安装 Business Contact Manager for Outlook 2007 疑难解答

重要:  本文是由机器翻译的,请参阅免责声明。请在 此处 中查找本文的英文版本以便参考。

以下列表中包含的一些常见的问题和Business Contact Manager for Outlook客户遇到的分辨率。

有关创建数据库、 SQL Server 或其他特定于数据库的问题的信息,请参阅解决数据库操作 Business Contact Manager 中

有关将与您的记帐程序集成的信息,请参阅该程序的帮助。

您希望解决哪种安装问题?

设置和许可证消息

在 outlook 中找到 Business Contact Manager?

配置或激活 Business Contact Manager for Outlook

适用于安装了 Outlook 的 Business Contact Manager?

Business Contact Manager for Outlook 视图、 菜单和工具栏

在另一种语言安装 Business Contact Manager for Outlook

从 Microsoft Office 2003 升级到 2007 Office System

升级从 Business Contact Manager for Outlook 2003 到 Business Contact Manager for Outlook 2007

删除或卸载 Business Contact Manager for Outlook

要查找有关 Business Contact Manager for Outlook 2003 的信息

其他资源

设置和许可证消息

我希望停止显示每次打开 Outlook 启动向导

若要停止在系统提示您配置Business Contact Manager for Outlook,可以将其删除。

注意: 不再,我们建议您更改注册表中的设置以禁用Business Contact Manager for Outlook。

  • 删除Business Contact Manager for Outlook

    • Microsoft Windows XP

      1. 取消启动向导,然后关闭 Outlook。

      2. “开始”菜单上,单击“控制面板”

      3. “控制面板”中,双击“添加或删除程序”

      4. 当前安装的程序和更新列表中,单击Business Contact Manager for Outlook 2007年

      5. 单击删除,然后按照屏幕上的说明进行操作。

        Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ)也可能出现在列表中的 Business Contact Manager 为要删除的 Outlook 2007 组件。以释放磁盘空间,如果其他程序未使用它,请删除 SQL Server 2005 Express。

    • Windows Vista

      1. 取消启动向导,然后关闭 Outlook。

      2. 开始菜单上,单击控制面板

      3. 控制面板中,单击程序和功能

      4. 卸载或更改程序页面上,单击Business Contact Manager for Outlook 2007年

      5. 单击卸载/更改。

      6. 请遵循屏幕说明。

        Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ)也可能出现在列表中的 Business Contact Manager 为要删除的 Outlook 2007 组件。以释放磁盘空间,如果其他程序未使用它,请删除 SQL Server 2005 Express。

        如果继续出现后删除Business Contact Manager for Outlook 2007年启动向导,请参阅主题与我们联系有关 Business Contact Manager 中使用一种方法可以向 Microsoft 提供的详细信息,有关该问题。

我想要显示启动向导

如果您关闭了启动向导通过删除Business Contact Manager for Outlook从您的配置文件,请完成以下过程。

有关配置文件的详细信息,请参阅概述的 Outlook 电子邮件配置文件

  1. 启动 Outlook。

  2. 帮助菜单上,单击配置 Business Contact Manager

    如果Business Contact Manager for Outlook已安装的计算机上,但未配置为您的配置文件,此选项才可用。

    将显示启动向导。

  3. 请遵循屏幕说明。

我收到一条消息表明Business Contact Manager for Outlook安装未完成因为必须安装的主互操作程序集程序。

在某些情况下,可能会发现已安装了主要互操作集的 Microsoft Office 程序。这种情况下,删除主互操作程序集程序中,然后尝试再次安装Business Contact Manager for Outlook 。

Windows XP

  1. “开始”菜单上,单击“控制面板”

  2. 控制面板中,单击添加或删除程序,然后单击删除程序

  3. 当前安装的程序列表中,单击Microsoft 主互操作程序集,,然后单击删除

  4. 请遵循屏幕说明。

Windows Vista

  1. “开始”菜单上,单击“控制面板”

