开展包含客户见解的营销活动

开展包含客户见解的营销活动

营销人员深知其最佳资源是其客户。 但是,如果没有合适的工具,那么吸引客户和获取产品和服务反馈可能会面临一定的挑战。 需要在内部分享其意见,以便做出明智的决策。

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详细信息  

利用工作社交网络 Yammer 吸引客户。 使用外部组联系你的目标受众,并询问与计划相关的见解和反馈。

使用 Microsoft Teams 与团队成员一起评估和讨论数据。 Teams 会将所有文档和数据保存在 SharePoint 中,以便轻松访问。  

准备好启动后,在 Yammer 中使用 Skype for Business 广播会议发布公告。 客户将会感到参与其中且是流程的一个组成部分,并且你可以使用内置反馈工具回答问题。

要点

  • 直接从客户处获取反馈。

  • 与团队共享客户数据、简介和想法。

  • 与客户和媒体分享发布公告。

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