帮助将垃圾邮件从 Outlook.com 中的收件箱中删除

如果您发现广告邮件和垃圾邮件有所增多,有多种方法来减少收件箱中的广告邮件的数量。

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根据是否使用 Outlook.com beta,相关说明略有不同。选择你正在使用的 Outlook.com 版本以查看适用的说明。

如果你的邮箱外观如下所示...

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Outlook.com beta 邮箱左上角的屏幕截图

请参阅 Outlook.com beta 的说明

经典 Outlook.com 邮箱左上角的屏幕截图

请参阅经典 Outlook.com 的说明

Outlook.com beta 的说明

报告垃圾邮件

当您将一封邮件移动到“垃圾邮件”文件夹中时,Outlook.com 会根据该操作了解哪种类型的邮件被您视为垃圾邮件。如果您收到一封看起来像是广告邮件或网络钓鱼欺诈的电子邮件,请报告。

  1. 选择您想标记为广告邮件或网络钓鱼欺诈的邮件,然后在命令栏中选择垃圾邮件

    “垃圾邮件”按钮的屏幕截图

    也可以右键单击此邮件并选择“标记为垃圾邮件”。

  2. 要将邮件标记为网络钓鱼欺诈,请转到“垃圾邮件”文件夹,选择此邮件,选择非垃圾邮件>网络钓鱼

    选择了带有网络钓鱼选项的非垃圾邮件菜单的屏幕截图

经典 Outlook.com 的说明

报告垃圾邮件

当您将邮件移动到“垃圾邮件”文件夹中时,Outlook.com会根据该操作了解哪种类型的邮件被用户视为垃圾邮件。如果您收到一封看起来像是广告邮件或网络钓鱼欺诈的电子邮件,请报告。

  1. 在您的收件箱中,选择邮件旁边的复选框。

  2. 在命令栏中,选择垃圾邮件旁边的箭头。

    Outlook.com 中“垃圾邮件”按钮的屏幕截图

  3. 选择下列选项之一:

    • 垃圾邮件 此选项用于不需要的常规电子邮件。

    • 网络钓鱼欺诈 此选项是针对于那些使用欺诈手段诱骗您透露密码、银行账户信息或社会保险号码等个人信息的电子邮件。要了解详细信息,请参阅在 Outlook.com 中处理滥用、网络钓鱼或网络欺骗

    • 我的朋友被黑客攻击 如果您开始收到来自于您通常信任的发件人的垃圾邮件或网络钓鱼欺诈,请使用此选项。

注意: 合法企业(包括 Microsoft)不会发送未经请求的电子邮件来获取您的个人或财务信息。 如果您怀疑某封电子邮件,请不要打开该邮件中的链接或拨打其中的号码。

垃圾邮件筛选器和报告选项

您可以选择Outlook.com筛选的电子邮件数量,是否需要阻止来自于陌生发件人的邮件内容,以及是否允许 Microsoft 与其它抵制欺诈的公司共享您的垃圾邮件报告。

要设置垃圾邮件筛选器和报告选项,请转到筛选器和报告

阻止垃圾邮件进入收件箱的更多方法

单击箭头查看更多信息。

避免在社交网络网站、大型Internet 目录和招聘网站中发布您的电子邮件地址。甚至不要在您自己的网站上发布它,除非您如“伪装电子邮件地址”中所述伪装了它。

垃圾邮件发送者会在人们购买其“产品”时获利(并且也构建他们的联系人列表)。因此不要答复垃圾邮件(甚至是取消订阅)、从不熟悉的企业购买任何东西、或是同意为任何人保留或转移资金。似乎来自 Microsoft 并且要求提供您的密码或是威胁关闭您的帐户或使密码到期的邮件都是伪造的。

要清空“垃圾邮件”文件夹:

  1. 在导航窗格中,选择垃圾邮件

  2. 在屏幕顶部,选择“清空文件夹”。

    “清空文件夹”按钮的屏幕截图。

如果您收到不需要的电子邮件,您可以阻止您不想接收其电子邮件的人员和域。将任何电子邮件地址或域添加到阻止发件人列表,可将这些电子邮件直接发送到您的“垃圾邮件”文件夹。如果您始终希望接收来自某些发件人的邮件,您还可以将电子邮件地址或域添加到安全发件人列表。

注意: 阻止发件人列表和安全发件人列表最多可以包含 1024 个地址或域。如果您想添加更多,请尝试阻止域,而不是单个电子邮件地址。

将人员或域添加到阻止发件人列表

  1. 在屏幕顶部,选择设置 “设置”图标 >选项>邮件>垃圾电子邮件

  2. 选择阻止发件人,输入要阻止的电子邮件地址或域,然后选择添加图标 “新建文件夹”按钮

    “已阻止的发件人”页面的屏幕截图。

    提示: 要从阻止发件人列表中编辑或删除电子邮件或域,请选择列表中的项目,然后选择编辑 编辑图标删除 删除

  3. 选择 “保存保存

将人员或域添加到安全发件人列表

  1. 在屏幕顶部,选择设置 “设置”图标 >选项>邮件>垃圾电子邮件

  2. 选择安全发件人,输入您要添加的电子邮件地址或域,然后选择添加图标 “新建文件夹”按钮 。来自安全发件人列表中的电子邮件地址或域的电子邮件不会移动到“垃圾邮件”文件夹中。

    “安全发件人”页面的屏幕截图。

    提示: 要从“安全发件人”列表中编辑或删除电子邮件或域,请选择列表中的项目,然后选择 编辑 编辑图标清除 删除

  3. 选择“保存保存

如果 Outlook.com 识别一个邮件可能是垃圾邮件,它可能会自动将其移动到“垃圾邮件”文件夹。任何恶意软件(潜在恶意软件或代码)将被禁用。

Outlook.com 提供了两个级别的垃圾邮件筛选:标准和独占。

  • 标准   筛选执行典型数量的电子邮件筛选。筛选器确定为垃圾邮件的任何邮件都将发送到“垃圾邮件”文件夹。

  • 独占   筛选具有严格限制。它仅信任来自于您的“安全发件人”列表和“安全邮件”列表中的成员的新邮件。它也信任您已签约的通知和服务公告。所有其他邮件都将被放入“垃圾邮件”文件夹中。

若要更改垃圾邮件筛选级别,请选择设置 “设置”图标 >选项>邮件>垃圾邮件>筛选器和报告

当您在线购物时,有时公司会预先选中某些复选框,以表示您同意把您的电子邮件地址销售或提供给责任方。

请谨慎考虑何时订阅电子邮件新闻稿以及您愿意接收什么样的电子邮件。如果您不希望被联系,请确保清除此复选框。

当您注册了基于 Web 的服务,如银行、购物或新闻稿时,请在提供您的电子邮件地址之前仔细阅读隐私政策,以便不会在无意中同意共享您的机密信息。

隐私政策应概述有关网站如何共享您的信息的条款和条件。如果某个网站未发布隐私声明,请考虑选择其他公司。

当您在留言板、新闻组、聊天室或其他公共网页中发布内容时,请拼出您完整的电子邮件地址,例如 kerimills AT example DOT com。这样,人可以理解您的地址,但发送垃圾邮件的自动程序通常无法理解。

如果具有防火墙,使 Windows 和 Microsoft Office 软件保持最新状态,以及安装防病毒和反间谍软件(并定期更新),则可以大大降低黑客、病毒和蠕虫带来的风险。

  1. 在屏幕的顶部,选择 设置 “设置”图标 >选项>邮件>垃圾邮件

  2. 选择筛选器和报告,在阻止来自未知发件人的内容下,选择阻止来自不在我的安全发件人列表中的任何人的附件、图片和链接

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