帮助用户使用 OneDrive 中的“发现”视图

重要:  本文是由机器翻译的,请参阅免责声明。请在 此处 中查找本文的英文版本以便参考。

本文适用于 IT 管理员。如果您不是 IT 管理员,请参阅是我的文档安全发现视图中的 OneDrive for Business?有关使用探索视图信息。

利用 Office 365 中的 OneDrive for Business 进行合作的用户越多(查看、编辑和共享彼此的文档),探索 OneDrive for Business 中的视图 的用途就越广。深入了解管理员可如何帮助用户充分利用 探索视图。

探索视图提供技术支持Office Delve,并都具有Office Graph依赖关系。显示用户最相关的内容基于他们使用和他们正在处理的内容。每个用户进行了定制探索视图中的信息。探索视图不会更改权限和用户将只看到什么他们有权访问。

作为管理员,您可以确保你是否允许您的组织访问Office Graph,并且您已设置的其他Office 365服务探索视图使用,例如SharePoint Online和Delve。您还可以帮助用户入门探索视图,并可能会有用户的回答的问题。

本文内容:

获取“发现”视图需具备哪些条件

探索视图 功能面向 OneDrive for Business 中的 Office 365 用户推出,可通过 Office 365 的以下订阅计划获取:

  • Office 365 企业版(E1、E3 和 E4)

  • Office 365 教育版 (E1、 E3 和 E4)

  • Office 365 政府版 (E1、 E3 和 E4)

  • Office 365 商业基本版

  • Office 365 商业高级版

不管您使用哪种Office 365计划,您需要激活SharePoint Online服务并为用户分配SharePoint Online许可证,他们可以开始使用探索视图之前。

Office 365 中的 OneDrive for Business 设计为适用于 Internet Explorer 或 Firefox 的当前版本/上一版本或者 Chrome 或 Safari 的最新版本。有关详细信息,请参阅 Office 365 系统要求

在组织中推出“发现”视图

可利用以下资源帮助组织开始使用 探索视图。

推出“发现”视图之前

SharePoint Online 和 OneDrive for Business 是 探索视图 中的主要内容来源。你和用户管理文档和网站权限的方式将影响用户在 探索视图 中看到的内容。有关详细信息,请参阅创建和管理团队网站的最佳做法规划权限策略

日常使用“发现”视图

您可以将用户指向探索视图帮助文章:是我的文档安全发现视图中的 OneDrive for Business?

帮助用户解决“发现”视图的问题

使用此部分的信息帮助解决 探索视图 中的问题。

用户在“发现”视图中看不到用户图片

探索视图 中的用户图片来自 SharePoint Online 用户个人资料。如果用户的 SharePoint Online 用户个人资料中没有图片,则没有图片可供 探索视图 显示。

解决方案

确保用户将其用户个人资料图片上传到 SharePoint Online。有关详细信息,请指引用户访问在 Office Delve 中查看和编辑配置文件(“发现”视图由 Delve 提供支持)。

用户在“发现”视图中看到的内容极少或看不到内容

探索视图 中的内容来自 Office 365 的不同内容来源,如 SharePoint Online 和 OneDrive for Business。

如果用户最近未修改或查看这些内容来源中的任何内容,并且无权访问其他用户的内容,则 探索视图 可能显示极少内容或不显示内容。用户若想查看 探索视图 中的内容,还需要具有 Office 365 服务的许可证和 Office Graph 的访问权限。

解决方案

  • 鼓励用户存储和共享SharePoint Online和OneDrive for Business中的文档。有关详细信息,请参阅存储为其 Office Delve 可以访问您的文档(通过 Delve 打开发现视图)。

  • 检查 SharePoint Online 网站和网站集的权限设置,确保用户有权访问正确的网站及其内容。

  • 检查用户是否在 Active Directory 中且是否加入适当的 Active Directory 组。若要验证,请转到“Office 365 管理中心”>“用户”>“活动用户”。

  • 作为管理员,您可以允许您的组织访问Office Graph。这样可确保探索视图向用户显示最相关的内容。有关详细信息,请参阅控制他人对 Office Graph 的访问

  • 对于已激活的 Office 365 服务,请确保已为用户分配访问此服务的许可证。

用户担心“发现”视图中的隐私或敏感文档可供他人使用

用户可在 Office 365 中查看或编辑的任何文档也会在 探索视图 中显示。探索视图 不会更改任何权限,用户仅可看到其有访问权限的内容。但是,你有时可能希望 探索视图 中不显示某文档。

解决方案

  • 检查文档、网站和库的权限设置,确保只有目标用户有权访问该内容。

  • 如果希望阻止在 探索视图 中显示特定文档,请执行向 Delve 隐藏文档中的步骤。可将文档继续存储在 Office 365 中,用户仍可通过搜索找到 - 它只是不再显示在 探索视图 或 Delve 中。

关于 Office Graph

Office Graph 由 探索视图 提供支持。Office Graph 将所有 Office 365 项目的数据表示形式作为图形索引中的节点进行存储。Office Graph 数据存储在 SharePoint Online 和 Exchange Online 环境的客户分区中,与同一云服务中存储的其他客户数据具有相同的数据保护和安全性。

Office Graph 使用丰富的关系描述不同类型项目之间的连接。此外,Office Graph 使用高级分析和机器学习技巧创建丰富的推断关系 - 我们称之为“见解”。

为了在不同上下文(例如 探索视图 或 Delve)中显示最相关的内容,Office Graph 将使用两步式分析。第一步,它计算 Office Graph 中的哪些用户与当前上下文的相关性最高。第二步,它检索与这些用户关联且最相关的内容。此内容特定于每位用户,但用户仅可看到其有权访问的内容。

对于开发人员,Office Graph 见解和丰富的关系可通过 Microsoft Graph 公开,该软件是可从 Microsoft 云服务公开多个 API 的单个 REST API 终结点 (https://graph.microsoft.com)。有关详细信息,请参阅 Office Graph。

允许或不允许访问 Office Graph 有哪些影响?

如果不允许访问Office Graph,您会影响探索视图和体验 Office 365,例如在 SharePoint 主页中的其他位置中显示的内容的相关性。允许和不允许访问Office Graph也会影响 Delve 功能。

注意: 有关详细信息,请参阅Office Delve for Office 365 管理员有关 Office Graph部分。

其他资源

最终用户:

管理员

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