您说话时离麦克风可能太近

如果其他呼叫者抱怨您的音频停止或者他们听到爆裂声,则您需要进行测试呼叫,然后调整您的计算机上的麦克风设置。根据计算机的声卡,您可能需要调整麦克风增益或麦克风加强音量级别(如果设置得太高)。

  1. 单击“开始”,然后单击“控制面板”

  2. 在控制面板中,单击“硬件和声音”,然后单击“声音”。

  3. 在“声音”对话框中,在“录制”选项卡上选择麦克风,然后单击“属性”。

  4. 在“麦克风属性”对话框中,在“级别”选项卡上调整麦克风(以及“麦克风加强”,如果可用)级别。

如果该操作不能解决问题,请清除选中的“麦克风加强”复选框,然后再试。

如果使用的是降噪麦克风,请确保它们靠近嘴巴放置,距离嘴巴大约 2 厘米或小于 1 英寸。这样可滤除不需要的背景噪声,因此务必正确放置该设备以避免音频问题。

此外,确保使用最适合 Microsoft Lync 2010 通信软件的设备。有关适合设备的列表,请参阅适合 Microsoft Lync 的电话和设备

拨打或接听其他呼叫之前,检查所选设备的音频质量非常重要。要检查音频质量,请执行下列操作:

  1. 在 Lync 主窗口左下角,单击音频设备菜单 选择音频设备

  2. 单击“检查呼叫质量”按钮以进行测试呼叫,并使用所选设备收听声音效果。

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