如何访问 OneDrive 设置

OneDrive 活动中心可帮助你查找丢失或缺少的文件以及解决同步失败问题。(活动中心会显示所有同步故障以及解决该问题的建议。)在活动中心,还可以看到所有最近上传和下载的内容,以及文件同步到的位置。 还可以在一侧点击“更多”(三个圆点),查看更多选项,如“设置”、“管理存储空间”和“发送反馈”。

提示: 

  • 如果计算机上安装了 OneDrive 和 OneDrive for Business,可通过相同方式访问活动中心、设置、帐户和暂停菜单,但请注意,对其中一项所做的更改不会影响其他项。

  • 白色云图标适用于 OneDrive,蓝色云图标适用于 OneDrive for Business:
    显示 OneDrive 图标的任务栏  

  • 可能需要单击通知区域旁的“显示隐藏的图标”箭头 “显示隐藏的图标”按钮。 才能看到 OneDrive 图标。如果该图标未显示在通知区域中,OneDrive 可能并未运行。单击“开始”,在搜索框中键入“OneDrive”,然后在搜索结果中单击“OneDrive”。

如何打开 OneDrive 活动中心?

单击或点击任务栏通知区域中的白色或蓝色 OneDrive 云图标可打开活动中心。

如何访问 OneDrive 设置?

单击或点击“更多(3 个点)”可访问更多选项,然后从显示的菜单中选择“设置”。
屏幕截图显示转到 OneDrive 设置

如何在 OneDrive 中暂停和/或恢复同步?

  1. 单击或点击任务栏通知区域中的白色或蓝色 OneDrive 云图标可打开活动中心。

  2. 单击或点击“更多(3 个点)”可访问更多选项,然后选择“暂停同步”,接着选择要暂停同步的持续时间,或选择“继续同步”。

如何退出 OneDrive?

  1. 单击或点击任务栏通知区域中的白色或蓝色 OneDrive 云图标可打开活动中心。

  2. 单击或点击“更多(3 个点)”可访问更多选项,然后选择“退出OneDrive”。

需要更多帮助吗?

在线

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参阅更多 OneDriveOneDrive for Business 的支持页面。
有关 OneDrive 移动应用,请参阅解决 OneDrive 移动应用问题

“电子邮件支持”图标

电子邮件支持
如果仍需要帮助,请在位于 OneDrive 应用中时摇晃移动设备,或者向 OneDrive 支持团队发送邮件。 要在电脑或 Mac 上联系 OneDrive for Business 支持人员,请选择同步区域或菜单栏中的 OneDrive 图标,然后选择“更多”>“发送反馈”>“我不喜欢部分内容”。

OneDrive for Business 管理员还可以查看 OneDrive for Business 技术社区OneDrive for Business 管理员帮助联系 Office 365 商业版支持人员

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若要在 OneDrive 移动应用中联系 OneDrive for Business 支持人员,请摇动设备以获取帮助。 若要通过电脑或 Mac 联系 OneDrive for Business 支持人员,请打开活动中心,选择“更多”>“发送反馈”>“我不喜欢某些内容”。

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