我无法登录 Lync

原因:您尚未安装最新的 Lync for Mac 2011 更新。

解决方案: 安装 Microsoft Lync for Mac 2011 更新

原因:您忘记密码了

如果忘记了您的密码,或者密码不再有效,请联系您工作场所的技术支持 - 通常是为您设置 Lync 帐户的人员。为其提供以下链接:

原因:未正确键入您的用户 ID 和密码。

解决方案: 在 Lync for Mac 登录窗口中,检查用户 ID 和密码是否存在拼写错误。如果您使用的是 Office 365,请使用与您用于登录 Office 365 相同的用户 ID 和密码,例如 aprilr@contoso.onmicrosoft.com。密码区分大小写。

原因:内置于 Mac OS X 中的防火墙阻止 Lync。

解决方案: 确认您的防火墙设置不会阻止 Lync 的传入连接。

此问题的一个症状是当您试图登录时 Lync 发生超时。

  1. 在“Apple”菜单上,单击“系统偏好设置”。

  2. 在“个人”下方,单击“安全”,然后单击“防火墙”选项卡。

    如果防火墙已阻止传入 Lync 连接,请与系统管理员联系。

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