  2. “控制面板”中的“程序”下,单击“卸载程序”

  3. 单击Microsoft 主要互操作程序集,,然后单击卸载

  4. 请遵循屏幕说明。

我收到一条消息,告知安装程序无法安装所需的组件︰ Microsoft Office 小型企业版连接组件

安装其他版本的小型企业版连接组件,可能是从Business Contact Manager for Outlook或 Microsoft Office Accounting 2007 Beta 版本,是在计算机上。删除小型企业版连接组件,然后尝试再次安装Business Contact Manager for Outlook。

  • Windows XP

    1. “开始”菜单上,单击“控制面板”

    2. 控制面板中,单击添加或删除程序,然后单击删除程序

    3. 当前安装的程序列表中,单击Microsoft Office 小型企业版连接组件,然后单击删除

    4. 请遵循屏幕说明。

  • Windows Vista

    1. “开始”菜单上,单击“控制面板”

    2. “控制面板”中的“程序”下,单击“卸载程序”

    3. 单击Microsoft Office 小型企业版连接组件,然后单击卸载

    4. 请遵循屏幕说明。

安装程序无法安装所需的组件。Microsoft SQL Server 2005

如果Business Contact Manager for Outlook在何处安装的驱动器进行压缩或加密,有时可能会出现此问题。

解压缩或删除其中的文件夹Business Contact Manager for Outlook将要安装,他们尝试再次安装Business Contact Manager for Outlook加密。

禁用文件夹压缩

  • Windows XP

    1. 打开我的计算机

    2. 双击驱动器或文件夹。

    3. 右键单击您要在其中安装Business Contact Manager for Outlook的文件夹。

      这通常是 C:\Documents 和 [用户名] \local settings\application Data\Microsoft\Business 联系人 Manager\,其中, username是用户的名称。

    4. 单击“属性”

    5. “常规”选项卡上,单击“高级”

    6. 清除压缩内容以便节省磁盘空间复选框,然后单击确定

  • Windows Vista

    1. 单击“开始”,然后单击“计算机”

    2. 在计算机窗口中,右键单击您要在其中安装Business Contact Manager for Outlook,的驱动器,然后单击属性

    3. 常规选项卡上,清除压缩此驱动器以节省磁盘空间复选框,,然后单击确定

解密文件夹

  • Windows XP 或 Windows Vista

    1. 单击开始,然后单击我的电脑上,在 Windows XP 或 Windows Vista 的计算机

    2. 双击您要在其中安装Business Contact Manager for Outlook的驱动器。

    3. 右键单击您要在其中安装Business Contact Manager for Outlook的文件夹。然后单击属性。(文件夹通常是 C:\Program Files\。)

    4. “常规”选项卡上,单击“高级”

    5. 清除加密内容以便保护数据复选框,然后单击确定

如果解压缩文件夹或删除加密不能解决问题,请尝试在 Business Contact Manager for Outlook 讨论组 (microsoft.public.outlook.bcm) 发布您的问题。

有关其他帮助或支持专业人员朗读,请参阅帮助和支持的 Microsoft Office Outlook 2007 与 Business Contact Manager (所有语言) 网站。可能收取费用。

我收到一条消息表明安装遇到问题。

SQL server 安装失败,或组件安装失败。如果没有 SQL Server 服务或在邮件中指定的组件, Business Contact Manager for Outlook无法正常工作。

在这种情况的 SQL Server 安装失败,在邮件中,如果按钮不可用,请单击发送错误报告按钮以发送 Microsoft 创建的日志文件。日志文件帮助 Microsoft 诊断问题。

对于缺少的组件,在计算机上安装了预发布或较早版本的 SQL Server 组件。现有版本,则会阻止较新的组件安装。若要删除较旧的组件,请完成以下过程。

  • Windows XP

    1. “开始”菜单上,单击“控制面板”

