我创建的规则不起作用

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原因:仅当收发邮件时,才会对邮件运行规则。

解决方案:   手动对已收到的邮件应用规则。

  1. 在 " 导航窗格" 的底部, 单击 "邮件  "导航窗格" 左下角的 "邮件" 图标 "。

  2. 在文件夹列表中,单击要对其应用规则的文件夹。

  3. 在 "邮件" 菜单上, 指向 "规则", 然后指向 "应用", 然后单击规则或单击 "全部应用"。

    注意: 

原因:规则已关闭。

解决方案:   启用规则。

  1. 在“工具”菜单上,单击“规则”。

  2. 在 "规则" 对话框的左窗格中, 单击要编辑的规则的帐户类型。

    如果不知道拥有的帐户类型

    1. 在“规则”对话框中单击“全部显示”,然后在“个人设置”下单击“帐户”。

    2. 在“帐户”对话框的左窗格中单击帐户。 帐户类型将显示在帐户说明下。 此示例中的帐户是 Exchange 帐户。

      Outlook 帐户类型

    3. 若要返回“规则”对话框,请单击“全部显示”,然后在“电子邮件”下单击“规则”。

  3. 选中项目旁边的“启用”复选框。

原因: 规则引用了已删除的文件夹。

解决方案:   更新规则以反映当前文件夹。

  1. 在“工具”菜单上,单击“规则”。

  2. 在 "规则" 对话框的左窗格中, 单击要编辑的规则的帐户类型。

    如果不知道拥有的帐户类型

    1. 在“规则”对话框中单击“全部显示”,然后在“个人设置”下单击“帐户”。

    2. 在“帐户”对话框的左窗格中单击帐户。 帐户类型将显示在帐户说明下。 此示例中的帐户是 Exchange 帐户。

      Outlook 帐户类型

    3. 若要返回“规则”对话框,请单击“全部显示”,然后在“电子邮件”下单击“规则”。

  3. 双击不起作用的规则。

  4. 如果任何条件或操作引用了已删除的文件夹,请选择其他文件夹。

原因:规则只能对一种帐户类型使用。

解决方案:   为每种帐户类型创建附加规则。

例如,如果为 POP 帐户创建了一个规则,则可以为 IMAP 帐户创建一个类似规则。

  1. 在“工具”菜单上,单击“规则”。

  2. 在 "规则" 对话框的左窗格中, 单击要编辑的规则的帐户类型。

    如果不知道拥有的帐户类型

    1. 在“规则”对话框中单击“全部显示”,然后在“个人设置”下单击“帐户”。

    2. 在“帐户”对话框的左窗格中单击帐户。 帐户类型将显示在帐户说明下。 此示例中的帐户是 Exchange 帐户。

      Outlook 帐户类型

    3. 若要返回“规则”对话框,请单击“全部显示”,然后在“电子邮件”下单击“规则”。

  3. 创建规则。

    注意: 若要了解有关如何创建规则的详细信息, 请参阅在 outlook for mac 2011 中创建或编辑规则在 outlook 2016 for mac 中创建规则

原因: 第一条规则正在应用于邮件。

解决方案:   更改规则的应用顺序。

按照规则在列表中的显示顺序运行规则。 列表顶部的规则首先运行。

  1. 在“工具”菜单上,单击“规则”。

  2. 在 "规则" 对话框的左窗格中, 单击要编辑的规则的帐户类型。

    如果不知道拥有的帐户类型

    1. 在“规则”对话框中单击“全部显示”,然后在“个人设置”下单击“帐户”。

    2. 在“帐户”对话框的左窗格中单击帐户。 帐户类型将显示在帐户说明下。 此示例中的帐户是 Exchange 帐户。

      Outlook 帐户类型

    3. 若要返回“规则”对话框,请单击“全部显示”,然后在“电子邮件”下单击“规则”。

  3. 单击某个规则,再单击“上移”或者“下移上移和下移箭头

解决方案:   向邮件应用多个规则。

默认情况下, 仅对每封邮件应用一个规则。只要消息满足规则的条件, 就不会应用任何其他规则。但是, 你可以定义一个规则, 以便满足符合其条件的邮件仍可用于其他规则。

  1. 在“工具”菜单上,单击“规则”。

  2. 在 "规则" 对话框的左窗格中, 单击要编辑的规则的帐户类型。

    如果不知道拥有的帐户类型

    1. 在“规则”对话框中单击“全部显示”,然后在“个人设置”下单击“帐户”。

    2. 在“帐户”对话框的左窗格中单击帐户。 帐户类型将显示在帐户说明下。 此示例中的帐户是 Exchange 帐户。

      Outlook 帐户类型

    3. 若要返回“规则”对话框,请单击“全部显示”,然后在“电子邮件”下单击“规则”。

  3. 双击要更改的规则。

  4. 在“”下,清除标记为“不要将其他规则应用到满足相同条件的邮件”的复选框。

原因:在 Outlook for Mac 中创建的一些规则不会保存到 Exchange 服务器上。

解决方案:   使用 Outlook Web App 或 Outlook for Windows 创建规则。

若要在 Outlook for Mac 中创建或编辑基于服务器的规则,必须拥有由 Microsoft Exchange Server 2010 或更高版本托管的 Microsoft Exchange 帐户。 如果你的帐户由 Microsoft Exchange Server 2007 托管,你可以使用 Outlook Web App 或 Outlook for Windows 创建和编辑基于服务器的规则。

Exchange 服务器上保存的规则将在邮件下载到 Outlook for Mac 之前运行。

另请参阅

在 Outlook for Mac 2011 中创建或编辑规则

在 Outlook 2016 for Mac 中创建规则

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