理员能够在 Outlook 中禁用此功能。 有关详细信息,请与 Exchange 管理员联系。 Microsoft Office 资源工具包中提供了适用于管理员的其他信息。

    • 已安装 Microsoft 终端服务     缓存 Exchange 模式使用脱机文件夹文件(.ost)。 如果已安装 microsoft Windows 2000 Server 或 Windows Server 2003 的 Microsoft 终端服务,则无法使用此文件。 但是,安装终端服务客户端或远程桌面连接客户端不会阻止访问此功能。

  4. 退出并重新启动 Office Outlook 2007 。

使用 "缓存 Exchange 模式" 时,邮件可能会在最长一分钟内保留在 "发件箱" 中,直到下次与运行 Exchange 的服务器进行同步。 如果想要立即发送邮件,请执行下列操作:

  • 在 "工具" 菜单上,指向 "发送/接收",然后单击 "全部发送"。

注意: 除了 Exchange 文件夹,缓存 Exchange 模式还可用于共享文件夹。 使用代理访问或 SharePoint 文件夹时,共享文件夹的示例包括另一个人的 Exchange 文件夹。 若要在使用 "缓存 Exchange 模式" 时打开或关闭共享文件夹支持,请在上述过程中的步骤2之后,单击 "其他设置",然后在 "高级" 选项卡上,选中或清除 "下载共享文件夹(排除邮件文件夹) " 复选框。

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  1. 在 "工具" 菜单上,单击 "帐户设置"。

  2. 在 "电子邮件" 选项卡上,单击 "Exchange 帐户",然后单击 "更改"。

  3. 在 " Microsoft Exchange server" 下,清除 "使用缓存 Exchange 模式" 复选框。

  4. 退出并重新启动 Office Outlook 2007 。

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