    2. 控制面板中,单击添加或删除程序,然后单击删除程序

    3. 当前安装的程序列表中,单击软件 SQL 名称中的姓名或单击在邮件中,名为组件,然后单击删除

      重复前面的步骤以删除每个名称中包含 SQL 的项目。

    4. 请遵循屏幕说明。

  • Windows Vista

    1. “开始”菜单上,单击“控制面板”

    2. “控制面板”中的“程序”下,单击“卸载程序”

    3. 单击名称的 SQL 软件的名称,或单击在邮件中,名为组件,然后单击卸载

      重复前面的步骤以删除每个名称中包含 SQL 的项目。

    4. 请遵循屏幕说明。

我收到消息表明安装程序无法安装Business Contact Manager for Outlook 2007年

请尝试以下过程以获取有关安装问题的详细信息。

  1. 检查日志文件

    请查看 Microsoft SQL Server 2005 摘要日志文件以查看是否安装 SQL Server 2005 Express 版时出现错误。因为它们可能包含可帮助您解决Business Contact Manager for Outlook和其他组件安装问题的详细信息,请检查 MBSSetup 日志文件。

    1. SQL Server 日志文件

      SQL Server 摘要日志文件位于以下文件夹︰ C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Setup Bootstrap\LOG\Summary.txt

      如果出错,摘要日志指示哪些日志文件包含错误的其他信息。检查称为摘要日志文件中的日志文件。

    2. MBSSetup 日志文件

      1. 单击“开始”

      2. 开始搜索框中,键入% ,,然后按 ENTER。

      3. Temp文件夹中,每个文件,开始与MBSsetup双击以打开它。

      4. 滚动到底部的每个文件,以查看出现错误代码。

        零 (0) 表示顺利完成的记录的活动。

    3. 与 Business Contact Manager for Outlook 讨论组 (microsoft.public.outlook.bcm) 联系有关安装问题的帮助。

    4. 如果日志文件不包含任何错误或错误代码,请尝试手动启动 SQL 服务。请参阅了解有关如何启动 SQL 服务后面的部分。

  2. 手动启动 SQL 服务

    1. 单击“开始”

    2. 请执行下列操作之一:

      • 在 Windows XP 中,右键单击我的电脑,,然后单击管理

      • 在 Windows Vista 中,右键单击计算机,然后单击管理

    3. 单击服务和应用程序

    4. 双击“服务”

    5. 服务窗口中,单击SQL Server (MSSMLBIZ)

    6. “状态”列中,验证“SQL Server (MSSMLBIZ)”服务是否未启动。

    7. 单击重新启动服务

    8. 关闭“计算机管理”窗口,然后启动 Outlook。

      如果未启动 SQL 服务,检查事件查看器中的信息的事件日志。

  3. 选中事件查看器中的信息的事件日志。

    1. 请执行下列操作之一:

      • 在 Windows XP 中,单击开始,然后单击运行

      • 在 Windows Vista 中,单击开始,然后在开始搜索框中单击任意位置。

    2. 键入eventvwr,然后再按 ENTER。

    3. 单击应用程序和服务日志

    4. 单击包含事件日志,然后在操作窗格中,单击打开

    5. 单击以将其打开任何最近警告或错误。

    6. 单击详细信息选项卡以查看有关事件的信息。

    7. 操作窗格中,单击复制,然后单击复制为文本的详细信息

    8. 从张贴内容的详细信息事件查看器日志到 Business Contact Manager for Outlook 讨论组 (microsoft.public.outlook.bcm) 解密问题的帮助。

  4. 删除Business Contact Manager for Outlook 2003 中,然后尝试安装Business Contact Manager for Outlook 2007年。

    1. Microsoft Windows XP

      1. “开始”菜单上,单击“控制面板”

      2. 控制面板中,单击添加或删除程序,然后单击删除程序

      3. 当前安装的程序列表中,单击要删除的软件︰

        • Business Contact Manager for Outlook 2007

        • Microsoft Office 小型企业版管理 Edition 2006 CD2商务联系人管理器更新的 Microsoft Office Outlook 2003中移除Business Contact Manager for Outlook 2003

