安装 Office 时出现错误代码 30068

尝试安装 Office 时,如果遇到包含 30068 的错误,请尝试以下操作来解决此错误。我们首先列出了最常用的解决方案,请依次尝试。

提示: 请留下评论告知我们这些解决方案是否有帮助。

1 - 重启计算机并重新安装 Office

  1. 重启计算机。

  2. 重新安装 Office。

    选择要安装的版本的步骤。

    版本

    安装步骤

    Office 365

    Office 2019


    在电脑上下载并安装或重新安装 Office

    Office 2016

    Office 2013


    下载并安装或重新安装 Office 2016 或 Office 2013

2 - 检查服务是否处于禁用状态

  1. 按“开始”键 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows“开始”按钮+ R”打开“运行”。

  2. 在“运行”窗口中,键入“services.msc”并单击“确定”。

  3. 在“服务”窗口中,滚动查找“Microsoft Office 即点即用服务”。

  4. 检查“状态”列。如果状态显示“已禁用”,请右键单击该状态,然后选择“属性”。

    注意: 如果状态未显示“已禁用”,请转到下一部分,卸载和重新安装 Office

  5. 在“常规”选项卡的“启动类型”下拉列表中,选择“手动”或“自动”。单击“应用”,然后单击“确定”。

  6. 按照在电脑上下载并安装或重新安装 Office 中的步骤重新安装 Office。

3 - 卸载和重新安装 Office

  1. 单击此简易修复按钮卸载 Office。

    指示有可用自动修复程序的“轻松修复下载”按钮
  2. 有关如何保存和使用简单修补程序的剩余步骤,请从以下下拉列表中选择你的浏览器:

    1. 在浏览器窗口的底部,选择“打开”以打开“O15CTRRemove.diagcab”文件。

      选择“打开”以打开 O15CTRRemove.diagcab 简易修复工具

      若文件未自动打开,请选择“保存”>“打开文件夹”,然后双击文件(应以“O15CTRRemove”开头)以运行简易修复工具。

    2. 此时将启动“卸载 Microsoft Office”向导。选择“下一步”并按照提示操作。

    3. 看到“卸载成功”屏幕时,按照提示重启计算机,以使更改生效。选择“下一步”。

    4. 重新启动计算机,然后尝试再次安装 Office。

    安装 Office

    选择要安装的版本的步骤。

    版本

    安装步骤

    Office 365

    Office 2019


    在电脑上下载并安装或重新安装 Office

    Office 2016

    Office 2013


    下载并安装或重新安装 Office 2016 或 Office 2013

    1. 在左下角较低处选择“o15CTRRemove”文件,然后从下拉列表中,选择“在文件夹中显示”。

      从下拉列表中,选择在文件夹中显示

      双击下载“o15CTRRemove”以运行简易修复工具。

    2. 此时将启动“卸载 Microsoft Office”向导。选择“下一步”并按照提示操作。

    3. 看到“卸载成功”屏幕时,按照提示重启计算机,以使更改生效。选择“下一步”。

    4. 重新启动计算机,然后尝试再次安装 Office。

    安装 Office

    选择要安装的版本的步骤。

    版本

    安装步骤

    Office 365

    Office 2019


    在电脑上下载并安装或重新安装 Office

    Office 2016

    Office 2013


    下载并安装或重新安装 Office 2016 或 Office 2013

    1. 选择“保存文件”,然后单击“确定”。

      在 Firefox 中保存 O15CTRRemove.diagcab 文件

      在右上角的浏览器窗口中,选择“显示所有下载”。在库中,选择“下载”>“O15CTRRemove.diagcab”,然后选择文件夹图标。双击“O15CTRRemove.diagcab”。

    2. 此时将启动“卸载 Microsoft Office”向导。选择“下一步”并按照提示操作。

    3. 看到“卸载成功”屏幕时,按照提示重启计算机,以使更改生效。选择“下一步”。

    4. 重新启动计算机,然后尝试再次安装 Office。

    安装 Office

    选择要安装的版本的步骤。

    版本

    安装步骤

    Office 365

    Office 2019


    在电脑上下载并安装或重新安装 Office

    Office 2016

    Office 2013


    下载并安装或重新安装 Office 2016 或 Office 2013

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