我不能链接到记录,或从 Office 套件中的程序启动在 Business Contact Manager 市场营销活动

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症状

当您使用的 Microsoft Office Excel *、 PowerPoint *、 Publisher * 或 Word * 并单击链接到记录,或者如果您使用的 Publisher * 或 Word *,并且你单击创建新的市场营销活动,您收到如下消息:

之前,您可以链接到记录,或启动市场营销活动:

  • 将 Outlook 设为默认电子邮件程序。

  • 创建 Outlook 配置文件,并完成Business Contact Manager for Outlook启动向导。

原因

可以链接到记录,或启动市场营销活动中Business Contact Manager for Outlook从另一个 Office * 程序之前,您必须具有活动连接到Business Contact Manager 数据库。

解决方法

确认下列信息:

为 Outlook 默认电子邮件程序?

要从另一个 Office * 程序访问Business Contact Manager for Outlook ,必须将 Outlook 设置为默认电子邮件程序。

注意: 只能与 Outlook 电子邮件程序,可以使用Business Contact Manager for Outlook 。

将 Outlook 设为默认电子邮件程序

  1. 在 Outlook 中,在工具菜单上,单击选项,然后单击其他

  2. 常规下选择将 Outlook 设置为电子邮件、 联系人和日历的默认程序复选框。

是否在 Outlook 中创建您的配置文件?

若要从另一个 Office * 程序访问Business Contact Manager for Outlook ,您必须已创建个人资料在 Outlook 中。

注意: 该配置文件应与用于 Business Contact Manager for Outlook 的配置文件相同。

在 Outlook 中创建配置文件

  1. 请执行下列操作之一:

    • 在控制面板的分类视图中     单击“用户帐户”,然后单击“邮件”。

    • 在控制面板的经典视图中     双击“邮件”。

      注意: 除非您安装 Outlook 并至少运行过该程序一次,否则不会显示“邮件”图标。

      “邮件设置”对话框打开。

  2. 单击“显示配置文件”

  3. 单击“添加”

  4. 键入配置文件的名称,然后单击“确定”

  5. 添加电子邮件帐户以使用您的配置文件中,按照屏幕上的说明。

您已开始Business Contact Manager for Outlook并且完成其启动向导?

若要从另一个 Office * 程序访问Business Contact Manager for Outlook ,您必须完成启动向导。打开 Outlook 和向导会自动运行。

当您启动 Outlook 时,您是否取消Business Contact Manager for Outlook启动向导?

如果是这样,您将尚未配置Business Contact Manager for Outlook,并且需要执行此操作之前,您可以链接到 Business Contact Manager 数据库中的记录。

配置Business Contact Manager for Outlook

  • 帮助菜单上,单击配置 Business Contact Manager

此操作将启动启动向导。

无法以前链接的记录Business Contact Manager for Outlook?

很少,您可能会发现Business Contact Manager for Outlook项目是从工具栏或菜单丢失。要重新启用插入短名称,请执行下列操作:

  1. Microsoft Office 按钮 文件 中,单击,然后单击程序名选项按钮。在选项对话框中,单击加载项

  2. 选择Business Contact Manager for Outlook,然后在管理对话框中,选择COM 加载项,并单击定位

  3. Com 加载项对话框中,选择Business Contact Manager for Outlook,,然后单击确定。启动 Office * 程序和检查以查看是否出现Business Contact Manager for Outlook项目。

独立版本的Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager Excel Power 2007年或 2003年版本可用于点,Publisher 和 Word。链接到 Business Contact Manager 记录,并从 Office 2003 程序创建市场营销活动的选项不可用。

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