      4. 单击删除,然后按照屏幕上的说明进行操作。

        注意: 不要删除Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ)

      5. 重新安装Business Contact Manager for Outlook 2007年。

    2. Windows Vista

      1. 开始菜单上,单击控制面板

      2. “控制面板”中的“程序”下,单击“卸载程序”

      3. 卸载或更改程序页面上,单击要删除的软件︰

        • Business Contact Manager for Outlook 2007

        • Microsoft Office 小型企业版管理 Edition 2006 CD2商务联系人管理器更新的 Microsoft Office Outlook 2003中移除Business Contact Manager for Outlook 2003

      4. 单击卸载/更改。

      5. 请遵循屏幕说明。

        注意: 不要删除Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ)

      6. 重新安装Business Contact Manager for Outlook 2007年。

  5. 删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Business 解决方案 eCRM注册表项,然后重新安装Business Contact Manager for Outlook 2007年。

    • 重要: 编辑注册表是通常由管理员执行高级的计算机任务。

      1. 请执行下列操作之一:

        • Windows XP

          1. 单击开始,然后单击运行

          2. 打开框中,键入regedit,,然后单击确定

        • Windows Vista

          1. 单击“开始”

          2. 开始搜索框中,键入regedit,,然后按 ENTER。

      2. 双击以下项︰

        • HKEY_LOCAL_MACHINE

        • 软件

        • Microsoft

      3. 业务解决方案 eCRM,右键单击,然后单击删除

      4. 重新启动计算机。

      5. 启动 Outlook。

  6. 创建新的 Outlook 配置文件以查看是否Business Contact Manager for Outlook将启动并使用新的配置文件。

    有关配置文件的详细信息,请参阅概述的 Outlook 电子邮件配置文件

    1. 单击“开始”,然后单击“控制面板”

    2. 单击用户帐户,然后单击邮件

    3. 单击“显示配置文件”

    4. 单击提示要使用的配置文件

    5. 单击“添加”

    6. 键入配置文件的名称,然后单击“确定”

    7. 添加电子邮件帐户以使用您的配置文件中,按照屏幕上的说明。

    8. 重新启动 Outlook,,然后单击新配置文件。

    9. 如果 Business Contact Manager for Outlook 启动向导随即打开,取消该向导,,然后关闭 Outlook。

    10. 从另一个配置文件中删除Business Contact Manager for Outlook 。

      如何?

      1. 单击开始,然后单击控制面板

      2. 单击用户帐户,然后单击邮件

      3. 单击“数据文件”

        如果有多个配置文件设置在计算机上,从每个配置文件中删除 Business Contact Manager。

      4. 单击Business Contact Manager,,然后单击删除

      5. 单击“关闭”

    11. 重新启动 Outlook。

我收到一条消息说明没有使用Business Contact Manager for Outlook的有效许可证

如果您使用的试用版 2007 Office 套件,则可能已经过期试用版的时间段。请参阅帮助和支持的 Microsoft Office Outlook 2007 和商务联系人管理器 (所有语言) 网站联系支持人员。可能收取费用。

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在何处找到Business Contact Manager for Outlook?

Outlook 菜单栏中包含商务联系人管理器如果已安装和配置或激活

2007 Office System 的版本包括Business Contact Manager for Outlook?

Business Contact Manager for Outlook的安装 CD 是第二个 CD、 CD2。附带以下Microsoft Office 套件所示︰

  • Microsoft Office 专业版 2007

  • Office 小型企业版 2007

  • Microsoft Office Ultimate 2007

注意: Business Contact Manager for Outlook未包含 Microsoft Office Professional Plus 2007。

试用版的Microsoft Office 专业版 2007和Office 小型企业版 2007,包括Business Contact Manager for Outlook,可在Microsoft Office Online 网站。查找要安装的试用版的Business Contact Manager for Outlook的第二个链接。

注意: 安装Business Contact Manager for Outlook 2007年之前,必须安装 outlook 2007。不支持使用 Outlook 2003 安装Business Contact Manager for Outlook 2007年。

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配置或激活Business Contact Manager for Outlook

看不到配置 Business Contact Manager帮助菜单上。

您验证是否安装了 Business Contact Manager for Outlook?

