安装 Office 2016 后, OneDrive for Business 停止同步库

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注意: 本文仅适用于以前的 OneDrive for Business 同步客户端 (groove.exe)。 大多数情况下,建议转而使用更新的 OneDrive 同步客户端哪个 OneDrive 应用?

问题

请考虑以下情形。

  • 升级到计算机上的 Office 2016。

  • 使用 OneDrive for Business 时, 库将停止同步, 并且在已同步的文件和文件夹上不显示图标重叠。

解决方案

若要解决此问题, 请按照下列步骤操作:

  1. 通过 "开始" 菜单手动启动OneDrive for business 桌面应用。

  2. 重启计算机。

    注意:重启计算机后, 您不应再次手动启动 OneDrive for business。 OneDrive for business 桌面应用应自行开始, 然后同步你的库。

更多信息

这是一个已知问题。 出现此问题的原因是, 在安装 Office 2016 后 OneDrive for Business 未重新启动。

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