如果 Project Online 管理员已锁定,我该怎么办?

如果 Project Online 管理员已锁定,我该怎么办?

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已锁定? 不要担心。 Project Online 网站的网站集管理员自动拥有管理权限,他可以恢复 Project Online 管理员。

步骤 1:尝试查明发生了什么情况

您可能知道发生了什么事,导致 Project Online 管理员帐户被锁定。 如果是这样,您已经解决了第一道难题。 如果您不确定,请回顾在锁定之前,在 Project Online 中执行的最后几次操作。

以 Project Online 管理员身份登录时,你可能已执行以下操作:

  • 在 Project Online 中删除管理员组中的每个人(包括默认管理员 Active Directory 组),然后保存了所做的更改。

  • 设置 Active Directory 同步以便控制具有访问权限的人员(指对 Project Online 的访问权限),而不成为所选 Active Directory 组的成员。

  • 在“资源中心”中同步了 Active Directory 组,而您的帐户已作为资源列出。 发生同步时,您的 Project Online 管理员帐户处于非活动状态,因为它并非 Active Directory 组的一部分。

这些只是可能出现的情况的部分示例。 您的情况可能有所不同,如果您能够缩小可能导致锁定发生的情况范围,您的网站集管理员可以轻松进行恢复。

步骤 2:咨询您的网站集管理员

您的组织可能会分配一个全局(租户)管理员(针对所有 Office 365)、一个 SharePoint Online 管理员、一个网站集管理员和一个 Project Online 管理员。 可能由一个用户担任所有这些角色,也可能由多个用户分别担任一种角色。 要了解 Project Online 网站集管理员是谁,您需要尝试找到具有全局管理员或 SharePoint Online 管理员角色的人员。 然后,该人员可以查看负责管理 Project Online 的特定网站集的人员。

如果您无法联系到网站集管理员,或者如果该人员不确定如何帮助您重新获得 Project Online 的访问权限,全局管理员或 SharePoint Online 管理员也可以将您添加为 Project Online 网站的网站集管理员。 作为网站集管理员,您将获得 Project Online 中的所有管理权限,您可以尝试亲自解决锁定问题。

步骤 3:帮助网站集管理员进行恢复

一旦找到合适的人员来帮助您,请说明您所认为的导致锁定发生的具体情况。 通过将 Project Online 管理员帐户添加到 Active Directory 组,可以解决导致锁定发生的某些问题。 发生同步时,您应该可以重新访问 Project Online。

如果 Active Directory 更改将解决锁定,网站集管理员不需要Project Online许可证。但是,在某些情况下,登录到Project Online需要有关如何解决该问题,并且网站集管理员需要Project Online许可证分配。很可能是他或她已一项。如果没有,有在Office 365管理中心中,选择在活动用户页面他或她的帐户,然后选择以选择Project Online许可证窗口右侧的在分配的许可证下的编辑网站集管理员。

没有足够的许可证? 如果您的组织已分配所有许可证,网站集管理员可以从锁定的 Project Online 管理员帐户中删除许可证,然后临时将该许可证分配给自己。 您需要来回传递许可证以测试访问权限,以便确保在成功恢复访问权限后,将其分配回 Project Online 管理员。

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