如果是这样,显示配置 Business Contact Manager命令的Business Contact Manager for Outlook的一个组件可能已被禁用。若要显示的命令,请完成以下过程︰

  1. 在 Outlook 中,在工具菜单上,单击信任中心

  2. 单击“加载项”。

  3. 管理框中,将显示COM 加载项。单击转到

  4. 可用加载宏列表中,选择Business Contact Manager for Outlook复选框,,然后单击确定

  5. 帮助菜单上,验证列出了配置 Business Contact Manager命令。

    注意: 安装Business Contact Manager for Outlook 2007年之前,必须安装 outlook 2007。不支持使用 Outlook 2003 安装Business Contact Manager for Outlook 2007年。

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安装了Business Contact Manager for Outlook ?

Outlook 菜单栏中包含商务联系人管理器如果已安装和配置或激活

我不确定是否安装了Business Contact Manager for Outlook

  1. 验证安装了该Business Contact Manager for Outlook 。

    如何?

    Microsoft Windows xp 中

    1. “开始”菜单上,单击“控制面板”

    2. 控制面板中,单击添加或删除程序,然后再次单击上添加或删除程序

    3. 当前安装的程序列表中,检查是否显示Business Contact Manager for Outlook 2007

    Windows Vista

    1. “开始”菜单上,单击“控制面板”

    2. 控制面板中,单击程序,然后单击程序和功能

    3. 卸载或更改程序页面上,检查是否显示Business Contact Manager for Outlook 2007

  2. 如果当前安装的程序列表中未显示Business Contact Manager for Outlook 2007 ,请执行下列操作之一︰

    1. 如果您有Business Contact Manager for Outlook 2007 CD,请从该光盘安装软件。

    2. 如果您收到Business Contact Manager for Outlook与您的计算机购买 (和,因此,不具有 CD) 您需要激活Business Contact Manager for Outlook。

      如何?

      1. 在 Outlook 中,在帮助菜单上,单击配置 Business Contact Manager

        将显示启动向导。

      2. 激活Business Contact Manager for Outlook屏幕上,按照说明进行操作。

Business Contact Manager for Outlook是我程序菜单上,但它不会显示在 Outlook 中

如果您收到Business Contact Manager for Outlook购买计算机时,您需要配置Business Contact Manager for Outlook。

如何?

  • 在 Outlook 中,在帮助菜单上,单击配置 Business Contact Manager,,然后按照启动向导中的说明。

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Business Contact Manager for Outlook视图、 菜单和工具栏

在安装Business Contact Manager for Outlook时,更改我的 Outlook 菜单、 命令和文件夹

安装Business Contact Manager for Outlook时, Business Contact Manager文件夹将自动为您设置,与您帐户商务联系人商机市场营销活动,或商务项目记录的子文件夹。

Business Contact Manager菜单添加到菜单栏中,并且Business Contact Manager for Outlook命令已添加到文件菜单。

Business Contact Manager工具栏也会添加快捷方式与到经常使用的文件夹和任务。

我看不到导航窗格

若要查看导航窗格中,在视图菜单上,指向导航窗格,,然后单击普通折叠

若要关闭导航窗格中,请在视图菜单中,导航窗格中,指向,然后单击关闭

我看不到Business Contact Manager文件夹

打开文件夹列表

  1. “前往”菜单上,单击“文件夹列表”

  2. 在文件夹列表中,查找位于在 Outlook 中的个人文件夹下的Business Contact Manager文件夹。

我看不到商务联系人管理器工具栏

安装和激活Business Contact Manager for Outlook时,将在 Outlook 中显示商务联系人管理器工具栏。

  1. 验证安装了该Business Contact Manager for Outlook 。

    如何?

