常见问题解答 - Mac 版 Skype for Business

本主题回答有关从 Lync for Mac 更新到 Mac 版 Skype for Business 的常见问题。

注意: 此处介绍的某些功能在你的组织中可能不可用。如果你不确定,请与你的 Skype for Business 管理员(通常是为你提供用户 ID 和密码的人员)核实。

Mac 版 Skype for Business 中有哪些功能发生了变化?

阅读了解 Skype for Business 现已适用于 Mac 平台中提供的功能。

Mac 版 Skype for Business 是否可以在我的 Mac OS 版本上运行?

Mac 版 Skype for Business 可在 OS X El Capitan 或更高版本上运行。若要了解你拥有的 OS 版本,请从“Apple”菜单上单击“关于此 Mac”。需要升级你的操作系统?

了解其他系统要求

如何在 Mac 上加入 Skype for Business 会议?

你可以直接从 Mac 版 Skype for Business 主窗口加入会议,而不必转至 Outlook。请参阅加入 Skype for Business 会议

我如何在会议期间与其他人共享我的桌面?

通过单击 “共享”按钮 按钮,很容易就能与其他人共享你的桌面。你需要成为会议中的演示者才能共享你的屏幕。如果此选项为暗灰色,则需要请其中一名演示者为你提供演示者访问权限。

为什么我看不到会议旁边的“加入”按钮?

确保会议是作为在线会议发起的。如果确实如此,在 Skype for Business 主窗口中,单击你希望参加的会议可将“加入”按钮显示出来。

我有在 Lync for Mac 中安排的定期会议。我需要取消并重新安排,还是运行一个更新来将它们更改为 Mac 版 Skype for Business 会议?

否,你不需要取消和重新安排在 Lync for Mac 中安排的会议。你的会议邀请仍将有效。

Mac 版 Skype for Business 上的电话拨入式会议所使用的电话号码与 Lync for Mac 上的电话号码是否相同?

相同。Mac 版 Skype for Business 的电话号码将保持不变。

我在使用 Mac 版 Skype for Business,但想邀请仍在使用 Lync for Mac 的用户。他们能否加入会议?

能。当用户加入会议时,他们将使用其系统上安装的客户端(Lync 或 Skype for Business)加入。如果用户没有上述任何一个产品,系统将提示他们安装 Skype for Business Web 应用。

使用 Mac 版 Skype for Business 时我可以使用“立即开会”功能吗?

可以。在菜单栏上,单击“对话”>“立即开会”。

从哪里可以找到有关 Mac 版 Skype for Business 的帮助主题?

在菜单栏上,单击“帮助”>“Skype for Business 帮助”。

我能否添加和删除联系人?

对 Office 365 和 Skype for Business Server 2015 用户支持添加和删除联系人功能。Lync Server 2013 不支持该功能。

是否存在可将 Mac 版 Skype for Business 与 Mac 版 Lync 及其他 Skype for Business 客户端进行比较的功能列表?

如果你使用的是 Skype for Business Server 2015 和 Office 365,请参阅 Skype for Business Server 2015 客户端比较表 列。

如果你使用的是 Lync Server 2013,请参阅 Lync Server 2013 客户端比较表中的 Mac 版 Skype for Business 列。

管理员:如何延长 Mac 客户端上的自动接受期限?

如果在你的组织中已关闭服务器端对话历史记录,默认情况下,如果消息在 Mac 客户端保持活动状态 5 分钟内到达,Mac 版 Skype for Business 客户端会自动接受传入的消息。这有助于确保发送者不会收到以下错误:“We couldn't send this message”(我们无法发送此消息)。在任何活动发生 5 分钟后,Mac 客户端不会再自动接受消息,以确保移动端点在必要时能够接受传入的消息。若要增加/减少 Mac 客户端上默认 5 分钟的自动接受时间,请按照以下步骤之一进行操作:

  1. 使用正确的键和值创建一个配置文件,并将其安装在一个托管的 Mac 上。这些步骤不涉及配置文件的创建和安装;请参见配置文件参考

    1. 有效负载类型为 com.microsoft.SkypeForBusiness。

    2. 键: autoAcceptTimeout | 类型: 数值 | :以秒为单位的超时值。

  2. 使用默认终端应用程序更改值:

    1. 打开终端。

    2. 使用默认值更改键:'defaults write com.microsoft.SkypeForBusiness autoAcceptTimeout 360'。

管理员:是否支持单一窗口模式?

Mac 版 Skype for Business 当打开服务器端对话历史记录时,Office 365 和 Skype for Business Server 2015 支持单一窗口模式(或选项卡式对话视图)。

管理员:是否支持新的通知样式更改?

从“提醒”到“横幅”的通知样式更改将应用于新安装的应用程序。因此,仅更新到新版本的用户应在通知首选项(“Skype for Business”>“首选项”>“通知”)中手动更改设置。来自通知中心的 Apple 开发者发行说明:“用户对于显示哪些通知以及通知样式(横幅、提醒等)拥有最终控制权。没有可以覆盖用户首选项的机制。”有关更多信息,请参阅 OS X v10.8 和更早版本的基础发行说明

另请参阅

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