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如果 Office 版本在 S 模式下的 Windows 10 上运行,则 Office 插件可能无法正常工作。 解决方案是退出 S 模式下的 Windows 10。

此外,即便在退出 S 模式下的 Windows 10 之后,如果已安装 Office 的 Microsoft Store,部分插件仍然可能无法正常运行。 若要解决此问题,你需要切换为“单击以运行”安装。

检查你的操作系统
如果不确定操作系统的类型,请参阅我运行的是哪个版本的 Windows?

检查你的 Office 安装类型
如果不确定安装类型,请执行以下操作:

  1. 创建或打开一个现有 Office 文件并选择“文件”>“帐户”(或可能显示“Office 帐户”)。

  2. 在“产品”信息之下找到关于按钮,然后检查以下项:

    即点即用

    显示版本和内部版本的屏幕截图是“即点即用”

    “即点即用”安装有版本和内部版本号,并包括短语即点即用

    MSI

    MSI 安装中“关于 Office”按钮屏幕截图。 不包括版本或者内部版本号

    MSI 安装没有版本或内部版本号。

    Microsoft Store

    显示版本和内部版本的屏幕截图是 Microsoft Store

    Microsoft Store 安装有版本和内部版本号,并包括短语“Microsoft Store”。

修复加载项

  1. 如果运行的是 S 模式下的 Windows 10,你需要切换为 Windows 10 专业版。 请参阅在 Windows 10 中退出 S 模式

    完成此操作后,你可以检查加载项是否与已安装的 Office 版本兼容,或者继续卸载 Microsoft Store 版本,然后使用“单击以运行”版本重新安装 Office。

  2. 卸载 Office 的 Microsoft Store 安装类型。

  3. 安装 Office 的“单击以运行”版本。

    提示: 管理 Office 企业版的 IT 专业人员应遵循 Microsoft 365 应用版部署指南中的安装指南。

完成“单击以运行”安装后,请继续安装并激活 Office 加载项。

仅适用于 IT 部门

以下部分仅适用于在设备上运行 S 模式下的 Windows 10 的企业或学校的 IT 部门。

企业的 Office

建议企业将其 S 模式下的 Windows 10 设备升级为 Windows 10 专业版,然后安装 Office 商业版。

学校的 Office

如果贵校对 Office 插件没有任何需求,则可以继续在设备上运行 S 模式下的 Windows 10。 学校同时需要 Microsoft 365 租户和适用于教育的 Microsoft Store 租户。 一旦购买了Microsoft 365 教育版计划,你的 IT 管理员可能使用下列方法之一安装此套件:

  1. 通过 Set Up School PCs 应用进行安装(推荐)

    此应用可通过适用于教育的 Microsoft Store 获取,通过该应用,IT 管理员可为 Office 系列应用和其他应用创建部署包。 部署包可下载和复制到 U 盘以便跨多种设备重复部署,同时最小化网络带宽的使用。 建议将此方法用于批量部署方案。 IT 管理员可以从 Microsoft Store的 Set Up Schools PCs 处下载该应用。

    有关设置和使用该应用的详细信息,请参阅使用 Set up School PCs 应用

  2. 通过 Intune 进行安装

    IT 管理员还可以选择通过 Intune 教育版将 Office 系列应用推送到每个设备。 这意味着每次必须通过网络下载并安装 Office,并使用更大的网络带宽。 建议将此方法用于一次性部署方案。

    有关使用 Intune for Education 的详细信息,请参阅如何将应用程序添加到 Intune for Education?

IT 管理员在 S 模式下的 Windows 10 设备上安装 Office 后,学校里任何分配了 Microsoft 365“席位”(包含 Office 客户端权限)的人员,都可以在该设备上使用 Office。 以下 Microsoft 365 订阅均包含 Office 客户端权限:

可用计划

旧版计划

  • Microsoft 365 教育增强版(教职员)*

  • Microsoft 365 教育增强版(学生)*

  • Microsoft 365 专业增强订阅版(教职员工)

  • Microsoft 365 专业增强订阅版(学生)

  • Microsoft 365 教育版 E5(教职员)

  • Microsoft 365 教育版 E5(学生)

  • Microsoft 365 教育版 E3(教职员工)

  • Microsoft 365 教育版 E3(学生)

  • Microsoft 365 教育版 E4(教职员工)

  • Microsoft 365 教育版 E4(学生)

  • Microsoft 365 不带 PSTN 会议的教育版 E5(教职员)

  • Microsoft 365 不带 PSTN 会议的教育版 E5(学生)

*这些计划可用作教师使用效益计划和学生使用效益计划的一部分。

在许多情况下,一所学校的所有学生都将有权通过学生使用效益计划访问 Office 客户端。 安装 Office 后,分配了含客户端权限的 Microsoft 365 席位的学生和教职员,只需使用其组织 ID 就可登录并在 S 模式下的 Windows 10 上使用这些 Office 应用程序。

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