    Microsoft Windows xp 中

    1. “开始”菜单上,单击“控制面板”

    2. 控制面板中,单击添加或删除程序,然后再次单击上添加或删除程序

    3. 当前安装的程序列表中,检查是否显示Business Contact Manager for Outlook 2007

    Windows Vista

    1. “开始”菜单上,单击“控制面板”

    2. 控制面板中,单击程序,然后单击程序和功能

    3. 卸载或更改程序页面上,检查是否显示Business Contact Manager for Outlook 2007

  2. 如果当前安装的程序列表中未显示Business Contact Manager for Outlook 2007 ,请执行下列操作之一︰

    1. 如果您有Business Contact Manager for Outlook 2007 CD,请从该 CD 安装它。

    2. 如果您收到Business Contact Manager for Outlook与您的计算机购买 (和,因此,不具有 CD) 您需要激活Business Contact Manager for Outlook。

      如何?

      • 在 Outlook 中,在帮助菜单上,单击配置 Business Contact Manager,,然后按照启动向导中的说明。

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在另一种语言安装Business Contact Manager for Outlook

要在不同于其他 Office 程序的所选语言的语言安装Business Contact Manager for Outlook的版本

建议的解决方案是中选择要使用其他 Office 程序相同的语言安装Business Contact Manager for Outlook 。

如果这种解决方案不可能,请尝试以下操作︰

  • 如果您的计算机运行的 Windows XP,以管理员身份登录安装其他语言版本的Business Contact Manager for Outlook之前。

  • 如果您的计算机运行 Windows Vista 安装Business Contact Manager for Outlook时,右键单击程序图标或文件名,,然后选择以管理员身份运行

以管理员身份安装程序可能允许您安装其他语言版本。

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从 Microsoft Office 2003 升级到 2007 Office System

Microsoft Office 2003 升级到 2007 Office System 后时,从 Outlook 将消失Business Contact Manager for Outlook菜单和命令。

Business Contact Manager for Outlook 2003年将您的计算机上安装。不使用 Outlook 2007 兼容。您必须安装Business Contact Manager for Outlook 2007 以访问 Business Contact Manager 数据库。

Business Contact Manager for Outlook 2007年安装向导为您删除Business Contact Manager for Outlook 2003年。

随附了下列Microsoft Office 套件, Business Contact Manager for Outlook的安装 CD:

  • Microsoft Office 专业版 2007

  • Office 小型企业版 2007

  • Microsoft Office Ultimate 2007

注意: 请安装Business Contact Manager for Outlook 2007年之前,关闭 Outlook。

Business Contact Manager 数据库中的信息保持不变。下次您启动 Outlook 时安装Business Contact Manager for Outlook 2007 年后启动向导将移动或更低版本的数据库迁移到新的数据库。

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从Business Contact Manager for Outlook 2003年升级到Business Contact Manager for Outlook 2007年

我正在尝试从升级Business Contact Manager for Outlook 2003年到Business Contact Manager for Outlook 2007年但安装程序将停止在完成之前。

Business Contact Manager for Outlook 2007年的安装程序将自动删除Business Contact Manager for Outlook 2003年,更新 Outlook 配置文件,除非在安装过程中运行的 Outlook,然后安装Business Contact Manager for Outlook 2007年。

如果未完成安装,请尝试以下方法,然后再次运行安装程序︰

  • 关闭 Outlook,包括任何提醒,还将关闭,或断开与 Outlook 同步任何移动设备。

  • 通过使用控制面板中添加或删除程序中删除Business Contact Manager for Outlook 2003年。

    如何?

    1. 在 Windows XP 中,单击开始,然后单击控制面板

    2. 双击“添加或删除程序”

    3. 单击Business Contact Manager for Outlook 2003 中,,然后单击删除

  • 重要: 以下步骤需要您编辑注册表,这是高级的计算机任务。建议,由管理员执行该任务。注册表中,有关的详细信息,请参阅Windows 帮助和支持

    删除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Business 解决方案 eCRM 注册表项。

    如何?

