当您尝试在 Office 365 视频中查看视频时,"您需要 Adobe Flash Player" 消息

问题

请考虑以下情形:

  1. 浏览到 Office 365 视频 网站,然后单击一个视频进行查看。

  2. 当视频页面打开时,将收到以下消息:

  • 您需要 Adobe Flash Player。

    错误消息

注意:Office 365 视频 将替换为 Microsoft Stream。 若要了解有关将智能添加到视频协作并了解当前 Office 365 视频 客户的过渡计划的新企业视频服务的详细信息,请访问Microsoft Stream 文档

解决方案

若要解决此问题,请安装并启用 Adobe Flash Player。 

有关如何在 Windows 或 Mac OS 上安装 Flash Player 的详细信息,请转到Flash Player 帮助网页。

请注意,某些版本的 Android 和 iOS 不支持 Flash。 如果你收到本文所述的错误消息,并且你的设备不支持 HTML 5 播放,这些设备将无法通过 web 浏览器播放视频。

此外,你可以使用 iPhone 适用的 Office 365 视频 应用观看视频。 有关详细信息,请转到使用适用于 iPhone 的 Office 365 视频

详细信息

如果浏览器或设备组合在 Office 365 视频 中不支持 HTML 5 播放,则会出现此问题。 在这种情况下,必须使用 Adobe Flash Player,而不是 HTML 5 播放。 有关浏览器和设备组合的详细信息,请参阅满足 Office 365 视频。 

HTML 5 播放最近已添加到 Office 365 视频 。 有关此更新的详细信息,请参阅Office 365 视频开始全球推出并获取手机

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