开启或关闭 Skype for Business 客户端反馈报告

此功能当前处于预览版,可能在发布或更新后有所更改。

你可以让你的 Skype for Business 用户使用 Skype for Business 应用反馈工具,此内置工具供用户报告问题以及直接向 Microsoft 提供有关体验的反馈。

Skype for Business 客户端报告。

使用此工具时,用户可以复制其设备上应用的日志以帮助 Microsoft 更好地调查和排除他们可能遇到的问题。

Skype for Business 客户端报告。

你还可以使用 EnableOnlineFeedbackScreenshot 设置,以便用户可以在其反馈中包含其设备的屏幕截图。

Skype for Business 客户端报告表单。

安全注释 : 调查问题期间,应用的反馈工具收集的日志将在美国最长存储 90 天。因此,如果这违反你组织的数据保护政策,请勿启用此反馈工具。

  • 检查正在运行的是 Windows PowerShell 3.0 版本或更高版本

    1. 若要验证运行的是 3.0 版本或更高版本:“开始菜单”>“Windows PowerShell”。

    2. 通过在“Windows PowerShell”窗口中键入 Get-Host 来检查版本。

    3. 如果你没有 3.0 版本或更高版本,则需要下载并安装 Windows PowerShell 更新。请参阅 Windows Management Framework 4.0 以下载 Windows PowerShell 并将其更新到 4.0 版本。出现提示时,请重启计算机。

    4. 还需要安装 Skype for Business Online 的 Windows PowerShell 模块,才可创建连接到 Skype for Business Online 的远程 Windows PowerShell 会话。可访问适用于 Skype for Business Online 的 Windows PowerShell 模块,从 Microsoft 下载中心下载此模块,此模块仅在 64 位计算机上受支持。出现提示时,请重启计算机。

    如果需要了解详细信息,请参阅在单个 Windows PowerShell 窗口中连接所有 Office 365 服务

  • 启动 Windows PowerShell 会话

    1. 从“开始菜单”>“Windows PowerShell”。

    2. 在“Windows PowerShell ”窗口中连接到 Office 365 组织,方法是通过运行:

      注意: 只需在首次使用 Skype for Business Online Windows PowerShell 模块时运行 Import-Module 命令即可。

      Import-Module "C:\Program Files\Common Files\Skype for Business Online\Modules\SkypeOnlineConnector\SkypeOnlineConnector.psd1"
      $credential = Get-Credential
      $session = New-CsOnlineSession -Credential $credential
      Import-PSSession $session

    如果想要深入了解如何启动 Windows PowerShell,请参阅在单个 Windows PowerShell 窗口中连接所有 Office 365 服务使用 Windows PowerShell 连接到 Skype for Business Online

要为你组织中的用户启用反馈报告,并让他们可以提交设备屏幕截图,请运行

Set-CsClientPolicy -Identity EnableOnlineFeedback -EnableOnlineFeedback $true -EnableOnlineFeedbackScreenshots $true

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