    1. 在 Windows XP 中,单击开始,然后单击运行

    2. 打开框中,键入regedit,,然后单击确定

    3. 双击以下项︰

      • HKEY_LOCAL_MACHINE

      • 软件

      • Microsoft

    4. 业务解决方案 eCRM,右键单击,然后单击删除

Business Contact Manager for Outlook 2003年升级到Business Contact Manager for Outlook 2007年,但看不到Business Contact Manager for Outlook菜单

安装程序没有 Outlook 配置文件中删除旧的 Business Contact Manager 数据文件,因此您将需要手动执行此操作。打开 Outlook 后,您还需要手动打开以配置 Business Contact Manager 启动向导。

若要删除的数据文件,请完成以下过程︰

Business Contact Manager 数据保持不变。删除数据文件不会删除 Business Contact Manager 数据。

  1. 在 Windows XP 中,单击开始,然后单击控制面板中,

  2. 单击“邮件”

  3. 单击“数据文件”

    如果有多个配置文件设置在计算机上,从每个配置文件中删除 Business Contact Manager。

  4. 单击Business Contact Manager,,然后单击删除

  5. 单击“关闭”

若要打开启动向导,请完成以下过程︰

  1. 启动 Outlook。

  2. 帮助菜单上,单击配置 Business Contact Manager

    将显示启动向导。

  3. 请遵循屏幕说明。

我看到的消息,选择现有数据库后未成功迁移数据库

再次尝试使用该数据库,通过单击启动向导中的选择现有数据库

如果您仍然收到数据库迁移未成功邮件,请尝试以下操作︰

  1. 卸载Business Contact Manager for Outlook 2007年。

    如何?

    1. 单击“开始”,然后单击“控制面板”

    2. 单击添加或删除程序,然后单击删除程序

    3. 单击Business Contact Manager for Outlook 2007 中,,然后单击删除

  2. 重新安装Business Contact Manager for Outlook 2003年。

  3. 在启动向导中,单击选择数据库,然后按照屏幕上的说明进行操作。

  4. 导出所有Business Contact Manager for Outlook 2003年数据库中的信息。

    如何?

    1. 文件菜单上,指向要导入和导出,然后依次Business Contact Manager for Outlook。

    2. 单击导出文件

    3. 单击Business Contact Manager 数据 (.bcm),然后按照屏幕上的说明进行操作。

      注意: 如果它包含要删除的 Outlook 2007 组件的列表的 Business Contact Manager 中不删除Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ)

  5. 安装Business Contact Manager for Outlook 2007年。

  6. 在启动向导中,单击创建新的数据库,然后按照屏幕上的说明进行操作。

  7. 文件菜单上,指向导入和导出,,然后单击Business Contact Manager for Outlook

  8. 单击导入文件

  9. 单击Business Contact Manager 数据 (.bcm),然后按照屏幕上的说明进行操作。

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删除Business Contact Manager for Outlook

我想要删除、 卸载或禁用Business Contact Manager for Outlook

您可以通过卸载它来禁用Business Contact Manager for Outlook 。

完成以下过程之一︰

  • Microsoft Windows XP

    1. “开始”菜单上,单击“控制面板”

    2. “控制面板”中,双击“添加或删除程序”

    3. 当前安装的程序和更新列表中,单击Business Contact Manager for Outlook 2007年

    4. 单击删除,然后按照屏幕上的说明进行操作。

      Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ)也可能出现在列表中的 Business Contact Manager 为要删除的 Outlook 2007 组件。以释放磁盘空间,如果其他程序未使用它,请删除 SQL Server 2005 Express。

  • Windows Vista

    1. 开始菜单上,单击控制面板

    2. 控制面板中,单击程序和功能

    3. 卸载或更改程序页面上,单击Business Contact Manager for Outlook 2007年

    4. 单击卸载/更改。

    5. 请遵循屏幕说明。

      Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ)也可能出现在列表中的 Business Contact Manager 为要删除的 Outlook 2007 组件。以释放磁盘空间,如果其他程序未使用它,请删除 SQL Server 2005 Express。

