尝试安装时出现“无法安装 Office(64 位或 32 位)”错误

如果尝试在已安装 32 位版或 64 位版 Office 的计算机上安装 64 位版或 32 位版 Office 套件或 Visio 等 Office 独立应用程序,可能会看到如下所示的错误消息。发生这种情况是因为 64 位版和 32 位版 Office 不能混用。

存在 32 位或 64 位版本不兼容问题时显示的安装错误消息

解决方式

若要修复此错误并从 32 位切换到 64 位(或反之),必须按照以下顺序执行下列操作。

  1. 卸载 Office

    若要卸载不需要的 Office 版本或独立的 Office 应用程序(如 Visio 或 Project),请转到从电脑卸载 Office 并按照其中的步骤操作。

  2. 安装 32 位或 64 位版本的 Office

    在下方选择你的版本,并按照安装步骤进行操作。

有关要安装的版本的整体指导,请参阅选择 32 位或 64 位版本的 Office。如果不确定已安装多少位的版本,请参阅我使用的是哪个版本的 Office?

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