当你在 SharePoint Online 中处理挂起的请求时, "访问被拒绝" 访问请求列表或 "请求审批失败"

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问题

你有一个 Microsoft SharePoint Online 网站, 其中启用了 "允许访问请求" 设置。

当对网站具有 "完全控制" 权限的用户在 "网站设置" 中单击 "访问请求和邀请" 时, 会收到以下错误消息:

访问被拒绝。

此外, 当用户浏览到 "访问请求" 列表, 然后单击 "批准" 或 "拒绝" 以获取挂起的请求时, 他们会收到以下错误消息:

发送审批

请求审批失败

解决办法

若要解决此问题, 用户必须是网站集管理员或网站的 "所有者" 组的成员。"所有者" 组还必须具有访问 "访问请求" 列表的权限。根据你的特定配置使用以下解决方案。

网站集管理员

如果受影响的用户应为网站集管理员, 请转到以下 Microsoft 网站, 了解有关如何管理网站管理员的详细信息:

将用户添加到网站的 "所有者" 组

如果用户应是网站所有者, 则必须将用户添加到网站的 "所有者" 组。为此, 请按照下列步骤操作:

  1. 作为可更改网站权限的用户, 请浏览到受影响的网站或网站集。单击 "设置" 菜单的齿轮图标, 然后单击 "网站设置"。

  2. 单击 "网站权限"。

  3. 单击网站的 "所有者" 组。

  4. 单击“新建”。

  5. 在 "共享" 对话框中, 输入要添加到组的用户的用户帐户。然后, 单击 "共享"。

  6. 测试以验证用户现在可以访问列表并批准或拒绝请求。

请确保 "所有者" 组对 "访问请求" 列表具有权限

如果 "所有者" 组已更改或已从 "访问请求" 列表中删除, 则必须添加列表的 "所有者" 组权限。还必须确保受影响的用户包含在 "所有者" 列表中。为此, 请按照下列步骤操作:

  1. 在受影响的网站上具有 "管理权限" 权限级别的用户以及谁也有权访问 "访问请求" 列表 (例如, 网站集管理员) 时, 浏览到 Internet Explorer 中的 "访问请求" 列表。

  2. 按 f12 打开 "F12 开发人员工具" 窗口。

  3. 单击 "网络" 选项卡, 然后按 F5 启用网络流量捕获。

  4. 刷新 Internet Explorer 中的 "访问请求" 页面。页面加载后, 按 Shift + F5 停止捕获网络流量。

  5. 在 "开发工具" 窗口中, 双击 "URL" 列表中的第一个结果。此 URL 以 "pendingreq" 结尾。

  6. 在 "开发工具" 窗口中, 单击 "响应正文"。

  7. 在 "搜索" 框中, 键入 " pagelistid:", 然后按 Enter。注意: 搜索将突出显示 pageListId 文本。

  8. 复制 pageListId 后面的 GUID。GUID 将位于左大括号 ({) 字符和右大括号 (}) 字符之间, 如下所示

    : GUID注意: 复制 GUID 时应包含左括号和右大括号字符。

    此 GUID 是您的组织的SharePoint Online 访问请求列表的标识符。

  9. 在浏览器地址栏中, 输入 "https:受影响网站的//<URL< URL" 或 "网站集>/_layouts/15/ListEdit .aspx _qm_list = < {GUID} >", 然后按 enter。注意: 在此地址中,受影响的网站或网站集> 的 < url 表示你想要在其中更改访问请求的网站集的 url (例如 https://contoso.sharepoint.com)。

    和 < {GUID} > 表示你在步骤8中复制的 GUID。

  10. 在 "设置" 页面上, 单击 "此列表的权限"。

  11. 请确保该网站的 "所有者" 组包含在 "访问请求" 列表的权限列表中。如果网站集的 "所有者" 组不存在, 请单击 "授予权限", 在 "共享" 对话框中输入网站的 "所有者" 组的名称, 然后单击 "共享"。

  12. 请按照 "将用户添加到网站的所有者组" 部分中的步骤进行操作, 以确保用户包含在 "所有者" 组中。

更多信息

出现此问题的原因在于只有网站集管理员或作为网站集的 "所有者" 组的成员的用户有权在 "访问请求" 列表中批准或拒绝挂起的请求。在用户是网站的 "所有者" 组的成员的情况下, "所有者" 组还必须具有 "完全控制" 权限才能访问 "访问请求" 列表。

有关如何设置和管理访问请求的详细信息, 请转到设置和管理访问请求

有关如何使用 f12 开发人员工具的详细信息, 请转到使用 f12 开发人员工具


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