尝试安装时出现“无法安装 Office(64 位或 32 位)”错误

如果在已装有 32 位或 64 位版本 Office 的计算机上尝试安装 64 位或 32 位版本的 Office 2016、Office 2013 或者独立的 Office 应用程序(如 Visio),你会看到以下错误消息之一。发生这种情况是因为不能混合安装 64 位和 32 位版本的 Office。

“无法在 64 位 Office 上安装 32 位 Office”错误消息

“无法在 64 位 Office 上安装 32”错误消息

操作

若要修复此错误并从 32 位切换到 64 位,必须按照以下顺序执行下列操作。

  1. 卸载 Office

    若要卸载不需要的 Office 版本或独立的 Office 应用程序(如 Visio 或 Project),请转到从电脑卸载 Office 并按照其中的步骤操作。

  2. 安装 32 位或 64 位版本的 Office

    在下方选择你的版本,并按照安装步骤进行操作。

有关要安装的版本的整体指导,请参阅选择 32 位或 64 位版本的 Office。如果不确定已安装多少位的版本,请参阅我使用的是哪个版本的 Office?

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