导出或删除 Outlook Customer Manager 数据

Outlook Customer Manager 将在2020年6月终止。 2020年6月后,您将无法使用 Outlook Customer Manager,但您可以按照本文中的步骤导出或删除您的 Outlook Customer Manager 数据。

导出 Outlook Customer Manager 数据

导出 Outlook Customer Manager 数据有两个选项:

  • 使用 outlook for Windows 的 Outlook Customer Manager 加载项-你可以在 Outlook 中执行此操作,但它不会提供所有数据(例如,实体之间的关系),并且在 Outlook Customer Manager 停用后将不可用。

  • 使用 Windows PowerShell 应用-你必须使用将从 Outlook Customer Manager 导出所有数据的脚本。

如果您打算将所有数据导入到另一个产品,我们建议您选择 PowerShell 脚本选项。

从 Outlook for Windows 导出 Outlook Customer Manager 数据

请按照以下步骤从 Outlook for Windows 导出 Outlook Customer Manager 数据。

注意: 当 Outlook Customer Manager 停用时,此选项不可用。

  1. 在 Outlook for Windows 中,在文件夹窗格底部的导航窗格中,选择 " ... ",然后选择 "加载项"。 如果出现提示,请登录到 Outlook Customer Manager。

  2. 选择要导出的数据类型。 您可以选择导出联系人公司交易

  3. 选择 "导出" 按钮。 你可以导出给定类别或当前筛选视图的所有内容。

  4. 导出创建基于 Excel 的(* .xlsx)文件。 该文件存储在工作帐户的 OneDrive 中。

  5. 添加到私人联系人/公司/交易的任何文件将在您的 OneDrive 文档中提供。 添加到共享联系人/公司/交易的任何文件将在 Outlook Customer Manager 的 Office 365 组的 "文档" 文件夹中提供。

使用 PowerShell 导出 Outlook Customer Manager 数据

请按照以下步骤使用 PowerShell 脚本导出 Outlook Customer Manager 中的用户数据。 脚本可以在 Windows 或 Mac 计算机上运行。

使用OCM-Script PowerShell 脚本导出数据。

使用 Windows PowerShell 应用导出 Outlook Customer Manager 数据

  1. 从以下位置获取脚本: Outlook Customer Manager 数据导出

  2. 下载脚本并将其保存到您的计算机。

  3. 在 Windows 桌面版中,选择 "开始",然后键入PowerShell

  4. 右键单击 " Windows PowerShell" 应用,然后选择 "以管理员身份运行"。 选择"是"以允许此应用对你的设备进行更改。

  5. 在 "Windows PowerShell 应用" 页面上,导航到OCM-Script文件位置。

  6. 处理器类型

    .\OCM-Script.ps1 export-all-data 

    然后选择 "输入"。

  7. 在 "Windows PowerShell 凭据" 页面上,输入 Office 365 电子邮件地址和密码,然后选择"确定"。 你应该会看到脚本正在运行。

  8. 导出的 Outlook Customer Manager 数据文件将保存在保存OCM-Script文件的同一文件位置。 它们将保存在一个子文件夹中,其名称将由你的电子邮件地址和脚本运行的日期和时间组成: youremailaddress@contoso com_20191108T1124287436。 文件将采用 CSV 格式。 你可以使用 CSV 文件读取器(如 Microsoft Excel)来查看你的数据。

使用 Mac PowerShell 导出 Outlook Customer Manager 数据

请按照下面的步骤使用 Mac PowerShell 脚本导出 Outlook Customer Manager 中的用户数据。 在 Mac 计算机上运行此脚本。 使用OCM-Script PowerShell 脚本导出数据。

必须先安装 Homebrew,然后才能运行此脚本。

  1. 从以下位置获取脚本: Outlook Customer Manager 数据导出

  2. 下载脚本并将其保存到您的计算机。

  3. 在 Mac 计算机上,打开 "终端"。 复制并粘贴以下命令以安装 Homebrew:

    /usr/bin/ruby -e "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/master/install)
  4. 将下面的命令复制并粘贴到 "终端" 以安装PowerShell For Mac

    brew cask install powershell
  5. 处理器类型

     pwsh

    然后选择 "输入"。

  6. 复制并粘贴以下命令,然后输入您的 Office 365 电子邮件地址和密码。

     $cred=get-credentials
  7. 在终端窗口中,导航到OCM-Script文件位置。

  8. 处理器类型

     .\OCM-Script.ps1 export-all-data

    然后选择 "输入"。

  9. 导出的 Outlook Customer Manager 数据文件将保存在保存OCM-Script文件的同一文件位置。 它们将保存在一个子文件夹中,其名称将由你的电子邮件地址和脚本运行的日期和时间组成: youremailaddress@contoso com_20191108T1124287436。 文件将采用 CSV 格式。 你可以使用 CSV 文件读取器(如 Microsoft Excel)来查看你的数据。

删除 Outlook Customer Manager 数据

您只能使用 Outlook Customer Manager 加载项删除 Outlook Customer Manager 交易、共享联系人和公司数据。 PowerShell 脚本将很快可用,并将在准备就绪后包含在本文中。

通过 Outlook for Windows 的 Outlook Customer Manager 外接程序删除交易和公司中的数据仅允许一次删除一个项目。 如果您有大量公司和交易数据,则可能需要等待 PowerShell 脚本。

从 Outlook for Windows 中删除 Outlook Customer Manager 数据

请按照以下步骤从 Outlook for Windows 删除 Outlook Customer Manager 数据。

注意: 当 Outlook Customer Manager 停用时,此选项不可用。

若要删除公司信息和交易,请在 Outlook for Windows 中,在文件夹窗格底部的导航窗格中,选择 .。。 然后选择 "加载项"。 如果出现提示,请登录到 Outlook Customer Manager。

选择要删除的数据类型。 您可以选择删除公司或交易。 右键单击列表中的某个条目,然后选择 "删除" 选项。

若要删除联系人信息,请按照删除联系人中的步骤操作。

若要删除任务,请按照下面的步骤操作。

若要删除 Outlook Customer Manager 文件,请按照删除 OneDrive 中的文件或文件夹中的步骤操作。 Outlook Customer Manager 文件位于 Outlook Customer Manager 文件夹中的 OneDrive 中。

若要删除共享交易、公司和联系人的 Outlook Customer Manager 文件,请在 Outlook Customer Manager 的 Office 365 组中删除这些文件。

删除 Outlook Customer Manager 许可证

您可能需要删除许可证,以便为用户清理 Outlook Customer Manager。

  1. 在 "Microsoft 管理中心" 中,转到 "用户>活动用户" 页面。

  2. 在 "活动用户" 页面上,选择要为其取消分配许可证的用户的行。

  3. 在右窗格中,选择 "许可证和应用"。

  4. 展开 "许可证" 部分,清除 Outlook Customer Manager 许可证的复选框,然后选择 "保存更改"。

从 Outlook 中删除 Outlook Customer Manager 加载项

  1. 在浏览器中,键入, https://outlook.office365.com/mail/inclientstore

  2. 选择"我的加载项"

  3. 在 "我的加载项" 页面上,找到 " Outlook Customer Manager",选择 "(...)",然后选择 "删除"。

使用 Outlook Customer Manager 隐私声明门户导出或删除用户数据

按照导出或删除用户数据中的步骤操作,使用 Outlook Customer manager 隐私门户主题导出或删除您的 Outlook customer manager 数据。

一般数据保护条例 (GDPR)

常规数据保护规章(GDPR)用于控制个人数据的收集、存储、处理和共享。 个人资料在 GDPR 中定义为与作为欧盟(EU)居民的标识或可识别自然个人相关的任何数据。 Outlook Customer Manager 退出后(2020年6月),如果用户数据仍然存在,则 GDPR 合规性更具挑战性。 我们建议使用上述方法删除 Outlook Customer Manager 数据。 有关详细信息,请查看 Microsoft GDRP 概述页面

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