打开日志记录

日志记录是支持专业人员主要用于帮助解决问题的一种诊断工具。

当您打开日志记录时,Lync 会创建日志文件并将其存储在 /Users/用户名/Library/Logs 中。如果遇到即时消息服务问题,您可以打开日志记录并将报告发送给支持专业人员进行诊断。

重要: 请在完成疑难解答后关闭日志记录。如果不关闭日志记录,则日志文件的大小将继续增加。

  1. 在 “Lync” 菜单上,单击“首选项”,然后单击“常规” "Lync 首选项、常规"图标

  2. 在“日志记录”下,选择“打开日志记录以便进行疑难解答”复选框。

注意: 您必须关闭然后重新打开 Lync 以开始创建日志文件。

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