我的电子邮件和日历 for Windows 10 中的日历事件在哪里?

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本文内容

本文提供了解决方案,如果您可以同步 (发送和接收) 邮件但缓慢接收邮件或邮件丢失。

及时未收到电子邮件

如果所需超过 5 至 10 分钟时间,您才会收到一条消息,您可能想要检查您的同步设置,以便发送邮件的服务器上到达时。若要更改频率下载新电子邮件,请按照下列步骤操作。

  1. 转到开始 “开始”菜单按钮。 ,然后打开邮件

  2. 在左的导航窗格的底部,选择 “设置”按钮

    设置按钮的屏幕截图

  3. 选择管理帐户,然后选择您的电子邮件帐户。

  4. 选择“更改邮箱同步设置”。

  5. 若要接收的邮件越早越好,在下载新内容,下选择项目到达时

电子邮件已丢失

更改多少邮件位于邮件应用

默认情况下,当您必须首先设置您的帐户,邮件应用将从过去两周下载电子邮件。所有较旧的邮件仍可联机,例如在https://www.outlook.com

如果您想要更改下载到邮件应用程序 (也称为同步持续时间) 的邮件数使用以下步骤。

  1. 转到开始 “开始”菜单按钮。 ,然后打开邮件

  2. 在左的导航窗格的底部,选择 “设置”按钮

    设置按钮的屏幕截图

  3. 选择管理帐户,然后选择您的电子邮件帐户。

  4. 选择“更改邮箱同步设置”。

  5. 若要查看较旧的邮件下下载电子邮件中的,, 选择任何时间

检查垃圾邮件文件夹

有时,邮件转到垃圾邮件文件夹。请按照下列步骤检查垃圾邮件文件夹,并在必要时,将丢失的电子邮件移动到收件箱。

  1. 转到开始 “开始”菜单按钮。 ,然后打开邮件

  2. 在帐户菜单上的在左侧,下选择您的帐户。

  3. 如果您的垃圾邮件文件夹未列出在文件夹下,选择更多

    更多的文件夹链接的屏幕截图

  4. 如果在垃圾邮件文件夹中查找丢失的消息,右键单击邮件,然后选择移动到收件箱

选中其他选项卡

焦点收件箱将收件箱分为两个选项卡,焦点和其他到帮助您关注对您最重要的邮件。如果已启用核心收件箱,某些发送给您的邮件可能在其他选项卡,右键单击您想要显示在焦点选项卡,然后选择移至焦点或者始终移动到焦点的任何邮件。焦点收件箱将了解哪些邮件应始终转到焦点选项卡。

检查规则

很可能已移动或删除您的邮件的规则。邮件应用不直接支持规则,同时仍将应用您的电子邮件服务器上的任何规则。若要检查如果您已在您的电子邮件服务器上创建的任何规则,如果是这样,暂时关闭可能移动或删除您的电子邮件的任何规则,请按照下面的说明操作:

Outlook.com或Web 上的 Outlook

  1. 登录到您的Outlook.com或Web 上的 Outlook帐户。

    如果您使用的Office 365,登录下面

  2. 选择设置 “设置”按钮 >选项邮件

    “设置”按钮的屏幕截图。

  3. 在左侧的选项菜单中,选择收件箱和整理规则

  4. 选择规则,以查看应用时,它的用途。

    取消选中任何可能移动或删除您的邮件的规则。

Outlook 2016

  1. 开始选项卡上,选择规则>管理规则和通知

    管理规则和通知按钮的屏幕截图

  2. 选择规则,以查看应用时,它的用途。

    取消选中任何可能移动或删除您的邮件的规则。

对于所有其他帐户类型,请与您的电子邮件提供商,以确定他们是否支持规则以及如何对其进行管理。

注释: 

  • 如果您有任何移动邮件的规则,选中移动邮件以确定是否已那里移丢失的电子邮件文件夹。

  • 如果您有任何删除的邮件的规则,您可能需要请求再次发送的邮件。

检查被阻止的发件人列表

某些电子邮件提供商,可以阻止特定发件人或从发件人的邮件发送到垃圾邮件文件夹。要检查被阻止的发件人列表,并根据需要从列表移除发件人,请按照下面的说明操作:

Outlook.com或Web 上的 Outlook

  1. 登录到您的Outlook.com或Web 上的 Outlook帐户。

    如果您使用的Office 365,登录下面

  2. 选择设置 “设置”按钮 >选项邮件

    “设置”按钮的屏幕截图。

  3. 在在左侧选项菜单中,选择阻止发件人块并允许

  4. 如果缺少的邮件已发送的任何电子邮件地址,在阻止发件人列表中,从或其地址是来自相同的域 (例如,@hotmail.com),请选择该电子邮件地址或域,然后选择 “删除”图标

Outlook 2016

  1. 开始选项卡上,选择垃圾邮件>垃圾邮件选项

    垃圾邮件选项按钮的屏幕截图

  2. 选择阻止发件人选项卡。

    如果缺少的邮件已发送的任何电子邮件地址,在阻止发件人列表中,从或其地址是来自相同的域 (例如,@hotmail.com),请选择电子邮件地址或域,然后选择删除

对于所有其他帐户类型,请与您的电子邮件提供商,以确定他们是否支持规则以及如何对其进行管理。

发件人的联系人

如果您正在尝试解决方案上方和仍然没有收到邮件的发件人、 发件人的联系人。让他们知道:

  • 他们的电子邮件未传递到Outlook.com。

  • 他们应该联系 Microsoft 支持通过 postmaster.live.com。

为什么看不到较旧的事件到目前为止在未来?

在日历应用中显示的事件的日期范围取决于您的帐户类型和您正在使用的设备。在较旧的事件或事件远的将来未显示在日历应用中,尚未被删除它们。您可以查看从 web 或其他应用中的事件。下表说明了哪些事件将显示在日历应用,并且其中不基于您的设备和帐户类型。

显示在您的 PC 上的事件

帐户类型

过去的事件

未来事件

Exchange ActiveSync: Outlook.com、 Exchange和Office 365帐户

过去 3 个月以来的事件*

所有将来的事件

Google 和 iCloud

过去 3 个月以来的事件*

将来 6 个月之内的事件*

* 定期事件可能会显示此区域以外时的匹配项的任何属于范围内。例如,如果您创建一年的六个月前开始成为定期事件和运行,这的所有实例甚至可能都显示。

显示在您的移动设备上的事件

帐户类型

过去的事件

未来事件

Exchange ActiveSync: Outlook.com、 Exchange和Office 365帐户

过去 2 周以来的事件*

所有将来的事件

Google 和 iCloud

过去 2 周以来的事件*

将来 6 个月之内的事件*

* 定期事件可能会显示此区域以外时的匹配项的任何属于范围内。例如,如果您创建一年的六个月前开始成为定期事件和运行,这的所有实例甚至可能都显示。

联系支持人员

社区论坛按钮 “联系支持人员”按钮

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