我想要删除Business Contact Manager for Outlook ,以便我可以安装或重新安装Business Contact Manager for Outlook 2007年。

  • Microsoft Windows XP

    1. “开始”菜单上,单击“控制面板”

    2. “控制面板”中,双击“添加或删除程序”

    3. 当前安装的程序和更新列表中,单击要删除的软件︰

      • Business Contact Manager for Outlook 2007

      • Microsoft Office 小型企业版管理 Edition 2006 CD2商务联系人管理器更新的 Microsoft Office Outlook 2003中移除Business Contact Manager for Outlook 2003

    4. 单击删除,然后按照屏幕上的说明进行操作。

      注意: 如果它包含要删除的 Outlook 2007 组件的列表的 Business Contact Manager 中不删除Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ)

    5. 重新安装Business Contact Manager for Outlook 2007年。

  • Windows Vista

    1. 开始菜单上,单击控制面板

    2. 控制面板中,单击程序和功能

    3. 卸载或更改程序页面上,单击要删除的软件︰

      • Business Contact Manager for Outlook 2007

      • Microsoft Office 小型企业版管理 Edition 2006 CD2商务联系人管理器更新的 Microsoft Office Outlook 2003中移除Business Contact Manager for Outlook 2003年。

    4. 单击卸载/更改。

    5. 请遵循屏幕说明。

      注意: 如果它包含要删除的 Outlook 2007 组件的列表的 Business Contact Manager 中不删除Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ)

    6. 重新安装Business Contact Manager for Outlook 2007年。

在某些情况下, Business Contact Manager for Outlook 2007年不会重新安装。在此例中,请尝试通过完成以下过程删除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Business 解决方案 eCRM 注册表项。重新启动计算机,然后再重新启动 Outlook。

如何?

  • 重要: 编辑注册表是通常由管理员执行高级的计算机任务。有关注册表的详细信息,请参阅Windows 帮助和支持

    • Windows XP

      1. 单击开始,然后单击运行

      2. 打开框中,键入regedit,,然后单击确定

      3. 双击以下项︰

        • HKEY_LOCAL_MACHINE

        • 软件

        • Microsoft

      4. 业务解决方案 eCRM,右键单击,然后单击删除

      5. 重新启动计算机。

      6. 启动 Outlook。

    • Windows Vista

      1. 单击“开始”

      2. 开始搜索框中,键入regedit

      3. 双击以下项︰

        • HKEY_LOCAL_MACHINE

        • 软件

        • Microsoft

      4. 业务解决方案 eCRM,右键单击,然后单击删除

      5. 重新启动计算机。

      6. 启动 Outlook。

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查找有关Business Contact Manager for Outlook 2003年信息

要查找有关Business Contact Manager for Outlook 2003年信息

有关Business Contact Manager for Outlook 2003年的信息,请参阅安装 Business Contact Manager for Outlook 2003

注意: 安装Business Contact Manager for Outlook 2007年之前,必须安装 outlook 2007。不支持使用 Outlook 2003 安装Business Contact Manager for Outlook 2007年。

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其他资源

请务必也检查 Business Contact Manager for Outlook 团队博客 (http://blogs.msdn.com/bcm) 有关商务联系人管理器中的信息。

通过访问 Business Contact Manager for Outlook 讨论组 (microsoft.public.outlook.bcm) 从其他用户获取帮助。

有关其他帮助或支持专业人员朗读,请参阅帮助和支持的 Microsoft Office Outlook 2007 与 Business Contact Manager (所有语言) 网站。可能收取费用。

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注意: 机器翻译免责声明:本文是由无人工介入的计算机系统翻译的。Microsoft 提供机器翻译是为了帮助非英语国家/地区用户方便阅读有关 Microsoft 产品、服务和技术的内容。由于机器翻译的原因,本文可能包含词汇、语法或文法方面的错误。

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