常见问题

您要做什么?

拨打 Lync 电话时是否会使用我的移动电话分钟数?

什么是我的移动电话号码?

为什么我无法从 iPad 获取会议音频?

为什么回拨我以加入会议音频?

为什么我无法向会议中的某人发送即时消息?

我无法从 iPad 加入会议?

我无法查看会议中共享的内容

我在移动设备上看不到所有的对话历史记录

为了在我的移动设备上使用 Lync,我必须使用何种版本的 Lync?

拨打 Lync 电话时是否会使用我的移动电话分钟数?

当您使用 Lync for the iPad 拨打或接听电话时,将使用您的移动电话的分钟数。这些呼叫并不是语音 IP 电话 (VoIP) 呼叫。将使用您在首次登录时指定的“我的移动电话号码”来设置传出工作电话。当您拨打工作电话时,呼叫将被路由到 Lync Server 2010,该程序将回拨您的移动电话号码。在您接听呼叫后,将向呼叫接收人拨打电话。

注意:  当您从 iPad 拨打或接听 Lync 呼叫时,呼叫会转到您为“我的移动电话号码”输入的移动电话号码。

什么是我的移动电话号码?

首次在您的 iPad 上登录到 Lync 时,将引导您添加移动电话号码,即“我的移动电话号码”。通过添加移动电话号码,您可以使用移动电话加入 Lync 会议。

当您首次登录时,请键入您的移动电话号码,然后点击“下一步”,随后便准备好开始使用 Lync。

注意:  首次登录后,若要更改您的移动电话号码,请点击“我的信息”,点击“选项”,然后选择要更改的选项。有关转接和同时拨打选项的详细信息,请参阅呼叫转接和同时拨打

为什么我无法从 iPad 获取会议音频?

不支持语音 IP 电话 (VoIP) 呼叫。当您加入会议时,Lync 将回拨您在“选项”中提供的电话号码。

为什么回拨我以加入会议音频?

不支持语音 IP 电话 (VoIP) 呼叫。当您加入会议时,Lync 将回拨您在“选项”中提供的电话号码。

为什么我无法向会议中的某人发送即时消息?

会议音频是主要通信渠道。当您正在开会时,不支持即时消息 (IM)。

我无法从 iPad 加入会议?

确保 Lync 正在尝试呼叫您的电话号码是有效的号码,例如:+1 (425) 555-0100。

我无法查看会议中共享的内容

当从 iPad 加入计划的会议时,您只能查看 PowerPoint 幻灯片(若在会议中演示)。如果有人正在共享任何其他内容,您将无法看到它,例如桌面共享、共享白板或者投票幻灯片。这是设计所致。

重要:  您将只能看到计划的会议中的 PowerPoint 幻灯片。如果您正在参加临时的“现在开会”会议,您将无法看到共享的任何内容(包括 PowerPoint 幻灯片)。

我在移动设备上看不到所有的对话历史记录

Lync for the iPad 上的对话历史记录不会与 Microsoft Exchange 同步。当您删除移动电话上的某个对话时,该对话将被永久删除。

为了在我的移动设备上使用 Lync,我必须使用何种版本的 Lync?

您需要安装 2010 年至 2011 年 11 月的 Lync Sever 累积更新。有关详细信息,请与您的技术支持团队联系。

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